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We had a fantastic holiday at Hafendorf Rheinsberg. Our holiday home was in a lovely location on the waterfront, was clean and well equipped. Rheinsberg is a beautiful town, with lovely lakeside walks and an impressive castle. Access to Berlin is easy and convenient via the regular trains from Neuruppin where there is free parking. Highly recommend.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben unseren Urlaub im Hafendorf Reihnsberg zu Ostern verbracht. Die Anlage ist sehr schön gelegen und gepflegt. Leider kann ich das nicht über das Ferienhaus sagen. Die Heizung war nicht eingeschaltet, so das der erste Abend und die erste Nacht im Haus sehr kalt waren, besonders für die Kinder war das sehr unangenehm. Mein Mann konnte die Heizung am nächsten Tag zum Glück selbstständig anschalten. Über die Kosten sind wir uns mit der freundlichen Mitarbeiterin schnell einig geworden. Des weiteren war das Haus, insbesondere der Fußboden von weißen Hundehaaren übersäht, auch das Sofa, die Kissen und die Decke waren voll davon. Die Fenster sind schon lange nicht mehr gereinigt wurden und auch der Küche hätte eine Grundreinigung gut getan. Ein weiteres Problem waren grüne Stinkwanzen die das Haus als Überwinterungsquartier nutzen. Alles im allen sah man sehr deutlich, dass wir anscheinend die ersten waren, die das Haus nach dem Winter wieder genutzt haben. Das war sehr schade und hat den sonst schönen Urlaub etwas getrübt. Die Mitarbeiter am Check In/Service waren sehr freundlichen, auch ihnen haben wir die Mängel mitgeteilt. Mit freundlichen Grüßen C. Roßberg

Wir haben uns nicht empfangen gefühlt, nachdem in der Informationsmappe explizit pro Vergehen aufgelistet war, mit welchen Beträgen dies geahndet wird. Dann noch zu schreiben, dies sei ein Anreiz, die Unterstützung zu erhöhen, empfanden wir als Hohn.

Eine wunderschöne Kulisse und Lage für einen erholsamen Urlaub. Schöne Ausflugsmöglichkeiten auch mit Kindern!

Wieder ein paar schöne Tage. Die Lage der Unterkünfte direkt am Wasser ist einfach wundervoll. Die Unterkunft ist super, die durchgeführten Renovierungen werten das Haus auf. Ein paar kleine optische Mängel wie eine auseinander gebaute Lampe im Gäste WC, eine falsch zusammengebaute Lampe im Essbereich und verschmierte Terassenfenster fielen ins Augen, mindern aber nicht den Wohlfühleffekt. Nervig waren leider die knarrenden und quietschen Betten. Aber alles in allem war es wieder eine schöne Zeit.

Das Carport vor dem HAus ist zu klein für die Größe der heutigen Autos

Liebes Roompot-Team, Wir bedanken uns herzlich für den schönen Aufenthalt im Hafendorf, an welchem Sie großen Anteil haben. Service, Atmosphäre und Sauberkeit sind uns ab dem ersten Tag positiv aufgefallen. Wir kennen ähnliche Ferienanlagen, bei welchen die Sauberkeit maximal die Note 7 erhält, Sie hingegen haben an alles gedacht, Kompliment. Wir kommen gern wieder. LG Familie Wolter/Heil

Unterkunft, Lage und Athmospäre waren sehr schön! Ich genoss eine unendliche Ruhe. Das lag aber daran, dass ich in der Nebensaison und fast ohne weiteren Urlaubern dort war. Im Hochsommer ist es bestimmt sehr laut. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Es gibt nur drei Dinge, die ich bemängele. Die Bettwäsche musste ich selbst beziehen und bei der Abreise an der Rezeption dann wieder abgeben, das Ablesen der Wasser- und Heizungszähler ist eine Katastrophe, da sehr schwer einsehbar. Und die Reinigungsfirma putzt zwar, aber sehr oberflächlich. Fazit: In der Nebensaison würde ich gerne wieder im Hafendorf urlauben.

Der Park unddie Häuser sind schon voll in Ordnung. Es war jhetzt auch nicht viel los. Im Sommer ist das aber eher mit einem Campingplatz (häuser statt Wohnwagen) zu vergleichen. Viel zu viele Leute und Autos in den engen Gassen.Im Winter aber prima. Da würde ich auch noch einmaql kommen.

Wir würden uns freuen da wir bereits mehrfach im Hafendorf waren, das alles gut erhalten wird. Z.B. der Leuchtturm könnte auch von innen mal gereinigt werden. Die einzelnen von uns besuchten Häuser waren bislang alle in Ordnung, bis suf ein paar Kleinigkeiten.

Unser Ferienhaus machte kein gepflegten Eindruck, ausser die Außenfassade.Die Reinigung der Innenräume war unzureichend welches wir auch bei Abreise in der Rezeption beanstandet haben. Dort haben wir auch mitbekommen das andere Gäste der gleichen Meinung wie wir waren. Wenn z.B. Bettwäsche und Handtücher im voraus mit gebucht wurden, wäre es wünschenswert wenn diese dann auch schon im Ferienhaus bereit liegen. Das Abrrechensystem der Zählerstände von Strom Wasser und anderer Enegien ist zu kompliziert und führt zur Irritationen bei der Abreise. Die einzige Müllstation ist auf Grund der Größe der gesamten Ferienanlage viel zu weit entfernt.

Wir kommen wieder ! Lg

Heel sfeervol park

Trotz einiger kleiner Mängel bzw. Beanstandungen zum Ferienhaus möchten wir sagen, dass der Ferienpark wunderschön angelegt ist und man einen sehr schönen Urlaub verbringen kann. Wir waren jetzt zum 2. Mal zu Besuch und haben uns wieder sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Mitarbeiter waren alle nett . Sitzmöbel könnten mal erneut oder rep. werden.

Wir haben uns im Hafendorf sehr wohl gefühlt. Wir waren mit unserem Boot da. Der hauseigene Anlegeplatz war super. Auch sonst hat es uns sehr gut gefallen, wir hatten eine geräumige und gepflegte Wohnung.

Einfach toller Park. Wir kommen wieder

Es fehlen Kinderattraktionen. Ein Spieleraum mit Tischtennis oder Billard wären toll. Desweiteren fehlt ein kleiner Einkaufsladen mit Brötchen, usw. Die Wege dorthin sind ganz schön weit.