Adresse et informations voyage

Adresse

Roompot Hillview Resort Grandvoir

Chem. Du Moulin de la Roche 24
6840 Neufchâteau
Luxembourg
Belgique

Infos voyage

Arrivée, accès et enregistrement

Arrivée

Vous pouvez accéder à votre hébergement de vacances à partir de 16h00.

Borne de recharge pour voiture électrique

Le parc dispose d'une station de recharge centrale pour voitures électriques. Afin de pouvoir utiliser une station de recharge, vous devez être en possession d'un pass de recharge. Les cartes de recharge ne sont pas disponibles dans le parc. 

Accès à votre hébergement de vacances

Votre hébergement de vacances s'ouvre avec un code pin. Vous êtes tout de suite enregistré. Vous n'avez pas reçu de code ? Vous pouvez vous enregistrer auprès du Point de Service. 

Départ et traitement administratif

Quitter l'hébergement de vacances en bon état

Naturellement, vous devrez restituer l'hébergement de vacances en bon état. Vous n'avez pas besoin de le nettoyer avant de partir. Nous vous demandons cependant de faire les choses suivantes :

  • Remettez les meubles à leur place d'origine.
  • Videz le lave-vaisselle et mettez le contenu propre dans l'armoire.
  • Videz les poubelles et transportez les ordures dans la rue dédiée à l'environnement du parc.
  • Passez l'aspirateur sur les sols.

Départ

Faites en sorte d'avoir quitté votre hébergement de vacances au plus tard à 10 h.

Remboursement de la caution

Nous vous reverserons votre caution dans les 7 jours sur votre compte si vous avez laissé l'hébergement dans un état correct et sans dommages et si l'inventaire est complet. Si tel n'est pas le cas, nous nous servirons de votre caution pour payer les réparations ou le nettoyage. Nous vous le précisons toujours. 

Mon Roompot

Déjà réservé? Consultez et modifiez votre réservation dans mon Roompot, et réservez des extras pour rendre votre séjour encore plus agréable !

Visualisez vos réservations

Le prix total que vous voyez est le prix pour deux personnes, y compris tous les frais supplémentaires obligatoires. Vous trouverez davantage d'informations dans la fenêtre contextuelle sur le prix. Nous ne pouvons afficher votre prix final qu'après avoir saisi votre groupe de voyage spécifique. Aucun droit ne peut être dérivé des prix indiqués.

  • Garantie de modification jusqu'à 28 jours
  • Flexibilité de paiement
  • Annulation gratuite dans les 24 heures

Garantie de modification

jusqu'à 28 jours

Vos plans ont changé ? Pas de problème, vous pouvez gratuitement modifier votre réservation jusqu'à 28 jours avant votre arrivée.

Flexibilité

de paiement

Payer en plusieurs fois sans frais ? Nous n'y voyons pas d'objection ! Le premier paiement s'effectue dans les 15 jours suivant la réservation, et le montant restant est dû au plus tard 8 semaines avant votre arrivée.

Annulation gratuite

dans les 24 heures

Nous comprenons que vous ayez besoin d'un moment pour réfléchir ; vous pouvez annuler sans frais votre réservation jusqu'à 24 heures après avoir réservé. C'est très simple par le biais de Mon Roompot.