Coupon-loisirs

Informations générales

En raison de la crise du Coronavirus, nous avons reçu de nombreuses demandes de report de séjours. Pour faciliter les choses pour vous, le coupon-loisirs a été créé en coopération avec l'association HISWA - RECRON. Le coupon-loisirs est un bon qui peut être utilisé pour réserver un nouveau séjour, dont la valeur correspond à la somme que vous avez déjà payée. Ainsi, vous pourrez toujours profiter de vos vacances bien méritées plus tard.

Lisez également les conditions HISWA - RECRON pour le coupon-loisirs.

 

Échange du bon-loisirs

Avez-vous reçu un courriel de notre part avec le bon-loisirs et souhaitez-vous l'échanger ? Vous trouverez ci-dessous une brève explication du fonctionnement.

  • Ouvrez la pièce jointe de l'e-mail
  • Copiez le code promotionnel de loisirs
  • Cliquez sur le lien où vous pourrez échanger votre code promotionnel
  • Sélectionnez le parc et le logement de vacances souhaités et continuez
  • Un champ apparaîtra où vous pourrez saisir le code
  • Collez votre code promotionnel de loisirs ici
  • Continuez et confirmez la réservation
  • Après la confirmation de votre réservation, votre code sera échangé
 

Questions frequemment posées

  • Combien de temps mon coupon-loisirs est-il valable ?

  • Dois-je utiliser la totalité du montant de mon coupon-loisirs en une seule fois ?

  • Quelle est la valeur du coupon-loisirs ?

  • Puis-je utiliser le coupon-loisirs pour effectuer plusieurs réservations?

  • Je souhaite que la valeur (résiduelle) de mon coupon-loisirs soit payée, comment faire ?

  • Quand vais-je percevoir l'argent de mon coupon-loisirs ?

  • Est-ce que je peux donner mon coupon-loisirs à quelqu'un d'autre ?

  • J'ai déjà utilisé mon coupon-loisirs. Pouvez-vous me dire quel montant il reste dessus?

  • J'ai perdu mon coupon-loisirs. Est-ce que vous pouvez m'en envoyer un nouveau ?

  • J'ai déjà réservé un nouveau séjour avec le coupon-loisirs. J'aimerai maintenant y ajouter des suppléments. Puis-je les payer avec le coupon-loisirs ?

  • Puis-je utiliser simultanément un Cadeau Vacances de Roompot avec le coupon-loisirs pour effectuer une réservation ?

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