Faire une réservation

Dans la plupart des parcs, il est possible de s'installer au camping tous les jours, sauf pendant les mois d'été. Il n'est malheureusement pas possible de réserver en ligne des séjours d'une ou deux nuits. Pour cela, veuillez contacter par téléphone le camping de votre choix et vous renseigner sur les possibilités.

Dans certains parcs, les voitures ne sont pas autorisées à entrer dans le parc en raison de sa tranquillité ou de la présence d'enfants. Dans certains parcs, les voitures ne sont autorisées à pénétrer dans le parc que les jours d'arrivée et de départ. Vous voulez savoir si votre parc est interdit aux voitures ? Consultez la page d'information du parc que vous avez réservé.

Il est interdit de fumer dans les logements de nos parcs. Il est possible de fumer sur la terrasse de votre logement et à l'extérieur du parc.

Nous proposons de nombreux types d'hébergement. Pensez aux hébergements de luxe avec bain à remous ou sauna, aux hébergements côtiers, aux bungalows aquatiques ou aux bungalows spéciaux pour chiens ou enfants.

Dans notre sélection, tu trouveras de nombreux parcs de vacances sans feux d'artifice où tu pourras profiter d'un réveillon au calme. C'est l'idéal pour des vacances avec un chien ou de jeunes enfants. Tu trouveras également dans notre sélection des parcs où les feux d'artifice sont limités, ainsi que des parcs de vacances où leur utilisation est autorisée.

On a classé nos parcs en quatre catégories :

Sans feux d'artifice

Au moment du passage à la nouvelle année, tu n’as pas le droit d’allumer de feux d’artifice dans le parc. Le parc veille au respect de cette règle et intervient auprès des clients si nécessaire. Le parc se trouve aux Pays-Bas, où il y a une interdiction des feux d’artifice pour les particuliers, ou en dehors des Pays-Bas, dans une commune où les feux d’artifice sont interdits.

Sans feux d’artifice + tradition du carbure

Au moment du passage à la nouvelle année, tu n’as pas le droit de tirer des feux d’artifice dans le parc. Le parc veille au respect de cette règle et intervient auprès des clients si nécessaire. En dehors des Pays-Bas, le parc se trouve dans une commune où les feux d’artifice sont interdits. Aux Pays-Bas, il y a une interdiction des feux d’artifice pour les particuliers, mais dans les environs du parc, des dérogations peuvent s’appliquer, par exemple pour les tirs au carbure.

Peu de feux d’artifice

Au moment du passage à la nouvelle année, tu n’as pas le droit d’allumer de feux d’artifice dans le parc. Le parc ne contrôle pas activement cette interdiction et/ou se trouve en dehors des Pays-Bas, dans une commune où les feux d’artifice ne sont pas interdits. C’est pourquoi on ne peut pas exclure que tu entendes ou voies des feux d’artifice dans le parc ou aux alentours. Aux Pays-Bas, il y a une interdiction des feux d’artifice privés. Dans les environs, des dérogations peuvent toutefois s’appliquer pour les tirs de carbure.

Feux d’artifice autorisés

Au moment du passage à la nouvelle année, tu peux allumer des feux d’artifice dans le parc. Tu peux le faire dans un endroit spécialement désigné ou dans un autre endroit sûr.

Attention : à partir de cette année, les feux d’artifice privés sont interdits aux Pays-Bas. Tiens-en compte lors de ta réservation et respecte cette nouvelle règle le soir du réveillon.

Vous trouverez des hébergements pour enfants dans un certain nombre de parcs. Ils sont particulièrement adaptés aux enfants et conviennent aux familles avec des bébés, des enfants en bas âge et des enfants d'âge préscolaire. Ils sont équipés de jouets pour enfants, d'un matelas à langer, d'une table à langer, d'une chaise haute, d'un lit d'enfant, d'une baignoire pour bébé et d'un bac à sable (à l'extérieur). En outre, les logements pour enfants sont très sûrs grâce à une barrière d'escalier et à des prises de courant à l'épreuve des enfants. Les chambres d'enfants sont équipées de lits superposés et/ou de lits superposés. Il y a souvent une aire de jeux à proximité des bungalows.

Différents parcs ont un logement qui est adapté à des personnes handicapées. Les modifications du logement comprendront la salle de bain, toilettes et / ou la cuisine.

Landal a spécialement modifié l'asthme et la MPOC hébergement convivial pour les personnes souffrant d'asthme ou de MPOC. Ces logements ont des revêtements de sol lisses, zoals revêtement de sol stratifié ou carrelage. À l'exception des deux parcs, le logement ne dispose pas d'un feu ouvert et les lignes directrices de l'asthme du Fonds ont été utilisés pour déterminer le choix des matériaux pour les rideaux et les meubles. Naturellement, les animaux et les fumeurs ne sont pas admis dans cet établissement. Le service fait suite à une série d'instructions spéciales.

Différents parcs ont des hébergements avec un jardin clôturé ou un patio clos. Vous pouvez les demander individuellement lorsque vous faites votre réservation.

Pour un séjour de 2 semaines ou plus, appelez le Centre de contact au . Nous vous aiderons volontiers par téléphone. Vous voulez réserver pour 28 jours ou plus ? Appelez notre service Landal Business Line au +31 (0)88 - 205 98 88.

Dans la plupart des parcs, les arrivées sont possibles uniquement le lundi ou le vendredi. Certains parcs autorisent toutefois les arrivées les autres jours. Les jours d'arrivée autorisés pour le parc de votre choix sont indiqués dans le calendrier sur la page du parc. Pendant les jours fériés, nous proposons régulièrement des jours d'arrivée et/ou de départ différents.

Le nettoyage final, c'est le grand nettoyage de tout le logement de vacances. C'est en plus de ce que tu fais normalement pour laisser ton logement propre avant de partir. On s'occupe du nettoyage final s'il est inclus ou si tu le réserves en plus. Tu peux aussi le faire toi-même, dans ce cas, on te demande de nettoyer :

• Cuisine : vaisselle, cuisinière, carrelage, portes de placard, réfrigérateur et autres appareils
• Meubles et ustensiles : enlever et sécher
• Toilettes : cuvette, carrelage, porte, évier et robinet
• Salle de bains : toilettes, pomme de douche et thermostat, robinets, baignoire, cabine de douche, lavabo, miroir et carrelage
• Sols : passer l'aspirateur et passer la serpillière dans toutes les zones de l'hébergement
• Portes et fenêtres : retirer et sécher
• Sauna : vider le seau d'eau, nettoyer les sièges, le sol et la porte
• Terrasse : enlever, sécher et empiler les meubles

Nous traitons uniquement les réservations de personnes âgées de 21 ans ou plus. Le responsable de la réservation doit également être présent lors du séjour. Les réservations effectuées par des personnes âgées de moins de 21 ans ne sont pas valides. 

Nous nous réservons le droit de refuser sans justificatif les réservations particulières, notamment pour les groupes, ou d’imposer des conditions spéciales à ce type de réservation.

Oui, c'est possible. Pour la plupart des parcs, nous proposons une assurance voyage et annulation en collaboration avec Europ Assistance ou ASR. Vous pouvez souscrire cette assurance lors de la réservation. Si vous souhaitez ajouter une assurance à une réservation existante, vous la trouverez dans votre compte, sous la rubrique « Suppléments ».

Inclus dans la location :

• L'électricité, le gaz et le chauffage (à l'exception des parcs au Danemark).
• Un lit d'enfant et une chaise haute. Vérifiez sur la facture que cela s'applique également au parc où vous séjournez.
• Accès à la piscine (couverte) (si disponible)
• LA TVA

Frais supplémentaires obligatoires :

• Frais de réservation
• Taxe de séjour par personne et par nuit (le montant varie selon les parcs)
• Vous emmenez des animaux domestiques ? Vous payez par animal.

Le linge de lit et le ménage final 
Selon le parc et le type d'hébergement, le linge de lit et/ou le nettoyage final peuvent être inclus dans le prix affiché. Recherchez votre hébergement sur le site web et cliquez sur le « i » à côté du prix pour voir ce qui est inclus. Dès que vous effectuez votre réservation, tous les éléments inclus apparaissent également dans le récapitulatif de la réservation. Avez-vous déjà réservé ? Si le linge de lit et/ou le nettoyage final sont inclus, cela sera indiqué sur votre confirmation. Vous pouvez également retrouver ce que vous avez réservé dans Mes réservations. Si le linge de lit et/ou le nettoyage final ne sont pas mentionnés, cela signifie qu'ils ne sont pas inclus et que vous pouvez les ajouter à votre compte.

Via le lien ci-dessous, vous trouverez les conditions de Landal.

Il est agréable de pouvoir emmener son animal de compagnie en vacances, c'est possible dans presque tous les parcs. 1 ou 2 animaux sont acceptés par logement. Nous avons même des bungalows spéciaux pour les chiens ! Lors de la recherche d'un logement ou d'un parc, vous pouvez indiquer le nombre d'animaux de compagnie que vous souhaitez emmener en vacances. Vous verrez alors les hébergements/parcs disponibles à la date que vous avez indiquée. Nous ajoutons automatiquement vos animaux (et le groupe de voyageurs) à votre réservation et adaptons le prix en conséquence.

Il est agréable de pouvoir emmener son animal de compagnie en vacances, c'est possible dans presque tous les parcs. 1 ou 2 animaux sont acceptés par logement. Nous avons même des bungalows spéciaux pour les chiens ! Lors de la recherche d'un logement ou d'un parc, vous pouvez indiquer le nombre d'animaux de compagnie que vous souhaitez emmener en vacances. Vous verrez alors les hébergements/parcs disponibles à la date que vous avez indiquée. Nous ajoutons automatiquement vos animaux (et le groupe de voyageurs) à votre réservation et adaptons le prix en conséquence.

C'est gentil à vous d'amener votre ami à quatre pattes à Landal ! Nous avons des hébergements où les animaux de compagnie sont autorisés, mais nous avons aussi des hébergements spéciaux pour les chiens ! Celles-ci comprennent un jardin clos, un panier pour chien et des installations pour votre chien dans le parc.

Oui, c'est possible. Lorsque vous recherchez un logement ou un parc, vous pouvez indiquer dans le filtre "Logements spéciaux" que vous recherchez un logement sans animaux. Vous verrez alors les hébergements/parcs disponibles à la date que vous avez indiquée. Lorsque vous avez trouvé un logement et une date qui vous conviennent, sélectionnez la préférence gratuite : sans animaux dans le système de réservation.

Oui, il est possible de réserver plusieurs hébergements en même temps. Veuillez contacter notre Contact Center à cet effet.

Nous ne pouvons malheureusement pas le garantir. Nous vous conseillons de choisir un numéro de maison pour chaque logement moyennant un paiement unique (35 €). Vous serez ainsi certain que les logements sont situés à proximité les uns des autres.

Vous recevrez une confirmation de réservation par e-mail dans l'heure qui suit. Pour vous en assurer, vérifiez votre courrier indésirable et assurez-vous que votre boîte aux lettres n'est pas pleine. Vous pouvez consulter votre réservation directement en ligne sur votre compte Landal et effectuer le paiement ici.

Vous recevez votre confirmation de réservation avec facture dans les 3 jours après votre réservation par e-mail. Si vous avez perdu cette confirmation, vérifiez que l’e-mail ne se trouve pas dans votre courrier indésirable. Ce n’est pas le cas ? Nous vous invitons à contacter le Contact Center par téléphone. Nous vous renverrons ensuite votre confirmation de réservation par e-mail. Vous devez bien le conserver, l'imprimer et l'apporter au parc.

Vous trouverez la facture dans la confirmation de réservation que vous avez reçue par e-mail.

Non, malheureusement ce n’est pas possible. Vous avez effectué une réservation qui n’a pas lieu dans les 9 semaines ? Dans ce cas, vous avez encore 7 jours de réflexion pour accepter définitivement la réservation. Vous ne payez pas dans les 7 jours suivant la réservation ? Dans ce cas, votre réservation provisoire est annulée.