Votre séjour, les équipements et les services peuvent être légèrement différents de ceux auxquels vous êtes habitués à Landal. Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez toutes les informations de la part de Roompot, indiquant clairement ce que le parc peut vous offrir pendant votre séjour. Vous avez encore une question ? Consultez alors la page du parc ou contactez nos collègues de Roompot au numéro de téléphone suivant : +31 88 205 9000 (depuis les Pays-Bas) ou +32 78 312 929 (depuis la Belgique).

Votre séjour, les équipements et les services peuvent être légèrement différents de ceux auxquels vous êtes habitués à Roompot. Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez toutes les informations de la part de Landal, indiquant clairement ce que le parc peut vous offrir pendant votre séjour. Vous avez encore une question ? Consultez alors la page du parc ou contactez nos collègues de Roompot au numéro de téléphone suivant : +31 88 205 9000 (depuis les Pays-Bas) ou +32 78 312 929 (depuis la Belgique).

Non, ton compte Mes réservations reste actif. Tu peux toujours te connecter et consulter tes réservations précédentes. Quand tu fais une nouvelle réservation avec la même adresse e-mail, celle-ci apparaît aussi dans Mes réservations.

Lors d'une réservation avec préférences, tu indiques une ou plusieurs préférences. Par exemple, un numéro de maison ou un emplacement spécifique, une situation particulière dans le parc ou plusieurs logements de vacances à côté les uns des autres. Les souhaits particuliers concernant ton logement de vacances font également partie des préférences, comme l'absence d'animaux domestiques, la présence d'un lave-vaisselle, d'une baignoire ou d'un sauna. Les préférences qui entraînent un supplément et celles qui n'en entraînent pas varient selon le parc. Le montant du supplément apparaît automatiquement lors de la réservation. Si tu choisis plusieurs préférences payantes, tu ne paies le supplément qu'une seule fois.

Votre séjour, les équipements et les services peuvent être légèrement différents de ceux auxquels vous êtes habitués à Landal. Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez toutes les informations de la part de Roompot, indiquant clairement ce que le parc peut vous offrir pendant votre séjour. Vous avez encore une question ? Consultez alors la page du parc ou contactez nos collègues de Roompot au numéro de téléphone suivant : +31 88 205 9000 (depuis les Pays-Bas) ou +32 78 312 929 (depuis la Belgique).

Votre séjour, les équipements et les services peuvent être légèrement différents de ceux auxquels vous êtes habitués à Roompot. Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez toutes les informations de la part de Landal, indiquant clairement ce que le parc peut vous offrir pendant votre séjour. Vous avez encore une question ? Consultez alors la page du parc ou contactez nos collègues de Roompot au numéro de téléphone suivant : +31 88 205 9000 (depuis les Pays-Bas) ou +32 78 312 929 (depuis la Belgique).

En principe, ce n’est pas possible mais pendant les jours fériés, nous proposons parfois des jours d’arrivée différents.

En principe, ce n’est pas possible mais pendant les jours fériés, nous proposons parfois des jours d’arrivée différents.

Pas de problème, la plupart de nos parcs offrent le wifi gratuit. Vous pouvez donc toujours utiliser la clé numérique !

Vous trouverez les heures d'arrivée et de départ exactes pour l'emplacement choisi au bas de la page de l'emplacement de camping. Vous trouverez également les horaires à l'étape 1 de la réservation, sous vos dates. Par ailleurs, ces horaires figurent également dans les informations de voyage que vous recevrez environ une semaine avant votre arrivée. La plupart des emplacements de camping sont disponibles à partir de 13 heures.

Une semaine avant votre arrivée, vous verrez le numéro de votre hébergement de vacances dans Mes réservations. Le numéro est également indiqué sur vos informations de voyage. Vous les recevrez une semaine avant votre arrivée, par e-mail ou par courrier. Dans des cas très exceptionnels, il peut arriver que vous vous retrouviez dans un endroit différent. Si tel est le cas, vous en serez toujours informé(e).

Oui, dans ce cas vous pouvez choisir un package confort dans votre compte. Si vous réservez un package confort, vous aurez des serviettes et vos lits seront faits. Vous pouvez aussi choisir les serviettes uniquement ou les lits faits uniquement. L’offre est différente selon le parc choisi. Vous pouvez ajouter ces suppléments pendant que vous effectuez votre réservation ou par la suite, par l’intermédiaire de votre compte.

L'adresse et toutes les autres coordonnées du parc se trouvent sur la page « Info pratiques » du parc concerné. Vous trouverez également toutes les coordonnées dans l'application. Veuillez noter que tous les parcs ne figurent pas dans l'application.

Vous trouverez les heures d'arrivée et de départ exactes pour l'emplacement choisi au bas de la page de l'emplacement de camping. Vous trouverez également les horaires à l'étape 1 de la réservation, sous vos dates. Par ailleurs, ces horaires figurent également dans les informations de voyage que vous recevrez environ une semaine avant votre arrivée. La plupart des emplacements de camping sont disponibles à partir de 13 heures.

Une semaine avant votre arrivée, vous verrez le numéro de votre hébergement de vacances dans Mes réservations. Le numéro est également indiqué sur vos informations de voyage. Vous les recevrez une semaine avant votre arrivée, par e-mail ou par courrier. Dans des cas très exceptionnels, il peut arriver que vous vous retrouviez dans un endroit différent. Si tel est le cas, vous en serez toujours informé(e).

Des logements adaptés sont disponibles dans un certain nombre de parcs. Allez sur Chercher & Réserver et utilisez le filtre Adapté aux personnes à mobilité réduite. Vous y verrez une liste des parcs où un hébergement adapté et personnalisé est disponible. Cliquez sur le parc désiré pour découvrir ses différents hébergements de vacances. Vous avez des questions sur les ajustements disponibles ? Si c'est le cas, contactez le point de service de la parc.

Pas de problème, la plupart de nos parcs offrent le wifi gratuit. Vous pouvez donc toujours utiliser la clé numérique !

Les chiens guides sont soumis à des règles différentes de celles qui s'appliquent aux animaux de compagnie ordinaires. Tous les hébergements de vacances où les animaux sont admis sont complets ? Dans ce cas, votre chien d'assistance est également le bienvenu dans une maison de vacances sans animaux. Pour les chiens guides, vous ne payez qu'un nettoyage final obligatoire, la surtaxe habituelle pour les animaux de compagnie étant annulée.

Veuillez contacter notre Service Clientèle pour enregistrer votre chien d'assistance.

Les frais du nettoyage final diffèrent selon le parc et l'hébergement de vacances. Le ménage d'un grand hébergement demande plus de travail et est donc souvent un peu plus coûteux. Dans de nombreux cas, le ménage final est inclus. Si c'est le cas, les frais sont déjà compris dans le tarif.

Pour ça, contacte notre service client. Ils verront si on peut regrouper tes différentes réservations en une seule.

"Quand tu cherches des vacances, commence par mettre tes dates de voyage et le nombre de personnes qui viennent avec toi. Les prix que tu verras ensuite incluent tous les frais obligatoires pour ton groupe. Il faudra juste ajouter la caution, mais tu la récupères si tu laisses l'appart propre et en bon état.

Le petit « i » à côté du prix te montre exactement ce qui est compris. Si le linge de lit ou le ménage de fin de séjour ne sont pas inclus, mais que tu veux les ajouter, ces frais seront ajoutés au prix de la location.

Si tu n'indiques pas le nombre de personnes, le prix affiché est un exemple de calcul. Le prix de tes vacances peut donc varier si tu viens avec un nombre de personnes différent."

Certains parcs disposent d'une supérette ou d'un supermarché où vous pouvez acheter de délicieux sandwichs frais. Parfois, vous pouvez même vous les faire livrer. Veuillez vous renseigner à la réception ou consulter l'application de votre parc sous la rubrique « Manger et boire » (tous les parcs ne figurent pas dans l'application).

Vous pouvez réserver jusqu'à 4 hébergements à la fois sur notre site web. Ceci est possible pour un seul parc et pour une seule période de voyage. Les types de bungalows peuvent être différents et peuvent également être une combinaison d'un bungalow et d'un emplacement de camping. Vous pouvez ajouter plus d'un logement en sélectionnant "ajouter un logement" dans le panier d'achat. Vous préférez réserver plusieurs bungalows les uns à côté des autres ? C'est possible ! Choisissez les numéros d'hébergement souhaités dans la rubrique préférences (vous ne payez qu'une seule fois les frais de préférence).  
 
Vous souhaitez réserver plus de 4 bungalows à la fois ? Prenez contact avec notre Contact Center.

Oui, dans ce cas vous pouvez choisir un package confort dans votre compte. Si vous réservez un package confort, vous aurez des serviettes et vos lits seront faits. Vous pouvez aussi choisir les serviettes uniquement ou les lits faits uniquement. L’offre est différente selon le parc choisi. Vous pouvez ajouter ces suppléments pendant que vous effectuez votre réservation ou par la suite, par l’intermédiaire de votre compte.

Vous pouvez vous connecter à votre compte de trois manières différentes :
1. Vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe auto-généré.

2. Connectez-vous avec votre adresse électronique et demandez-nous de vous envoyer un code. Saisissez l'adresse électronique avec laquelle vous avez effectué la réservation ou l'adresse électronique de votre compte existant et demandez un code. Celui-ci sera envoyé dans les secondes qui suivent à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Introduisez ce code sur le site web, il remplace en fait votre mot de passe. Conseil : vérifiez également la boîte à spam. 

3. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et demandez-nous de vous envoyer un lien sécurisé. Saisissez l'adresse électronique avec laquelle vous avez effectué la réservation ou l'adresse électronique de votre compte existant et demandez le lien. Celui-ci sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez indiquée dans les secondes qui suivent. Cliquez sur le lien et vous serez automatiquement connecté. Conseil : vérifiez également la boîte à spam.

Nous bloquons la réservation du vélo le jour où vous passez le chercher jusqu’à 10h30 au plus tard. Les horaires d’ouverture du service de location de vélos diffèrent selon les parcs. Vous trouverez ces horaires dans l’application. Vous n’êtes pas venu chercher les vélos réservés avant cette heure ? Dans ce cas, nous remettons ces vélos à disposition afin qu’ils puissent être loués à d’autres clients.

Différents parcs ont un logement qui est adapté à des personnes handicapées. Les modifications du logement comprendront la salle de bain, toilettes et / ou la cuisine.

Vous pouvez annuler vos vélos réservés 48 heures à l’avance. Envoyez un e-mail à info@cycleshare.nl.. Des conditions d'annulation différentes s'appliquent pour Landal Sluftervallei. Envoie un e-mail à info@fietsenoptexel.nl. 

Dans « réservations », vous trouverez toutes les vacances que vous avez ajoutées dans l’application. Elles n’y figurent pas toutes ? Dans ce cas, ajoutez-les simplement vous-même en utilisant l’option « ajouter une réservation ».

Différents parcs ont un logement qui est adapté à des personnes handicapées. Les modifications du logement comprendront la salle de bain, toilettes et / ou la cuisine.

Différents parcs ont des hébergements avec un jardin clôturé ou un patio clos. Vous pouvez les demander individuellement lorsque vous faites votre réservation.

Nous bloquons la réservation du vélo le jour où vous passez le chercher jusqu’à 10h30 au plus tard. Les horaires d’ouverture du service de location de vélos diffèrent selon les parcs. Vous trouverez ces horaires dans l’application. Vous n’êtes pas venu chercher les vélos réservés avant cette heure ? Dans ce cas, nous remettons ces vélos à disposition afin qu’ils puissent être loués à d’autres clients.

Différents parcs ont des hébergements avec un jardin clôturé ou un patio clos. Vous pouvez les demander spécifiquement lorsque vous faites votre réservation.