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Nous avons les parcs les plus récemment, l'hébergement, les terrains de camping et les chambres réservées pour vous.

Paiements

    L'ensemble des paiements

    • Quelles sont les règles et les modalités de paiement ?

    • Où puis-je trouver un aperçu de ce que je dois encore payer ?

    • Suis-je obligé de verser un acompte ?

    • Est-il possible de verser l'acompte ultérieurement ?

    • Que se passe-t-il si je ne paie pas dans les temps ?

    • Est-il possible de payer ma réservation à mon arrivée ?

    • Puis-je demander un report de paiement ou un paiement échelonné ?

    • Sur quel compte bancaire dois-je transférer mon paiement et dois-je mentionner autre chose ?

    • Pourquoi y a-t-il écrit 'Holiday Services' ou 'Gestion de vacances' sur mon compte ?

    • Je ne peux pas payer ma réservation. Que dois-je faire ?

    • Puis-je payer par carte de crédit ?

    • Est-ce que je reçois plus d'une facture si je réserve mes vacances par l'intermédiaire d'un autre prestataire ?

    • Comment puis-je vérifier si mon chèque-cadeau Roompot est inclus dans ma réservation ?

    • J'ai accidentellement payé trop cher. Comment puis-je récupérer ce montant ?

    • J'ai reçu un rappel de paiement. Que dois-je faire ?

    Caution et taxe de sejour

    • Dois-je payer une taxe de séjour si je pars en vacances dans la commune où j'habite ?

    • Est-ce que je récupère la taxe de séjour si je pars plus tôt ?

    • Pourquoi dois-je payer une caution ?

    • Nous venons avec un groupe et devons payer une caution supplémentaire. Quand devons-nous payer cette caution ?

    • La caution pour les groupes s'ajoute-t-elle à la caution dite classique ou la remplace-t-elle ?

    • Quand puis-je récupérer ma caution ?

    • Pourquoi n'ai-je pas récupéré ma caution ou seulement une partie ?

    • J'ai reçu un montant de 65 € ou de 115 € de la part de Roompot, à quoi cela correspond-il ?

Des frais obligatoires supplémentaires sont applicables pour chaque hébergement de vacances. Les frais supplémentaires diffèrent selon l’hébergement et peuvent être retrouvés dans le pop-up qui s’affiche auprès de chaque prix. Les tarifs mentionnés n’ouvrent aucun droit.