Frais d'annulation

Si vous avez effectué une réservation après le 28 mai 2026, les frais d'annulation dépendent de l'option que vous avez choisie lors de la réservation. 

Si vous avez choisi l'option Basic Break pour votre séjour, vous pouvez annuler gratuitement dans les 72 heures suivant la réservation. Passé ce délai de 72 heures, vous devrez payer la totalité du montant du voyage. 

Avez-vous choisi l'option Flex Break ou n'avez-vous pas choisi d'option ? Dans ce cas, vous pouvez annuler sans frais dans les 72 heures suivant la réservation. Si ce délai de 72 heures est écoulé, mais qu'il reste plus de six semaines avant le début de votre séjour, vous devrez payer 50 % du montant total du voyage. Si vous souhaitez annuler dans les six semaines précédant votre arrivée, vous devrez payer la totalité du montant du voyage.
 

Avec l'option Super Flex Break, vous pouvez annuler sans frais jusqu'à six semaines avant votre arrivée. Si vous souhaitez annuler dans les six semaines précédant votre arrivée, vous devrez payer la totalité du montant du voyage.

Si vous avez effectué une réservation entre le 13 janvier et le 28 mai 2026, vous pouvez l'annuler gratuitement dans les 72 heures suivant la réservation, sauf si votre arrivée est prévue dans les 45 jours. Si ce délai de 72 heures est dépassé, mais qu'il reste plus de six semaines avant le début de votre séjour, vous devrez payer 50 % du montant total du voyage. Si vous souhaitez annuler dans les six semaines précédant votre arrivée, vous devrez payer le montant total du voyage.

Si la réservation a été effectuée entre 5 et 45 jours avant l'arrivée, vous pouvez l'annuler gratuitement dans les 24 heures.

Si vous avez effectué une réservation entre le 3 juillet 2025 et le 13 janvier, vous pouvez annuler gratuitement dans les 14 jours si votre arrivée n'est pas prévue dans les 42 jours. Au-delà de 14 jours, des frais d'annulation s'appliquent. Les frais d'annulation s'élèvent à 30 % du montant total du voyage jusqu'à 30 jours avant votre arrivée. Si la date d'arrivée est prévue dans les 30 prochains jours, vous devrez payer 100 % du montant total du voyage.

Si vous avez effectué une réservation entre le 10 décembre 2024 et le 3 juillet 2025, les frais d'annulation s'élèvent à 30 % du montant total jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. À partir de 30 jours avant l'arrivée, vous devrez payer le montant total.