Notre garantie de modification de réservation est l'une des nombreuses assurances Roompot, ce qui vous permet de partir en vacances le coeur léger. Généralement, il n'est pas du tout nécessaire de modifier une réservation. Une petite modification est souvent suffisante pour que vos vacances planifiées puissent avoir lieu. Et, la plupart des modifications se font généralement soi-même dans Mon Roompot. C'est tellement facile.

Règles

Vous pouvez modifier votre réservation sans frais jusqu'à six semaines avant votre arrivée. Vous pouvez par exemple changer la date, la destination ou les personnes qui vous accompagnent. Un séjour à une autre période ou dans un autre parc peut bien sûr être un peu plus cher. Vous devrez alors uniquement payer la différence. Vous ne payez pas de frais de modification.

Si vous avez effectué une réservation au parc de vacances De Katjeskelder après le 28 mai 2026, avec une date d'arrivée prévue dans plus de six semaines, vous trouverez sur cette page plus d'informations concernant les possibilités de modification de votre réservation.

Autre prestataire

Notre garantie de modification de réservation s'applique aux vacances réservées via Roompot.Vous n'avez pas réservé via Roompot mais par le biais d'un autre prestataire ?Interrogez ce prestataire pour savoir comment modifier la réservation.

Si vos nouvelles vacances sont moins onéreuses que le prix d'origine, nous ne vous rembourserons pas la différence.

Modifier

Dans la plupart des cas, vous pouvez facilement modifier la date de vos vacances vous-même dans Mon Roompot. Du fait de la disponibilité qui change au quotidien, vous pouvez uniquement effectuer le changement vers un autre parc ou un autre hébergement de vacances via le Service Clientèle. Ils seront heureux de vous aider.

Groupe de voyage

Vous pouvez aussi modifier votre groupe de voyage dans Mon Roompot, même un jour avant votre arrivée. Sur la page Ma réservation, vous pouvez ajouter ou supprimer des personnes dans Mon groupe de voyage. La modification du nombre d'animaux domestiques pourra être réalisée par le Service Clientèle. Cela ne peut pas se faire dans Mon Roompot.

Des questions ?

Consultez nos questions fréquemment posées. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question. Vous avez besoin d'aide ? Contactez notre Service Clientèle.