Les garanties de Roompot

En vacances, l'esprit tranquille. Qui ne veut pas de cela ? Nous savons ce dont vous avez besoin. Ce sont les garanties que nous vous donnons. 

Annulation gratuite dans les 14 jours

Annulation gratuite dans les 14 jours

Des vacances réservées sont l'une des meilleures perspectives que l'on puisse avoir. Cependant, il peut arriver que vos projets n’aboutissent pas comme prévu. Par exemple, parce que vous ne pouvez pas prendre de jours de congé ou parce que vous n'avez pas trouvé quelqu’un pour garder vos animaux. Vous pouvez annuler gratuitement dans les 14 jours les réservations dont la date d'arrivée se situe au moins 30 jours à l'avance. Vous pouvez annuler facilement via Mon Roompot. Vous avez réservé des vacances de dernière minute avec une date d'arrivée dans les 30 jours ? Ou vous voulez annuler après 14 jours ? Dans ce cas, les frais d'annulation habituels s'appliquent.

Garantie de modification de réservation

Garantie de modification de réservation

Une réservation auprès de Roompot peut être modifiée gratuitement jusqu'à 28 jours avant l'arrivée. Si vous souhaitez, par exemple, reporter la période. Vous voulez ajouter des suppléments. Ou si vous voulez élargir le club avec lequel vous venez. Pratique ! 

Plus d'info
Les clients nous apprécient avec une note de 8,2

Les clients nous apprécient avec une note de 8,2

Nous pouvons vous dire beaucoup de choses, mais c'est la reconnaissance de nos clients qui compte plus que tout. Nous sommes fiers de voir qu'ils nous apprécient avec une note moyenne de 8,2. Et le plus grand plaisir qu'ils peuvent nous donner : réserver à nouveau pour l'année suivante. 

Accessible tous les jours

Accessible tous les jours

Vous avez une question ou une suggestion ? Notre service clientèle est à votre service tous les jours. Par téléphone, chat, médias sociaux et bien sûr les questions fréquemment posées sur notre site Web. 

Contactez-nous
Quelle que soit votre destination

Quelle que soit votre destination

Avec plus de 150 parcs de vacances et environ 1 000 collègues, nous veillons à ce que 2 millions de personnes puissent venir chez nous chaque année. Nous faisons cela avec énormément de passion et d'énergie. C'est pourquoi nous disons : Quelle que soit votre destination, vous la trouverez chez Roompot. Quand reviendrez-vous ? 

Payer en plusieurs fois

Payer en plusieurs fois

Les vacances ne sont pas une dépense quotidienne. Il est parfois préférable de les payer en plusieurs fois. C'est pourquoi vous pouvez choisir de payer en plusieurs fois lors de votre réservation. Nous ne faisons pas payer de supplément pour cela. 

L'acteur côtier des Pays-Bas aussi en forêt et en ville

L'acteur côtier des Pays-Bas aussi en forêt et en ville

La meilleure destination pour vos vacances à la mer se trouve dans l'offre proposée par Roompot. C'est bien connu. Ce qui est moins connu, c'est que vous trouverez également les avantages de Roompot aussi bien en forêt qu'en ville. 

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Destination : l'Europe

Destination : l'Europe

Les atouts de Roompot ne se trouvent plus seulement aux Pays-Bas. Notre étendard flotte également dans des endroits uniques en Belgique, en France, et en Allemagne. A la côte, en forêt ou à proximité de jolies villes. 

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Assuré en voyage

Assuré en voyage

Une personne de votre agence de voyage peut se retrouver au chômage ou malade. Si vos vacances ne peuvent pas se dérouler pour des raisons gênantes, vous ne voulez pas être pénalisé financièrement. Une assurance annulation a été prévue à cet effet. Vous pouvez la contracter jusqu'à 7 jours après la réservation. 

Plus d'info
  • Garantie de modification jusqu'à 28 jours
  • Flexibilité de paiement
  • Annulation gratuite dans les 14 jours

Garantie de modification

jusqu'à 28 jours

Vos plans ont changé ? Pas de problème, vous pouvez gratuitement modifier votre réservation jusqu'à 28 jours avant votre arrivée.

Flexibilité

de paiement

Payer en plusieurs fois sans frais ? Nous n'y voyons pas d'objection ! Le premier paiement s'effectue dans les 15 jours suivant la réservation, et le montant restant est dû au plus tard 8 semaines avant votre arrivée.

Annulation gratuite

dans les 14 jours

Ceci s'applique aux réservations dont la date d'arrivée est au moins 30 jours après la date de réservation. Vous pouvez annuler facilement via My Roompot. Vous avez réservé une chambre de dernière minute avec arrivée dans les 30 jours ? Ou vous souhaitez annuler après 14 jours ? Dans ce cas, nos tarifs d'annulation habituels s'appliquent.