Avis

Cape Helius, service et environnement de qualité Personnel aimable, chambre magnifique, propre et rénovée

Ressourçant Calme, vue, accueil cordial , logement spacieux et propre et proche pour visiter les pays bas . Restaurant boutique sur place Je recommande cap hellius

week-end à Cape Hélius du 31 janvier au 3 février la réservation et son suivi est très facile avec my roompot. Les informations et instructions sont très complètes (arrivée, départ, code wifi, poubelles, ...). Les équipements du logement sont bien adaptés à la capacité du groupe (9 personnes). Le cadre est très bien, le calme est appréciable et apprécié. Laccueil, le bar, le restaurant, le market sont très bien. On aurait pu garer 3 voitures devant le logement au lieu des 2 autorisées.

Charme et nature Lieu charmant Maison parfaitement propre et très accueillante Location de vélo nickel Ville super jolie Alentours naturel et sauvage Belle Marina et beau port Magasins au top aux alentours

Séjour Tout était vraiment parfait

Mooie hotelkamer! Wij werden heel vriendelijk ontvangen bij het inchecken. Alles werd duidelijk verteld. Eerder verbleven wij ook in een hotelkamer alleen nu waren de kamers gerenoveerd! Echt heel mooi geworden en waren erg blij met onze kamer. Het enige nadeel vond ik dat het erg druk was bij het ontbijt. Er waren meer mensen dan er stoelen waren. Wij moesten hierdoor aan de bar gaan zitten en dat vind ik toch iets minder gezellig. Personeel erg vriendelijk!

Schöner Aufenthalt mit starker Einschränkung ohne Ankündigung Das Personal vor Ort war sehr freundlich. Der Park befindet sich in einer schönen Umgebung. Das Hotelzimmer war grundsätzlich schön. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung und ausreichend, es wurde immer alles aufgefüllt. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass der Balkon des Hotelzimmers aufgrund von Wartungs- oder Prüfarbeiten nicht genutzt werden könnte und wir dafür einen Gutschein für einen Kaffe und Kuchen erhalten. Abgesehen davon dass wir nichts von Wartungs- oder Prüfarbeiten gesehen haben, war es unmöglich den Gästen dies erst bei der Ankunft mitzuteilen. Da wir extra mit Meerblick gebucht haben (was auch erfüllt wurde aber nur hinter Scheiben sichtbar) und der Balkon den größten Teil des Urlaubes ausmachen sollte, um auch Abends wenn das Kind schläft dort den Urlaub genießen zu können, wäre es fair gewesen uns vor Anreise zu informieren und die Möglichkeit zu geben, auf Grund dessen, stornieren zu können. So konnten wir, abgesehen von der eigentlichen Nutzung des Balkons, an den ganzen Tagen des Aufenthaltes nicht mal das Zimmer lüften. Dadurch hatten wir, trotz Klimaanlage, sehr schlechte Luft in den Zimmern und das den kompletten Urlaub. Es sollte mit dieser Situation anders umgegangen werden. Da dies eine erhebliche Einschränkung bedeutet sollte man entweder vorab die Möglichkeit bekommen den Urlaub zu stornieren oder eine Gutschrift für einen Teil des bezahlten Preises erstattet bekommen. Wir haben uns auch über die Internetseite beschwert aber trotzdem ist man uns überhaupt nicht entgegen gekommen. Daher würden wir nicht mehr dort oder überhaupt bei Roompot buchen oder dies weiterempfehlen!

Wel tevreden maar minder dan verwacht Het huisje en vooral tuin was kleiner dan verwacht. Huisje was minimalistisch ingericht. Geen kleedje of schilderij waardoor het huis hol klonk. De donderdag werd ons gras gemaaid om het huisje heen terwijl ik thuis was. Dit vond ik wel raar.

Relaxt weekend er op uit Mooie renovatie, aardig en meedenkend personeel. Rustig en verzorgende omgeving waar je even lekker kan genieten op elk gebied.

Midweek verblijf in de mei vakantie Rustig park met mooie woningen rondom een jachthaven en vlak bij een klein strandje aan de Haringvliet.

Strandvakantie in eigen land We hebben een midweek genoten in een hoekappartement met geweldig zicht op het strandje en de bootjes. Het goede weer hielp natuurlijk ook mee. Je loopt bovendien zo het stadje in! Heerlijk.

Geweldig verblijf! We hadden met nummer 610 naar ons idee het beste appartement die je maar kunt hebben op Cape Helius. We hadden een heel groot balkon en keken uit op het strand en de vuurtoren etc... En het weer kon niet beter.

Erholung mit Meerblick Wir hatten schöne Tage und kommen sicher wieder.

Mei 2025 Goed apartement. Edoch mierenplaag die niet is opgelost.Ontbijt ervaring centraal gebouw zeer slecht. Achter gedeelte park vol met arbeidsmigranten en ottoworks dat doet geen goed aan de vakantie ervaring

Top Mooi en schoon appartement .Prachtig uitzicht op de haven met de avondzon

Vooral leuk ruim huis met eigen tuin en mooi uitzicht, op loopafstand van Oude Haven Hellevoetsluis

Het viel niet mee Zeer slecht onderhouden huisje, kapotte eetkamerstoelen, slechte matrassen, veel herrie door stijgerbouwers die bezig waren met het havenkantoor. Het viel behoorlijk tegen.

Mooie locatie dicht aan het water Mooie en schone kamer. Prima ontbijt. Leuke omgeving, ook om te fietsen. Echt leuk voor een paar dagen er tussenuit.

Mooi park , heerlijke omgeving om tot rust te komen. We hebben wat reviews gelezen van te voren. Maar baseren altijd op eigen ervaring. Mooie locatie met mooie panden. Deze zouden zeker wat beter onderhouden mogen worden. Het zou het park meteen een upgrade geven want het zijn echt prachtige panden op een mooie locatie. Onze 4 kinderen van 9 t/m 13 hebben het heerlijk gehad. Matrassen zouden steviger mogen, we hebben als volwassen wat rug klachten ervaren. Ik zou wel aanraden wanneer er werkzaamheden plaatsvinden ( die wij in 1 week hebben ervaren) steigerbouw in de meivakantie of grasmaaien of ramen wassen van een huisje terwijl mensen voor een week betaald hebben. Geef het even aan vanuit roompot of klop even aan. Plotseling om 8 uur sochtends mensen in je tuin grasmaaien aan je slaalkamer en voor je raam terwijl je net bent opgestaan of je kinderen schrikken van een vreemde is niet wenselijk. Dit hadden wij op geen enkel vakantie park nog meegemaakt. Verder was het personeel erg vriendelijk.

Achtung ! Kein Balkon, keine Möglichkeit zum Lüften! Der Balkon war nicht nutzbar. Den kleinen Satz während des Buchungsprozesses gab es entweder noch nicht oder wir haben ihn übersehen . Mit Sicherheit gab es aber keinen Hinweis darauf , dass es auch keinerlei Möglichkeit zum Lüften gibt (nach gemeinsamer Rechercje mit der Rezeption) - weder bei der Buchung, noch in der Bestätigungsmail für die Buchung. Auch im Anhang “Wichtige Infos” kein Hinweis auf Sperrung des Balkons und auch nicht darauf , dass kein Fenster geöffnet werden kann. Mit vier Leuten im Zimmer nahezu unerträglich. Auf ein günstigeres Bungalow oder Appartement durften wir nicht umbuchen (null Kulanz, da man ja nur für ein Wochenende buchen könn- ich frage mich , warum das in diesem Fall nicht anders ist ?). Auch über die Hotline und die Rezeption Vorort kein Entgegenkommen. Einziges Angebot: Einen kostenlosen Kaffee und ein Stück Kuchen und wir könnten nach einem Tag ausnahmsweise kostenlos die zweite Nacht stornieren - das macht keiner mit Kleinkind einen Tag nach einer vierstündigen Anreise. Für 180€ pro Nacht steht das alles in keinem Verhältnis - wir hätten nicht gebucht , wenn wir das gewusst hätten. Zudem sind die einzigen beiden Liegen auf der Terrasse komplett verdreckt mit Matsche/Dreck, Vogelkot.

Rustige omgeving, vriendelijk personeel en hulpvaardig. Huisje groot genoeg aangenaam verblijf

Leider war der Urlaub für uns nicht machbar Wir wollten einen Kurzurlaub vom 27.04.25 bis 05.05.25 im Cape Helius Beach Hotel machen, um unseren 26. Hochzeitstag feiern. Ich persönlich kenne das Cape Helius von mehreren Besuchen über meine Firma, auch privat waren wir schon dort. Wir haben eine spezielle Beziehung zu Hellevoetsluis, konnten aber wegen unseren Hund nicht das Beach Hotel benutzen. Wir waren positiv über die Renovierung der Zimmer überrascht. auch die ebenerdige Dusche im Badezimmer ist so wie wir es benötigen, da meine Frau Multiple Sklerose hat. Wir hatten geplant das Cape Helius Beach Hotel zu unserem Standard Hotel in Hellevoetsluis zu machen. Zuvor waren wir immer im Cittaromana Resort (27 mal im Cittaroma). Der Mailkontakt war sehr professionell und freundlich, man sagte uns auch das da noch Renovierungsarbeiten an den Balkonen sein könnten. Wir dachten an geschliffenenes Holz und nicht fertige Malerarbeiten. Das wäre ja ok, zumal man dann trotzdem draußen sitzen könnte. Als wir am 27.04.25 am Cape Helius Beach Hotel angekommen sind, bekamen wir mitgeteilt das es gar keinen Balkon gibt. Die Türen waren auch abgeschlossen und konnten nicht geöffnet werden. Das Zimmer hatte einen sehr starken Geruch von frischer Farbe. An einer Stelle hatten wir den Eindruck das die Farbe noch nicht getrocknet ist. Bei der Situation und dem Geruch war es uns nicht möglich einen schönen Urlaub zu verbringen. Die Mitarbeiterin an der Rezeption, Roos Noordermeer, war sehr bemüht alles für uns zu machen. Aber in der Situation konnten wir nur wieder direkt abreisen. Zurück nach Hause fahren!! Das war unser Urlaub. Nun zum Positiven. Das Zimmer war sehr schön gemacht worden. Wir habe es nur kurz besichtigt. Die Dekoration auf dem Bett, die Karte zur Begrüßung , das war alles sehr, sehr schön gemacht. Leider war da noch der starke Geruch von Farbe. So konnten wir nicht unseren Hochzeitstag feiern. Auch die Idee mit dem Gutschein für Kaffee und Kuchen, wegen dem fehlenden Balkon. Roos Noordermeer versuchte alles zu machen was Sie konnte. Telefonierte auch mit ihren Vorgesetzten. Aber auch nur eine Nacht konnten wir im Cape Helius Beach Hotel nicht verbringen. Es ist Schade, Ok, wir bekommen unser Geld zurück, von den anderen Tagen, die wir nicht genutzt haben. Aber wir verstehen nicht warum wir die erste Nacht bezahlen müssen, obwohl wir das Zimmer nicht benutzt haben, nur ein Paar Minuten besichtigt. Wir öffneten die Tür und es kam schon der Geruch von Farbe entgegen. Das ist nicht schön. Da die Arbeiten an den Balkonen noch länger Dauern, konnte man uns nicht garantieren das Sie im Juli, wo wir auch eine Woche im Cape Helius Beach Hotel verbringen wollten, fertig sind. Somit mussten wir auch diese Reservierung stornieren. Leider. Wir sind sehr traurig, wir hatten uns sehr gefreut. Wir hoffen nun das alle Renovierungsarbeiten 2026 fertig sind. Wir wollen gerne weiterhin das Cape Helius Beach Hotel besuchen , im Sea Deluxe 2. Es war dieses Jahr leider eine Katastrophe für uns. Aber wir geben nicht auf und hoffen für 2026. Es ist so ein wunderschönes Hotel mit Team. Herzliche Grüße aus Erftstadt Heiko und Sylvia Rohmann

Rust Rustig omgeving,

Cape Helius Fijn groot huis met 3 badkamers Onderhoud is slecht. Bijvoorbeeld planken vloer buiten met gat is gevaarlijk! Voor de prijs had ik een beter onderhouden huis verwacht.

Prachtige omgeving en een uitstekende aangepaste mindervalide kamer . Heerlijk balkon , terras en zeer vriendelijk personeel.

Mooie omgeving We waren ontzettend verrast hoe mooi de omgeving er is