176 questions trouvées pour "phạm nguyễn trường an uit"
Vous trouverez les heures d'arrivée et de départ exactes pour l'hébergement de vacances que vous avez choisi en bas de la page de l'hébergement. Vous trouverez également les horaires à l'étape 1 de la réservation, sous vos dates. Par ailleurs, ces horaires figurent également dans les informations de voyage que vous recevrez environ une semaine avant votre arrivée. En général, les clients doivent quitter l'hébergement avant 10 heures du matin. Vous n'avez pas besoin de quitter les emplacements de camping avant 11 heures du matin. Pour voir les heures d'ouverture, consulte la page 'Info pratiques’ du parc concerné.
Check out
Prêts à repartir ? Fermez la porte derrière vous et laissez la carte d'accès dans la boîte aux lettres à la sortie du parc. Vous avez une clé ? Déposez-la à le Service point.
Check out
Prêts à repartir ? Fermez la porte derrière vous et laissez la carte d'accès dans la boîte aux lettres à la sortie du parc. Vous avez une clé ? Déposez-la à le Service point.
Ça dépend du parc et du logement. Pour savoir si le Wi-Fi est gratuit, regarde dans la rubrique « Bon à savoir » sur la page d'infos du parc ou dans « Toutes les caractéristiques » sur la page de ton logement.
La plupart des parcs ont le Wi-Fi gratuit. Souvent, tu dois te connecter. Tu trouveras le code Wi-Fi sur un meuble de cuisine ou sur l'écran d'accueil de la télé. On te dit toujours où trouver le code dans l'appli. Tu restes au camping ? Demande le code Wi-Fi à la réception.
Dans certains cas, le Wi-Fi est payant. Les tarifs varient selon les parcs.
Ça dépend du parc et du logement. Pour savoir si le Wi-Fi est gratuit, regarde dans la rubrique « Bon à savoir » sur la page d'infos du parc ou dans « Toutes les caractéristiques » sur la page de ton logement.
La plupart des parcs ont le Wi-Fi gratuit. Souvent, tu dois te connecter. Tu trouveras le code Wi-Fi sur un meuble de cuisine ou sur l'écran d'accueil de la télé. On te dit toujours où trouver le code dans l'appli. Tu restes au camping ? Demande le code Wi-Fi à la réception.
Dans certains cas, le Wi-Fi est payant. Les tarifs varient selon les parcs.
Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour laisser votre hébergement de vacances dans un état propre et ordonné. Ce n'est pas la même chose que le nettoyage final. L'hébergement est en outre entièrement nettoyé.
Faites toujours ce qui suit avant de quitter votre hébergement :
- Remettez le mobilier à la même place qu'à votre arrivée.
- Rassemblez les draps et les serviettes dans une taie d'oreiller ou un sac à linge près de la porte d'entrée.
- Videz le lave-vaisselle et rangez la vaisselle propre dans le placard.
- Videz les poubelles et livrez les déchets séparément à notre centre environnemental.
- Passez l'aspirateur sur les sols.
- Fermez les fenêtres, éteignez les lumières et réglez le thermostat sur 15 degrés.
- Videz et nettoyez la cheminée si celle-ci est présente.
Bien sûr, vous êtes les bienvenus. Certaines installations sont payantes. Les clients qui passent la nuit au parc ont toujours la priorité en cas de forte affluence. Pour plus d'informations, veuillez contacter la réception. Vous trouverez les coordonnées du parc sur la page Informations sur le parc.
Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le wifi dans votre logement réservé et dans tout le parc* ! La façon de se connecter varie selon le parc. Via l'application Landal, allez dans "Parc" et sélectionnez "Contact réception", où vous trouverez plus d'informations. Dans les quelques parcs où nous ne proposons pas de wifi gratuit, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte. Vous êtes au parc et vous avez des questions sur la connexion ? Veuillez contacter la réception du parc.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone et Brandnertal, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone et Brandnertal, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le wifi dans votre logement réservé et dans tout le parc* ! La façon de se connecter varie selon le parc. Via l'application Landal, allez dans "Parc" et sélectionnez "Contact réception", où vous trouverez plus d'informations. Dans les quelques parcs où nous ne proposons pas de wifi gratuit, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte. Vous êtes au parc et vous avez des questions sur la connexion ? Veuillez contacter la réception du parc.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone, Brandnertal et Nieuwvliet-Bad, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone, Brandnertal et Nieuwvliet-Bad, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le wifi dans votre logement réservé et dans tout le parc* ! La façon de se connecter varie selon le parc. Via l'application Landal, allez dans "Parc" et sélectionnez "Contact réception", où vous trouverez plus d'informations. Dans les quelques parcs où nous ne proposons pas de wifi gratuit, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte. Vous êtes au parc et vous avez des questions sur la connexion ? Veuillez contacter la réception du parc.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone, Brandnertal et Nieuwvliet-Bad, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone, Brandnertal et Nieuwvliet-Bad, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Oui, une personne peut passer la nuit pendant une partie du séjour. Cependant, elle doit respecter le nombre maximum de personnes dans le logement. Ainsi, si vous séjournez dans un logement 4C à 4 lits, 4 personnes au maximum peuvent y séjourner. Aucun lit supplémentaire ne peut être installé.
Si vous attendez un invité, vous pouvez facilement l'indiquer dans votre compte sous "Entreprise de voyage". Nous vous demandons d'indiquer les invités dans le cadre d'une contribution pour la taxe de séjour et le linge de lit. Vous pouvez ajouter ou supprimer des invités jusqu'à un jour avant votre arrivée. Si, le jour de l'arrivée, vous souhaitez encore faire venir quelqu'un ou si vous voulez le retirer, veuillez contacter le Centre de contact. Si une personne ne vient que pendant la journée, il n'est pas nécessaire de la signaler.
Si vous attendez un invité, vous pouvez facilement l'indiquer dans votre compte sous "Entreprise de voyage". Nous vous demandons d'indiquer les invités dans le cadre d'une contribution pour la taxe de séjour et le linge de lit. Vous pouvez ajouter ou supprimer des invités jusqu'à un jour avant votre arrivée. Si, le jour de l'arrivée, vous souhaitez encore faire venir quelqu'un ou si vous voulez le retirer, veuillez contacter le Centre de contact. Si une personne ne vient que pendant la journée, il n'est pas nécessaire de la signaler.
Quand tu réserves, tu peux dire si tu préfères un numéro de maison en particulier ou un équipement spécifique. Par exemple, un séjour sans animaux ou un emplacement précis. Parfois, ça coûte un peu plus cher. Tu veux changer ou ajouter une préférence après avoir réservé ? Notre service client est là pour t'aider. Les préférences dépendent toujours de la disponibilité, donc dans certains cas, tu peux te retrouver dans un autre endroit. Si c'est le cas, on te le dira toujours.
Cette heure varie selon les parcs et figure sur votre confirmation de réservation. Dans la plupart de nos parcs, l'heure de départ est fixée à 10h30. Le jour du départ, rendez les clés de l'hébergement à la réception. Il est toujours possible de partir avant l'heure indiquée, même si la réception est fermée. Vous pouvez alors remettre les clés dans la boîte à clés prévue à cet effet à l'extérieur.
Après votre départ, vous pouvez bien entendu utiliser les installations du parc pour le reste de la journée.
Après votre départ, vous pouvez bien entendu utiliser les installations du parc pour le reste de la journée.
Cette heure varie selon les parcs et figure sur votre confirmation de réservation. Dans la plupart de nos parcs, l'heure de départ est fixée à 10h30. Le jour du départ, rendez les clés de l'hébergement à la réception. Il est toujours possible de partir avant l'heure indiquée, même si la réception est fermée. Vous pouvez alors remettre les clés dans la boîte à clés prévue à cet effet à l'extérieur.
Après votre départ, vous pouvez bien entendu utiliser les installations du parc pour le reste de la journée.
Après votre départ, vous pouvez bien entendu utiliser les installations du parc pour le reste de la journée.
Vous trouverez les heures d'arrivée et de départ exactes pour l'hébergement de vacances que vous avez choisi en bas de la page de l'hébergement. Vous trouverez également les horaires à l'étape 1 de la réservation, sous vos dates. Par ailleurs, ces horaires figurent également dans les informations de voyage que vous recevrez environ une semaine avant votre arrivée. En général, les clients doivent quitter l'hébergement avant 10 heures du matin. Vous n'avez pas besoin de quitter les emplacements de camping avant 11 heures du matin. Pour voir les heures d'ouverture, consulte la page 'Info pratiques’ du parc concerné.
Check out
Prêts à repartir ? Fermez la porte derrière vous et laissez la carte d'accès dans la boîte aux lettres à la sortie du parc. Vous avez une clé ? Déposez-la à le Service point.
Check out
Prêts à repartir ? Fermez la porte derrière vous et laissez la carte d'accès dans la boîte aux lettres à la sortie du parc. Vous avez une clé ? Déposez-la à le Service point.
Ça dépend du parc et du logement. Pour savoir si le Wi-Fi est gratuit, regarde dans la rubrique « Bon à savoir » sur la page d'infos du parc ou dans « Toutes les caractéristiques » sur la page de ton logement.
La plupart des parcs ont le Wi-Fi gratuit. Souvent, tu dois te connecter. Tu trouveras le code Wi-Fi sur un meuble de cuisine ou sur l'écran d'accueil de la télé. On te dit toujours où trouver le code dans l'appli. Tu restes au camping ? Demande le code Wi-Fi à la réception.
Dans certains cas, le Wi-Fi est payant. Les tarifs varient selon les parcs.
Ça dépend du parc et du logement. Pour savoir si le Wi-Fi est gratuit, regarde dans la rubrique « Bon à savoir » sur la page d'infos du parc ou dans « Toutes les caractéristiques » sur la page de ton logement.
La plupart des parcs ont le Wi-Fi gratuit. Souvent, tu dois te connecter. Tu trouveras le code Wi-Fi sur un meuble de cuisine ou sur l'écran d'accueil de la télé. On te dit toujours où trouver le code dans l'appli. Tu restes au camping ? Demande le code Wi-Fi à la réception.
Dans certains cas, le Wi-Fi est payant. Les tarifs varient selon les parcs.
Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour laisser votre hébergement de vacances dans un état propre et ordonné. Ce n'est pas la même chose que le nettoyage final. L'hébergement est en outre entièrement nettoyé.
Faites toujours ce qui suit avant de quitter votre hébergement :
- Remettez le mobilier à la même place qu'à votre arrivée.
- Rassemblez les draps et les serviettes dans une taie d'oreiller ou un sac à linge près de la porte d'entrée.
- Videz le lave-vaisselle et rangez la vaisselle propre dans le placard.
- Videz les poubelles et livrez les déchets séparément à notre centre environnemental.
- Passez l'aspirateur sur les sols.
- Fermez les fenêtres, éteignez les lumières et réglez le thermostat sur 15 degrés.
- Videz et nettoyez la cheminée si celle-ci est présente.
Quand tu réserves, tu peux dire si tu préfères un numéro de maison en particulier ou un équipement spécifique. Par exemple, un séjour sans animaux ou un emplacement précis. Parfois, ça coûte un peu plus cher. Tu veux changer ou ajouter une préférence après avoir réservé ? Notre service client est là pour t'aider. Les préférences dépendent toujours de la disponibilité, donc dans certains cas, tu peux te retrouver dans un autre endroit. Si c'est le cas, on te le dira toujours.
Bien sûr, vous êtes les bienvenus. Certaines installations sont payantes. Les clients qui passent la nuit au parc ont toujours la priorité en cas de forte affluence. Pour plus d'informations, veuillez contacter la réception. Vous trouverez les coordonnées du parc sur la page Informations sur le parc.
Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le wifi dans votre logement réservé et dans tout le parc* ! La façon de se connecter varie selon le parc. Via l'application Landal, allez dans "Parc" et sélectionnez "Contact réception", où vous trouverez plus d'informations. Dans les quelques parcs où nous ne proposons pas de wifi gratuit, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte. Vous êtes au parc et vous avez des questions sur la connexion ? Veuillez contacter la réception du parc.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone et Brandnertal, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone et Brandnertal, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Cette heure varie selon les parcs et figure sur votre confirmation de réservation. Dans la plupart de nos parcs, l'heure de départ est fixée à 10h30. Le jour du départ, rendez les clés de l'hébergement à la réception. Il est toujours possible de partir avant l'heure indiquée, même si la réception est fermée. Vous pouvez alors remettre les clés dans la boîte à clés prévue à cet effet à l'extérieur.
Après votre départ, vous pouvez bien entendu utiliser les installations du parc pour le reste de la journée.
Après votre départ, vous pouvez bien entendu utiliser les installations du parc pour le reste de la journée.
Cette heure varie selon les parcs et figure sur votre confirmation de réservation. Dans la plupart de nos parcs, l'heure de départ est fixée à 10h30. Le jour du départ, rendez les clés de l'hébergement à la réception. Il est toujours possible de partir avant l'heure indiquée, même si la réception est fermée. Vous pouvez alors remettre les clés dans la boîte à clés prévue à cet effet à l'extérieur.
Après votre départ, vous pouvez bien entendu utiliser les installations du parc pour le reste de la journée.
Après votre départ, vous pouvez bien entendu utiliser les installations du parc pour le reste de la journée.
Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le wifi dans votre logement réservé et dans tout le parc* ! La façon de se connecter varie selon le parc. Via l'application Landal, allez dans "Parc" et sélectionnez "Contact réception", où vous trouverez plus d'informations. Dans les quelques parcs où nous ne proposons pas de wifi gratuit, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte. Vous êtes au parc et vous avez des questions sur la connexion ? Veuillez contacter la réception du parc.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone, Brandnertal et Nieuwvliet-Bad, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone, Brandnertal et Nieuwvliet-Bad, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le wifi dans votre logement réservé et dans tout le parc* ! La façon de se connecter varie selon le parc. Via l'application Landal, allez dans "Parc" et sélectionnez "Contact réception", où vous trouverez plus d'informations. Dans les quelques parcs où nous ne proposons pas de wifi gratuit, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte. Vous êtes au parc et vous avez des questions sur la connexion ? Veuillez contacter la réception du parc.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone, Brandnertal et Nieuwvliet-Bad, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Exceptions
Dans les parcs Landal Villapark Livingstone, Brandnertal et Nieuwvliet-Bad, nous ne proposons pas de wifi gratuit. Ici, vous pouvez réserver du wifi supplémentaire via votre compte ou via l'accueil du parccontre paiement. Au parc de vacances Piperdam et au glamping Neufchâteau, vous pouvez utiliser le wifi dans les zones centrales, telles que la réception et les restaurants, mais pas dans les logements.
Oui, une personne peut passer la nuit pendant une partie du séjour. Cependant, elle doit respecter le nombre maximum de personnes dans le logement. Ainsi, si vous séjournez dans un logement 4C à 4 lits, 4 personnes au maximum peuvent y séjourner. Aucun lit supplémentaire ne peut être installé.
Si vous attendez un invité, vous pouvez facilement l'indiquer dans votre compte sous "Entreprise de voyage". Nous vous demandons d'indiquer les invités dans le cadre d'une contribution pour la taxe de séjour et le linge de lit. Vous pouvez ajouter ou supprimer des invités jusqu'à un jour avant votre arrivée. Si, le jour de l'arrivée, vous souhaitez encore faire venir quelqu'un ou si vous voulez le retirer, veuillez contacter le Centre de contact. Si une personne ne vient que pendant la journée, il n'est pas nécessaire de la signaler.
Si vous attendez un invité, vous pouvez facilement l'indiquer dans votre compte sous "Entreprise de voyage". Nous vous demandons d'indiquer les invités dans le cadre d'une contribution pour la taxe de séjour et le linge de lit. Vous pouvez ajouter ou supprimer des invités jusqu'à un jour avant votre arrivée. Si, le jour de l'arrivée, vous souhaitez encore faire venir quelqu'un ou si vous voulez le retirer, veuillez contacter le Centre de contact. Si une personne ne vient que pendant la journée, il n'est pas nécessaire de la signaler.
Une semaine avant votre arrivée, vous verrez le numéro de votre hébergement de vacances dans Mes réservations. Le numéro est également indiqué sur vos informations de voyage. Vous les recevrez une semaine avant votre arrivée, par e-mail ou par courrier. Dans des cas très exceptionnels, il peut arriver que vous vous retrouviez dans un endroit différent. Si tel est le cas, vous en serez toujours informé(e).
Vous voulez avoir un numéro de maison spécifique ? Vous pouvez préciser votre préférence lors de la réservation. Dans ce cas, vous payez un supplément. Ce qui suit s'applique également ici : dans des cas très exceptionnels, il est possible que vous vous retrouviez dans un autre numéro de maison. Si tel est le cas, vous en serez toujours informé(e).
Veuillez contacter la réception de votre parc pour en savoir plus. Ils pourront vérifier pour vous si vos affaires ont été retrouvées. Les données de contact d'un parc se trouvent dans Informations concernant l‘arrivée.
Vous avez perdu un objet métallique ou un téléphone portable ? Vous pouvez alors contacter la fondation gevonden-verloren.nl. Les bénévoles de cette fondation cherchent gratuitement vos objets de valeur à l'aide de détecteurs de métaux sur terre ou dans l'eau.
Des logements adaptés sont disponibles dans un certain nombre de parcs. Allez sur Chercher & Réserver et utilisez le filtre Adapté aux personnes à mobilité réduite. Vous y verrez une liste des parcs où un hébergement adapté et personnalisé est disponible. Cliquez sur le parc désiré pour découvrir ses différents hébergements de vacances. Vous avez des questions sur les ajustements disponibles ? Si c'est le cas, contactez le point de service de la parc.
Tu peux facilement modifier tes infos perso dans ton compte. Clique sur l'icône du compte en haut de la page, puis sur Mes infos. Ensuite, clique sur Modifier sous les infos que tu veux changer. Modifie les infos et clique sur Mettre à jour.
Pour les chiens et les chats, vous payez un supplément par animal, par nuit. Pour les autres animaux domestiques en cage, tels que les oiseaux, les cochons d'Inde, les furets, les rats, les souris ou les hamsters, vous n'avez pas de supplément à payer.
Pour tous les animaux, vous devez obligatoirement payer un nettoyage final, sauf ce dernier est déjà compris dans le tarif de votre séjour. Vous profitez d'une promotion avec laquelle le nettoyage final est proposé à un tarif extra-avantageux ? Vous payez alors le montant d'origine du nettoyage final.
Le prix du supplément pour les animaux de compagnie et du ménage final diffère selon les parcs. Vous trouverez ces prix dans votre liste de prix au moment de la réservation. Dans nos campings, vous pouvez emmener un maximum de 2 animaux de compagnie par emplacement. Au camping également, vous devez payer un supplément par animal de compagnie, par nuit.
Pour tous les animaux, vous devez obligatoirement payer un nettoyage final, sauf ce dernier est déjà compris dans le tarif de votre séjour. Vous profitez d'une promotion avec laquelle le nettoyage final est proposé à un tarif extra-avantageux ? Vous payez alors le montant d'origine du nettoyage final.
Le prix du supplément pour les animaux de compagnie et du ménage final diffère selon les parcs. Vous trouverez ces prix dans votre liste de prix au moment de la réservation. Dans nos campings, vous pouvez emmener un maximum de 2 animaux de compagnie par emplacement. Au camping également, vous devez payer un supplément par animal de compagnie, par nuit.
Envoie ta modification par e-mail à sales@landal.com. Ils te contacteront ensuite.
Plus de personnes restent passer la nuit ? Mentionnez-le au Point de service et payez directement leur séjour. Pour les invités, vous n'avez que les taxes de séjour standard à payer. S'il y a d'autres frais obligatoires, comme le linge de lit, vous les paierez également pour vos invités.
Il n'est pas permis de séjourner à plus de personnes que le nombre prévu pour votre hébergement de vacances. Il y a moins de personnes qui séjournent que ce que prévoyait votre réservation ? Mentionnez-le alors au Point de service au moment de votre départ. Les montants trop-perçus sont remboursés dans les 10 jours ouvrables.
Au sein de l'Union européenne, des règles s'appliquent au transport des animaux de compagnie. Chaque animal doit être muni d'un passeport européen pour animaux de compagnie et être vacciné contre la rage. Ce vaccin doit avoir été administré au moins 21 jours avant le départ. L'animal doit également être identifiable à l'aide d'une puce électronique ou d'un tatouage. Dans certains pays, des règles supplémentaires s'appliquent à certaines races de chiens. Par exemple, certaines races de chiens ne sont pas autorisées en France. Veuillez donc vous renseigner à l'avance sur les règles en vigueur dans votre pays de destination. Tenez également compte des règles des pays que vous traversez pour vous rendre à votre destination finale.
La mention « Animaux domestiques admis » figure-t-elle dans les caractéristiques de votre hébergement de vacances et respectez-vous les règles ci-dessus ? Dans ce cas, votre animal domestique peut vous accompagner à votre destination de vacances à l'étranger. Vous trouverez ces hébergements sur la page Destinations ou via la fonction de recherche en haut de votre écran, en ajoutant 1 ou 2 animaux domestiques à votre groupe de voyage.
Veuillez toujours indiquer lors de la réservation que vous voyagez avec un animal domestique. Pour signaler la présence d'un chien d'assistance ou d'un autre animal domestique autre qu'un chien, un chat ou un furet, veuillez contacter notre service clientèle.
Vous souhaitez ajouter un animal domestique à votre groupe après avoir réservé ? Veuillez nous en informer en remplissant le formulaire disponible sur notre page Service & Contact. Vous le trouverez sous « Vous avez des questions ? », puis cliquez sur « Transmettre une demande ». Sélectionnez ensuite l'option « Ajouter ou supprimer un animal domestique ».
La mention « Animaux domestiques admis » figure-t-elle dans les caractéristiques de votre hébergement de vacances et respectez-vous les règles ci-dessus ? Dans ce cas, votre animal domestique peut vous accompagner à votre destination de vacances à l'étranger. Vous trouverez ces hébergements sur la page Destinations ou via la fonction de recherche en haut de votre écran, en ajoutant 1 ou 2 animaux domestiques à votre groupe de voyage.
Veuillez toujours indiquer lors de la réservation que vous voyagez avec un animal domestique. Pour signaler la présence d'un chien d'assistance ou d'un autre animal domestique autre qu'un chien, un chat ou un furet, veuillez contacter notre service clientèle.
Vous souhaitez ajouter un animal domestique à votre groupe après avoir réservé ? Veuillez nous en informer en remplissant le formulaire disponible sur notre page Service & Contact. Vous le trouverez sous « Vous avez des questions ? », puis cliquez sur « Transmettre une demande ». Sélectionnez ensuite l'option « Ajouter ou supprimer un animal domestique ».
Pour les chiens et les chats, tu paies un supplément par animal et par nuit. Tu trouveras le montant du supplément en cliquant sur le « i » à droite du prix total de ton séjour. Pour les autres animaux domestiques en cage, comme les oiseaux, les cochons d'Inde, les furets, les rats, les souris ou les hamsters, tu ne paies pas de supplément.
Un nettoyage final obligatoire est demandé pour tous les animaux, sauf s'il est déjà inclus dans le prix de ton séjour. Tu profites d'une promo avec le nettoyage final à un prix avantageux ? Dans ce cas, tu paies le montant initial du nettoyage final.
Le prix du supplément pour les animaux et du nettoyage final varie selon le parc. Tu trouveras ces prix lors de la réservation dans ton récapitulatif. Sur nos campings, tu peux emmener jusqu'à 2 animaux par emplacement. Sur le camping, tu paies aussi un supplément par animal et par nuit.
Un nettoyage final obligatoire est demandé pour tous les animaux, sauf s'il est déjà inclus dans le prix de ton séjour. Tu profites d'une promo avec le nettoyage final à un prix avantageux ? Dans ce cas, tu paies le montant initial du nettoyage final.
Le prix du supplément pour les animaux et du nettoyage final varie selon le parc. Tu trouveras ces prix lors de la réservation dans ton récapitulatif. Sur nos campings, tu peux emmener jusqu'à 2 animaux par emplacement. Sur le camping, tu paies aussi un supplément par animal et par nuit.
Non, certains parcs sont interdits aux voitures ou comportent des zones sans voitures. Les possibilités de stationnement disponibles pour votre hébergement sont indiquées sous « Toutes les caractéristiques » sur la page de votre hébergement. Il peut y avoir un parking à proximité de votre hébergement. À proximité de votre hébergement signifie que vous pouvez vous garer sur le parking général du parc.
Il n'y a pas de possibilité de stationnement près de votre hébergement de vacances ou vous recevez de la visite ? Vous pouvez généralement vous garer gratuitement sur le parking général du parc. Vous trouverez plus d'informations sur les possibilités de stationnement dans le parc sur la page du parc concerné, sous « Infos sur le parc ».
Voiture électrique
Souhaitez-vous savoir s'il existe une borne de recharge pour votre voiture électrique dans le parc ? Veuillez consulter la page du parc sous « Infos sur le parc », dans l'application sous « Bon à savoir » ou sur le plan du parc.
Personnes à mobilité réduite
Possédez-vous une carte de stationnement pour personnes à mobilité réduite ? Dans ce cas, vous pouvez vous garer près de votre hébergement de vacances, si cela est possible.
Il n'y a pas de possibilité de stationnement près de votre hébergement de vacances ou vous recevez de la visite ? Vous pouvez généralement vous garer gratuitement sur le parking général du parc. Vous trouverez plus d'informations sur les possibilités de stationnement dans le parc sur la page du parc concerné, sous « Infos sur le parc ».
Voiture électrique
Souhaitez-vous savoir s'il existe une borne de recharge pour votre voiture électrique dans le parc ? Veuillez consulter la page du parc sous « Infos sur le parc », dans l'application sous « Bon à savoir » ou sur le plan du parc.
Personnes à mobilité réduite
Possédez-vous une carte de stationnement pour personnes à mobilité réduite ? Dans ce cas, vous pouvez vous garer près de votre hébergement de vacances, si cela est possible.
Oui, bien sûr ! N'oubliez pas d'annoncer cette visite à l'avance à la réception.
Ils peuvent également passer la nuit. À condition qu'il n'y ait pas plus de personnes que le nombre pour lequel votre logement de vacances est prévu. Pour les invités, vous n'avez que les taxes de séjour standard à payer. S'il y a d'autres frais obligatoires, comme le linge de lit, vous les paierez également pour vos invités.
Pour assurer la sécurité et le confort de nos clients, chaque logement de vacances a un nombre maximum de personnes qui peuvent y passer la nuit. Tu trouveras ce nombre sur la page de ton logement, en haut de la photo.
Dans certains hébergements, tu peux accueillir 1 ou 2 bébés (0 à 2 ans) en plus du nombre maximum de personnes. Tu devras alors payer la taxe de séjour pour le(s) bébé(s). Indique-nous lors de la réservation si tu viens avec 1 ou 2 bébés supplémentaires. En effet, tous les hébergements ne disposent pas d'un lit (supplémentaire) pour enfant.
Dans certains hébergements, tu peux accueillir 1 ou 2 bébés (0 à 2 ans) en plus du nombre maximum de personnes. Tu devras alors payer la taxe de séjour pour le(s) bébé(s). Indique-nous lors de la réservation si tu viens avec 1 ou 2 bébés supplémentaires. En effet, tous les hébergements ne disposent pas d'un lit (supplémentaire) pour enfant.
Tu recevras une confirmation par e-mail dans l'heure qui suit ta réservation.
Toutes nos maisons de vacances sont 100 % non-fumeurs. Si tu veux une maison sans animaux, tu peux le préciser gratuitement lors de la réservation.
Oui, c'est possible. Tu peux modifier ta réservation gratuitement jusqu'à 28 jours avant ton arrivée, et même jusqu'à 1 jour avant pour les réservations d'hôtel. Veuillez contacter notre Contact Center au 088 – 044 4999. N'oublie pas qu'une autre période peut être plus chère. Si c'est le cas, tu paieras la différence. La nouvelle période de vacances est moins chère ? Alors, le montant que tu as déjà payé reste le même.
Tu peux changer ta réservation gratuitement jusqu'à 28 jours avant la date d'arrivée, après quoi tu ne peux plus la modifier. Tu peux seulement changer ta réservation si le nouveau séjour que tu choisis est encore disponible. Il se peut que le nouveau séjour soit plus cher. Dans ce cas, tu paies la différence. Le nouveau séjour est moins cher ? Alors, le prix reste le même que celui que tu as déjà payé.
La garantie de modification de réservation vous permet de modifier gratuitement votre réservation jusqu'à 28 jours avant votre arrivée. Vous découvrirez tout à ce sujet sur la page spéciale dédiée à la garantie de modification de réservation.
Les modifications sont toujours gratuites. Tu modifies ta réservation dans les 24 heures suivant la réservation ? Dans ce cas, on te rembourse la différence de prix dans les 7 jours. Tu peux également modifier ta réservation jusqu'à 28 jours avant ton arrivée. Fais bien attention au nouveau prix : si c'est plus cher, tu paieras la différence au moment de la modification. Si ta nouvelle réservation est moins chère que la première, tu paieras le prix initial. C'est comme ça dans nos conditions générales.
Modifier ou annuler des extras
Tu peux modifier ou annuler les extras que tu as réservés jusqu'à 1 jour avant ton arrivée. Tu recevras alors une facture modifiée. On déduira les frais éventuels de la caution après ton séjour.
Modifier ou annuler des extras
Tu peux modifier ou annuler les extras que tu as réservés jusqu'à 1 jour avant ton arrivée. Tu recevras alors une facture modifiée. On déduira les frais éventuels de la caution après ton séjour.
Vous pouvez annuler votre réservation via Mes réservations. Veuillez lire attentivement notre politique d'annulation avant d'annuler, car les annulations ne sont pas toujours gratuites. Parfois, l'annulation n'est pas nécessaire et vous pouvez modifier vos vacances. Vous pouvez tout lire à ce sujet sur la page spéciale de garantie de changement de réservation.
Êtes-vous en mesure de vous connecter au compte utilisé pour effectuer la réservation ? Dans ce cas, vous pouvez facilement annuler la réservation vous-même via Mes réservations, à condition que la date d'arrivée ne soit pas dans les 28 jours. La date d'arrivée est dans les 28 jours ou vous ne parvenez pas à vous connecter au compte ? Veuillez contacter notre service clientèle. Veuillez noter que l'annulation n'est pas toujours gratuite. Veuillez donc vérifier les conditions d'annulation de votre réservation avant de procéder à l'annulation.
Tout d'abord, on te souhaite un bon rétablissement. Tu peux annuler ta réservation gratuitement dans les 14 jours suivant ta réservation. Ça s'applique aux réservations dont la date d'arrivée est dans au moins 42 jours à compter de la date de réservation. Tu peux facilement annuler via Mes réservations. Tu as réservé une offre de dernière minute avec une arrivée dans les 42 jours ? Ou tu veux annuler après 14 jours ? Dans ce cas, nos frais d'annulation normaux s'appliquent. Le montant des frais d'annulation dépend du moment où tu annules. Si tu as souscrit une assurance annulation, tu peux vérifier dans les conditions de ta police si ces frais sont remboursables.
Astuce : parfois, il n'est pas nécessaire d'annuler et tu peux modifier tes vacances. Tu trouveras toutes les infos sur la page spéciale garantie de modification de réservation. Tu peux aussi appeler notre service client. On est là pour t'aider !
Astuce : parfois, il n'est pas nécessaire d'annuler et tu peux modifier tes vacances. Tu trouveras toutes les infos sur la page spéciale garantie de modification de réservation. Tu peux aussi appeler notre service client. On est là pour t'aider !
Oui, vous pouvez être pris en charge ou déposé à votre hébergement de vacances par taxi ou autre moyen de transport les jours de passage. Ce n'est bien sûr possible que si l'hébergement de vacances est accessible en voiture. Si vous êtes handicapé(e) ou avez des difficultés à marcher, vous pouvez également être déposé(e) ou pris(e) en charge à votre hébergement de vacances en dehors des jours de passage. Le chauffeur (taxi) peut transmettre votre nom et votre hébergement de vacances à la réception une fois arrivé à la barrière. Ils ouvriront ensuite la barrière.
Ça dépend de combien de temps avant ton arrivée tu réserves. Plus tu réserves tôt, plus les conditions d'annulation sont souples. Voici comment ça marche :
Réservé avant le 9 juillet 2025 ?
Vous avez réservé votre séjour avant le 9 juillet 2025 ? Dans ce cas, les conditions d'annulation précédentes s'appliquent à votre réservation. Elles sont les suivantes :
- Vous annulez dans les 14 jours suivant votre réservation et votre date d'arrivée est encore dans 42 jours au moins ? Dans ce cas, l'annulation est gratuite. Veuillez noter que l'annulation gratuite dans les 14 jours suivant la réservation n'est possible que jusqu'à 42 jours avant la date d'arrivée. Exemple : vous réservez 50 jours avant votre arrivée. Vous disposez alors de 8 jours pour annuler gratuitement.
- Si vous annulez plus de 14 jours après avoir effectué votre réservation et que votre date d'arrivée est dans plus de 30 jours, vous devrez payer 30 % du montant du voyage.
- Si votre date d'arrivée est dans les 30 jours, vous devrez payer 100 % du montant du voyage.
Consultez votre compte sous « Annulation et modification » pour savoir ce qui s'applique à votre séjour.
Vous avez réservé votre séjour avant le 9 juillet 2025 ? Dans ce cas, les conditions d'annulation précédentes s'appliquent à votre réservation. Elles sont les suivantes :
- Vous annulez 93 jours ou plus avant votre arrivée ? Vous payez 15 % du prix de la location.
- Si vous annulez entre 92 et 63 jours avant votre arrivée, vous devrez payer 50 % du prix de la location.
- Si vous annulez entre 62 et 32 jours avant votre arrivée, vous devrez payer 75 % du prix de la location.
- Si vous annulez entre 31 jours et la veille de votre arrivée, vous devrez payer 90 % du prix de la location.
- Si vous annulez le jour de votre arrivée ou après, vous devrez payer 100 % du prix de la location.
Lors de la réservation, veuillez d'abord remplir vos coordonnées. Remplissez ensuite la section des commentaires du Vakantiecadeau, ainsi que son code unique. Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez une confirmation provisoire par émail. Elle indiquera le prix de vos vacances duquel la valeur de votre cadeau de vacances n'a pas encore été déduite. Envoyez votre cadeau de vacances par courrier recommandé à l'adresse ci-dessous :
Landal t.a.v. Financiële Service
Schuverweg 2
4462 HK Goes
Schuverweg 2
4462 HK Goes
Lorsque nous recevrons votre cadeau de vacances, nous l'ajouterons aussitôt à votre réservation. Vous recevrez alors une facture modifiée par e-mail.
1. Téléchargez l'application Landal et connectez-vous avec votre compte Landal.
2. Suivez toutes les étapes de l'application pour effectuer l'enregistrement numérique.
3. Autorisez les commodités de l'application. En d'autres termes, permettez à l'application d'utiliser votre position et que le Bluetooth soit connecté.
4. Ouvrez la porte ! Veillez ensuite à tenir votre téléphone contre la serrure. Si la lumière clignote, vous pouvez tourner la serrure pour ouvrir la porte.
Notez que la clé n'apparaît dans l'application que le jour de l'arrivée. Cependant, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus à l'avance.
2. Suivez toutes les étapes de l'application pour effectuer l'enregistrement numérique.
3. Autorisez les commodités de l'application. En d'autres termes, permettez à l'application d'utiliser votre position et que le Bluetooth soit connecté.
4. Ouvrez la porte ! Veillez ensuite à tenir votre téléphone contre la serrure. Si la lumière clignote, vous pouvez tourner la serrure pour ouvrir la porte.
Notez que la clé n'apparaît dans l'application que le jour de l'arrivée. Cependant, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus à l'avance.
Cliquez sur le lien de l’e-mail pour nous soumettre vos coordonnées de paiement. Pour que vous puissiez nous transmettre vos coordonnées de paiement en toute sécurité, nous vous demandons de vous connecter à votre compte Mon Landal. Vous avez perdu le mot de passe de votre compte ? Cliquez alors sur le lien ’mot de passe perdu’. Vous recevrez ensuite un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe. Veuillez prendre contact avec notre Contact Center si vous n'êtes pas en mesure de nous transmettre vos coordonnées de paiement.
L'histoire de Landal GreenParks remonte à 1954 lorsque le parc de vacances Rabbit Hill a été acquis par Nillmij, qui a ensuite été incorporé à Aegon. Le parc s'est avéré trop grand pour le personnel de l'entreprise, de sorte qu'il a été décidé que les chalets seraient également loués à des tiers.
En savoir plus sur l'histoire de Landal GreenParks
Inclus dans la location :
Frais supplémentaires obligatoires :
Dans votre compte, sous "informations de réservation", vous pouvez obtenir plus d'informations sur la structure exacte des prix pour les vacances que vous avez réservées.
- L'électricité, le gaz et le chauffage (à l'exception des parcs au Danemark).
- Un lit d'enfant et une chaise haute. Vérifiez sur la facture que cela s'applique également au parc où vous séjournez.
- Accès à la piscine (couverte) (si disponible)
- LA TVA
- les frais de nettoyage
Frais supplémentaires obligatoires :
- Frais de réservation
- Linge de lit par personne et linge de lit pour enfants
- Taxe de séjour par personne et par nuit (le montant varie selon les parcs)
- Vous emmenez des animaux domestiques ? Vous payez par animal.
Dans votre compte, sous "informations de réservation", vous pouvez obtenir plus d'informations sur la structure exacte des prix pour les vacances que vous avez réservées.
Landal GreenParks est une Awaze Company. Awaze est le plus grand fournisseur de parcs de vacances et d’hébergements en Europe. Les marques indépendantes suivantes font partie du groupe : cottages.com, Hoseasons, Landal GreenParks, James Villa Holidays et Novasol. La société accueille plus de huit millions vacanciers par an et propose plus de 110.000 hébergements dans 36 pays.
Plus sur Landal GreenParks
Oui, dans ce cas vous pouvez choisir un package confort dans votre compte. Si vous réservez un package confort, vous aurez des serviettes et vos lits seront faits. Vous pouvez aussi choisir les serviettes uniquement ou les lits faits uniquement. L’offre est différente selon le parc choisi. Vous pouvez ajouter ces suppléments pendant que vous effectuez votre réservation ou par la suite, par l’intermédiaire de votre compte.
Vous recevrez une confirmation de réservation par e-mail dans l'heure qui suit. Pour vous en assurer, vérifiez votre courrier indésirable et assurez-vous que votre boîte aux lettres n'est pas pleine. Vous pouvez consulter votre réservation directement en ligne sur votre compte Landal et effectuer le paiement ici.
Il est toujours bon de savoir ce qui est déjà présent dans votre logement et ce que vous devez apporter vous-même en vacances ! Connectez-vous pour consulter votre réservation et allez dans les détails de la réservation our voir le Landal-app. Sous les détails de l'adresse, vous pouvez choisir "Voir le logement". Sous le plan d'étage, vous trouverez une liste des caractéristiques et de ce qui est présent. Par exemple, vous saurez s'il faut apporter des dosettes ou des tasses de café et s'il y a une chaise haute.
À votre arrivée dans le logement, vous trouverez un paquet contenant du liquide vaisselle/des tablettes pour le lave-vaisselle, un torchon et une brosse à vaisselle. Les serviettes et les torchons ne sont pas fournis dans le logement. Souhaitez-vous réserver un supplément ? Vous pouvez le faire en cliquant sur "extras" dans votre réservation.
Pour les produits de base tels que le papier hygiénique, le liquide vaisselle et le café, vous pouvez vous rendre dans le parc/la mini-boutique (si elle est disponible dans le parc où vous séjournez).
À votre arrivée dans le logement, vous trouverez un paquet contenant du liquide vaisselle/des tablettes pour le lave-vaisselle, un torchon et une brosse à vaisselle. Les serviettes et les torchons ne sont pas fournis dans le logement. Souhaitez-vous réserver un supplément ? Vous pouvez le faire en cliquant sur "extras" dans votre réservation.
Pour les produits de base tels que le papier hygiénique, le liquide vaisselle et le café, vous pouvez vous rendre dans le parc/la mini-boutique (si elle est disponible dans le parc où vous séjournez).
Oui, c'est possible. Lorsque vous recherchez un logement ou un parc, vous pouvez indiquer dans le filtre "Logements spéciaux" que vous recherchez un logement sans animaux. Vous verrez alors les hébergements/parcs disponibles à la date que vous avez indiquée. Lorsque vous avez trouvé un logement et une date qui vous conviennent, sélectionnez la préférence gratuite : sans animaux dans le système de réservation.
• L’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes connecté(e) est-elle identique à l’adresse e-mail que vous avez indiquée lorsque vous avez réservé ? Vous ne pouvez ajouter une réservation à votre compte que si l’adresse e-mail est la même.
• Vous avez effectué une réservation avec une autre adresse e-mail ? Dans ce cas, modifiez votre adresse e-mail dans « mes informations ». Ou créez un nouveau compte.
• Vous utilisez la bonne adresse e-mail ? Dans ce cas, connectez-vous à votre compte et ajoutez la réservation manuellement. Complétez votre numéro de réservation dans « ajouter la réservation effectuée ». Vous retrouverez ensuite cette réservation dans votre compte.
• Vous n’y parvenez pas ? Dans ce cas, contactez-nous.
• Vous avez effectué une réservation avec une autre adresse e-mail ? Dans ce cas, modifiez votre adresse e-mail dans « mes informations ». Ou créez un nouveau compte.
• Vous utilisez la bonne adresse e-mail ? Dans ce cas, connectez-vous à votre compte et ajoutez la réservation manuellement. Complétez votre numéro de réservation dans « ajouter la réservation effectuée ». Vous retrouverez ensuite cette réservation dans votre compte.
• Vous n’y parvenez pas ? Dans ce cas, contactez-nous.
Notre mascotte Bollo n'est pas présente dans les parcs de vacances Roompot. Cependant, son bon ami Koos, qui vit dans les parcs hébergeant un Kids Club, se réjouit déjà de vous rencontrer dans les parcs.
Si vous étiez connecté au moment de la réservation, celle-ci est automatiquement enregistrée dans votre compte et dans l'application. C'est très simple !
Pour ajouter une réservation dans l'application, allez dans l'onglet "Réservations" et cliquez sur "Ajouter une réservation". Dans votre compte sur le site web, sur la page d'aperçu, cliquez sur le bouton bleu "Ajouter" sous "Toutes vos réservations à la suite". Indiquez ici le numéro de votre réservation. Vous le trouverez dans la confirmation que vous avez reçue par e-mail.
Vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail avec laquelle la réservation a été effectuée. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte.
Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez visualiser le parc avec ses installations et ses activités.
Pour ajouter une réservation dans l'application, allez dans l'onglet "Réservations" et cliquez sur "Ajouter une réservation". Dans votre compte sur le site web, sur la page d'aperçu, cliquez sur le bouton bleu "Ajouter" sous "Toutes vos réservations à la suite". Indiquez ici le numéro de votre réservation. Vous le trouverez dans la confirmation que vous avez reçue par e-mail.
Vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail avec laquelle la réservation a été effectuée. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte.
Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez visualiser le parc avec ses installations et ses activités.
Notre mascotte Koos n'est pas présente dans les parcs de vacances Landal. Cependant, son bon ami Bollo, qui vit dans les parcs hébergeant un Kids Club, se réjouit déjà de vous rencontrer dans les parcs.
C’est très simple :
- Rendez-vous dans l’appli Landal.
- Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Allez dans les « réservations »
- Choisissez ensuite « ajouter une réservation »
- Indiquez le numéro de réservation. Vous le trouverez dans la confirmation de réservation que nous vous avons fait parvenir par e-mail.
- Votre réservation a été ajoutée !
- Allez dans les « réservations » dans l’application pour consulter les détails de vos réservations effectuées.
Landal a spécialement modifié l'asthme et la MPOC hébergement convivial pour les personnes souffrant d'asthme ou de MPOC. Ces logements ont des revêtements de sol lisses, zoals revêtement de sol stratifié ou carrelage. À l'exception des deux parcs, le logement ne dispose pas d'un feu ouvert et les lignes directrices de l'asthme du Fonds ont été utilisés pour déterminer le choix des matériaux pour les rideaux et les meubles. Naturellement, les animaux et les fumeurs ne sont pas admis dans cet établissement. Le service fait suite à une série d'instructions spéciales.
Hébergements
Vous pouvez séjourner dans un parc où aucun feu d'artifice n'est tiré pendant la nuit de la Saint-Sylvestre. Pratique si, par exemple, vous avez un compagnon à quatre pattes qui a peur ou si vous voulez célébrer les fêtes tranquillement, sans tapage. Dans d'autres parcs, les feux d'artifice sont autorisés au début de l'année.
Attention : un parc de vacances sans feux d'artifice signifie que nous mettons tout en œuvre pour qu'aucun feu d'artifice ne soit tiré dans le parc. Il est possible qu'un autre vacancier le fasse. Nous ne faisons pas respecter cette règle. Nous ne pouvons pas exclure le bruit dans les environs du parc de vacances. La nuit de la Saint-Sylvestre ne sera donc pas tout à fait calme.
Attention : un parc de vacances sans feux d'artifice signifie que nous mettons tout en œuvre pour qu'aucun feu d'artifice ne soit tiré dans le parc. Il est possible qu'un autre vacancier le fasse. Nous ne faisons pas respecter cette règle. Nous ne pouvons pas exclure le bruit dans les environs du parc de vacances. La nuit de la Saint-Sylvestre ne sera donc pas tout à fait calme.
C’est très simple :
Que vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail utilisée pour effectuer la réservation. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte.
Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez consulter les installations et les activités du parc.
- Allez dans les « réservations »
- Choisissez ensuite « ajouter une réservation »
- Indiquez le numéro de réservation. Vous le trouverez dans la confirmation de réservation que nous vous avons fait parvenir par e-mail.
- Votre réservation a été ajoutée !
- Allez dans les « réservations » dans l’application pour consulter les détails de vos réservations effectuées.
Que vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail utilisée pour effectuer la réservation. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte.
Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez consulter les installations et les activités du parc.
Landal a spécialement modifié l'asthme et la MPOC hébergement convivial pour les personnes souffrant d'asthme ou de MPOC. Ces logements ont des revêtements de sol lisses, zoals revêtement de sol stratifié ou carrelage. À l'exception des deux parcs, le logement ne dispose pas d'un feu ouvert et les lignes directrices de l'asthme du Fonds ont été utilisés pour déterminer le choix des matériaux pour les rideaux et les meubles. Naturellement, les animaux et les fumeurs ne sont pas admis dans cet établissement. Le service fait suite à une série d'instructions spéciales.
Hébergements
Landal GreenParks propose les séjours suivants:
En général, vous pouvez utiliser les équipements (comme la piscine) le jour de votre arrivée à partir de 10h00. Le jour du départ, les équipements sont également à votre disposition le reste de la journée. Contre paiement, vous pouvez rester sur l’emplacement jusqu’à 18h00, s’il n’y a pas de nouvelle location. Renseignez-vous le jour du départ avant 12h00. Dans de nombreux domaines, vous pouvez également réserver pour d’autres périodes. Ceci est possible à l’exception des vacances et jours fériés, et en fonction de la disponibilité.
Séjour |
Longueur |
| Week-end | Un week-end commence le vendredi à 16h00 et se termine le lundi à 10h30 (3 nuits). |
| Court séjour | Un court séjour commence le lundi à 16h00 et se termine le vendredi à 10h30 (4 nuits). |
| Semaine | Une semaine commence le vendredi à 16h00 et se termine le vendredi à 16h30 ou commence le lundi à 16h00 et se termine le lundi à 10h30 (7 nuits). |
| Semaine et demie | Il s'agit du vendredi de 16h00 à lundi à 10h30 (10 nuits) ou du lundi de 16h00 à vendredi à 10h30 (11 nuits). |
| 2 semaines | Il s'agit du vendredi de 16h00 à vendredi à 10h30 (14 nuits) ou du lundi de 16h00 à lundi à 10h30 (14 nuits). |
En général, vous pouvez utiliser les équipements (comme la piscine) le jour de votre arrivée à partir de 10h00. Le jour du départ, les équipements sont également à votre disposition le reste de la journée. Contre paiement, vous pouvez rester sur l’emplacement jusqu’à 18h00, s’il n’y a pas de nouvelle location. Renseignez-vous le jour du départ avant 12h00. Dans de nombreux domaines, vous pouvez également réserver pour d’autres périodes. Ceci est possible à l’exception des vacances et jours fériés, et en fonction de la disponibilité.
Si vous avez un code PIN ou une carte-clé pour votre séjour, vous n'avez pas besoin de vous enregistrer. Vous pouvez alors arriver au parc au moment souhaité.
Vous n'avez pas de code PIN ou de carte-clé et vous pensez arriver à le rézeption après l'heure de fermeture ? Discutez-en à l'avance avec le Service point, ils seront heureux de vous aider à trouver une alternative. Les données de contact et heures d'ouverture de le Service point se trouvent sur la page correspondante du parc de vacances, sous "Info pratiques".
Vous êtes arrivé à l'improviste après l'heure de fermeture de le rézeption? Veuillez vous présenter à l'interphone du parc ou appeler le numéro d'urgence situé sur la porte de le Service point.
Repos nocturne
De 23 heures à 7 heures, une nuit de repos est assurée dans le parc. Il n'est pas possible d'entrer dans le parc en voiture. Il peut arriver que vous arriviez à l'improviste pendant ces heures. Dans ce cas, ne sortez de la voiture que ce dont vous avez besoin d'urgence et marchez jusqu'à votre hébergement de vacances.
Vous n'avez pas de code PIN ou de carte-clé et vous pensez arriver à le rézeption après l'heure de fermeture ? Discutez-en à l'avance avec le Service point, ils seront heureux de vous aider à trouver une alternative. Les données de contact et heures d'ouverture de le Service point se trouvent sur la page correspondante du parc de vacances, sous "Info pratiques".
Vous êtes arrivé à l'improviste après l'heure de fermeture de le rézeption? Veuillez vous présenter à l'interphone du parc ou appeler le numéro d'urgence situé sur la porte de le Service point.
Repos nocturne
De 23 heures à 7 heures, une nuit de repos est assurée dans le parc. Il n'est pas possible d'entrer dans le parc en voiture. Il peut arriver que vous arriviez à l'improviste pendant ces heures. Dans ce cas, ne sortez de la voiture que ce dont vous avez besoin d'urgence et marchez jusqu'à votre hébergement de vacances.
Vous pouvez le faire facilement en vous connectant à votre compte Mon Landal. Cliquez sur les détails de votre réservation, vous trouverez y les données de vos compagnons de voyage sous la rubrique « compagnons de voyage ». Vous pouvez modifier vos compagnons de voyage en cliquant ici : vous pouvez ajouter ou supprimer un compagnon de voyage. Cela concerne les compagnons de voyage qui séjournent le même nombre de jours que vous. Donc pas des membres de votre famille ou des amis qui restent dormir une seule nuit.
Un devis adapté
Nous recalculons le prix total de votre séjour sur cette base. Nous vous enverrons également cette offre modifiée par e-mail. Avez-vous ajouté un compagnon de voyage ? Vous pouvez ensuite payer le montant supplémentaire via la rubrique « Informations concernant le paiement ». Une personne ne part plus et vous avez déjà payé pour le séjour ? Nous vous rembourserons pour cette partie dès que vous arriverez au parc.
Conseil: Indiquez également les coordonnées des personnes avec lesquelles vous séjournerez dans le parc, afin de pouvoir vous enregistrer plus rapidement et profiter de votre séjour.
Un devis adapté
Nous recalculons le prix total de votre séjour sur cette base. Nous vous enverrons également cette offre modifiée par e-mail. Avez-vous ajouté un compagnon de voyage ? Vous pouvez ensuite payer le montant supplémentaire via la rubrique « Informations concernant le paiement ». Une personne ne part plus et vous avez déjà payé pour le séjour ? Nous vous rembourserons pour cette partie dès que vous arriverez au parc.
Conseil: Indiquez également les coordonnées des personnes avec lesquelles vous séjournerez dans le parc, afin de pouvoir vous enregistrer plus rapidement et profiter de votre séjour.
Connectez-vous et allez dans "Mes réservations". Sélectionnez la réservation pour laquelle vous souhaitez consulter le paiement et choisissez "Informations sur la réservation". Choisissez ensuite "paiement". Vous y trouverez le montant total de la facture et les montants que vous avez déjà payés ou que vous devez encore payer.
Cela diffère selon l'hébergement de vacances. Parfois, la location comprend le linge de lit. Dans ce cas, le linge de lit pour le nombre de personnes réservées sera préparé. Si le linge de lit n'est pas inclus dans la location, vous pouvez toujours le réserver en supplément. Vous pouvez bien sûr apporter vos propres draps.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Trouve ton hébergement sur le site web et clique sur le « i » à côté du prix pour voir ce qui est inclus. Dès que tu réserves, tous les éléments inclus apparaissent également dans le récapitulatif de la réservation. Tu as déjà réservé ? Si le linge de lit est inclus, ça sera indiqué sur ta confirmation. Tu peux également retrouver ce que tu as réservé dans « Mes réservations », par exemple dans le récapitulatif de la réservation.
Linge de lit
Tous les hébergements de vacances sont équipés de couettes et d'oreillers pour 1 personne, à l'exception de la tente bungalow Blue. Si vous passez la nuit dans cette tente de vacances, vous devrez apporter vos propres oreillers et couettes ou sacs de couchage.
Réservation de linge de lit
Tu peux réserver du linge de lit jusqu'à un jour avant ton arrivée. C'est facile à faire via « Mes réservations ». Tu es déjà au parc et tu as oublié quelque chose ? Dans la plupart des cas, tu peux louer du linge de lit à la réception, dans la limite des stocks disponibles.
- Le forfait linge de lit se compose d'un drap-housse simple, d'une housse de couette et d'une taie d'oreiller.
- Un forfait serviettes se compose d'une serviette et et d'un essuie de bain.
- Un forfait essuies de cuisine se compose d'un essuie de cuisine et d'un torchon.
- Un forfait Confort se compose d'un forfait linge de lit, d'un forfait serviettes, d'un torchon et d'un essuie de cuisine.
- Un forfait Confort Plus se compose d'un forfait Confort, d'un forfait café & thé et de lits faits à l'arrivée.
Vous louez toujours les forfaits par personne, par séjour. Les prix sont indiqués lors de la réservation des Extras. Vous aimeiez ajouter un forfait après la réservation ? Cela peut se faire via Mon Roompot. Connectez-vous et cliquez sur votre réservation. Dans la rubrique Extras, vous trouverez tous les produits que vous pouvez ajouter à votre réservation. Vous pouvez également trouver les prix des forfaits ici.
Landal est tenu par la loi de tenir un registre de nuit contenant diverses informations sur tous les hôtes séjournant dans le parc, y compris le type de pièce d'identité présentée par le réservataire principal. C'est pourquoi nous vous demandons de vous présenter à la réception pendant votre séjour pour vous identifier. Landal n'enregistre dans le registre de nuit que la façon dont vous vous êtes identifié. Aucune copie n'est faite et aucune donnée n'est copiée. Un permis de conduire, une carte d'identité ou un passeport suffisent comme pièce d'identité. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité.
Il arrive que des travaux de nettoyage ou de réparation supplémentaires soient nécessaires dans un hébergement de vacances après le départ.
Les frais que nous engagerons à cet effet seront déduits de la caution. Vous pouvez éviter cela en laissant votre séjour propre et ordonné avant le départ.
Le montant de la caution est indiqué dans le récapitulatif de la réservation lors de la réservation. Tu as déjà réservé ? Dans ce cas, tu trouveras le montant standard de la caution sur ta confirmation.
Vous recevez un rappel de paiement lorsque nous n'avons pas reçu votre paiement dans le délai imparti. Vous pouvez encore effectuer le virement. Si vous l'avez déjà fait, tout est en ordre, et vous n'avez rien à faire.
Si vous n'avez pas encore payé, effectuez le paiement au plus vite. Si vous avez reçu un rappel de paiement pour la deuxième fois, il ne vous reste plus que huit jours pour payer. Sinon, votre réservation sera annulée selon les Conditions Générales.
Ça dépend de quand tu réserves. Tu réserves plus de 70 jours à l'avance ? Alors, tu peux choisir :
* Payer tout le montant en une seule fois (dans les 14 jours après la réservation), ou
* Payer 50 % et le reste au plus tard 56 jours avant ton arrivée.
Tu ne fais pas de choix ? On mettra automatiquement ton paiement en acompte. Tu préfères payer en une seule fois ? C'est toujours possible via Mes réservations. Tu ne pourras ensuite plus changer pour un paiement en plusieurs fois.
Tu réserves moins de 56 jours avant ton arrivée ?
Dans ce cas, tu dois payer le montant total en une seule fois, immédiatement ou dans les 14 jours (selon ta date d'arrivée). Il n'est alors plus possible de payer un acompte.
* Payer tout le montant en une seule fois (dans les 14 jours après la réservation), ou
* Payer 50 % et le reste au plus tard 56 jours avant ton arrivée.
Tu ne fais pas de choix ? On mettra automatiquement ton paiement en acompte. Tu préfères payer en une seule fois ? C'est toujours possible via Mes réservations. Tu ne pourras ensuite plus changer pour un paiement en plusieurs fois.
Tu réserves moins de 56 jours avant ton arrivée ?
Dans ce cas, tu dois payer le montant total en une seule fois, immédiatement ou dans les 14 jours (selon ta date d'arrivée). Il n'est alors plus possible de payer un acompte.
Les frais de ménage de fin de séjour varient selon le parc et le type d'hébergement. Nettoyer un grand logement demande plus de travail et coûte donc souvent un peu plus cher. Dans la plupart des cas, le ménage de fin de séjour est compris dans le prix.
Réserver un ménage final
Si le nettoyage final n'est pas inclus dans ta réservation, tu peux le réserver tout de suite. Tu trouveras cette option et les frais dans la rubrique « Extras ». Tu peux aussi réserver le nettoyage final après avoir fait ta réservation, via « Mes réservations ». Là aussi, tu trouveras l'option et les frais dans la rubrique « Extras ». Si tu ne réserves pas le nettoyage final, tu choisis de le faire toi-même.
Animaux de compagnie
Le nettoyage final de votre séjour est toujours obligatoire si vous emmenez un animal de compagnie. Nous vous le réserverons alors de façon automatique. Vous le retrouverez dans votre confirmation de réservation.
"Quand tu cherches des vacances, commence par mettre tes dates de voyage et le nombre de personnes qui viennent avec toi. Les prix que tu verras ensuite incluent tous les frais obligatoires pour ton groupe. Il faudra juste ajouter la caution, mais tu la récupères si tu laisses l'appart propre et en bon état.
Le petit « i » à côté du prix te montre exactement ce qui est compris. Si le linge de lit ou le ménage de fin de séjour ne sont pas inclus, mais que tu veux les ajouter, ces frais seront ajoutés au prix de la location.
Si tu n'indiques pas le nombre de personnes, le prix affiché est un exemple de calcul. Le prix de tes vacances peut donc varier si tu viens avec un nombre de personnes différent."
Le petit « i » à côté du prix te montre exactement ce qui est compris. Si le linge de lit ou le ménage de fin de séjour ne sont pas inclus, mais que tu veux les ajouter, ces frais seront ajoutés au prix de la location.
Si tu n'indiques pas le nombre de personnes, le prix affiché est un exemple de calcul. Le prix de tes vacances peut donc varier si tu viens avec un nombre de personnes différent."
Oui, celle-ci est immédiatement définitive. Si vous faites une réservation, vous acceptez les Conditions Générales. Avec cela, vous contractez une obligation de paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation dans l'heure qui suit.
Commence par trouver tes vacances idéales. Choisis un parc, une période de voyage et le nombre de personnes. Choisis ensuite ton hébergement préféré, clique sur « Voir l'hébergement », sélectionne ton voyage dans le tableau des prix et clique sur « Continuer ». Tu verras alors un aperçu de tes vacances. Clique sur « Terminer ta réservation ». Sur l'écran suivant, tu peux ajouter un numéro de maison préféré (si possible). Si tout est correct, cliquez sur « Réserver ces vacances ». Suivez maintenant les étapes de la réservation : composez votre séjour, remplissez vos coordonnées, vérifiez votre réservation et payez. En fonction de la date d'arrivée choisie, vous payez 50 % ou 100 % du montant total.
En confirmant la réservation, tu acceptes les conditions générales. Ça veut dire que tu t'engages à payer et que ta réservation est définitive. Tu recevras la confirmation de ta réservation par e-mail dans l'heure qui suit.
Certaines locations de vacances disposent d'un local de rangement accessible depuis l'extérieur. Dans la plupart des cas, celui-ci offre suffisamment d'espace pour garer votre vélo. Souhaitez-vous savoir si c'est le cas pour votre location de vacances ? Le personnel de la réception se fera un plaisir de vous renseigner.
À Zeebad, vous pouvez utiliser gratuitement un local à vélos fermé à clé. Il est situé à un endroit central du parc. Chaque emplacement peut accueillir jusqu'à 4 vélos et 2 prises sont disponibles pour recharger votre vélo électrique.
Le Parkhotel Bad Arcen dispose d'un local à vélos fermé et couvert. En tant que client de l'hôtel, vous pouvez l'utiliser gratuitement.
À Zeebad, vous pouvez utiliser gratuitement un local à vélos fermé à clé. Il est situé à un endroit central du parc. Chaque emplacement peut accueillir jusqu'à 4 vélos et 2 prises sont disponibles pour recharger votre vélo électrique.
Le Parkhotel Bad Arcen dispose d'un local à vélos fermé et couvert. En tant que client de l'hôtel, vous pouvez l'utiliser gratuitement.
Non, les camping-cars ne sont autorisés que sur les emplacements spéciaux du parc. Dans la description de l'emplacement, vous pouvez toujours lire pour quel matériel de camping l'emplacement est adapté.
Le Marinapark Volendam et le Roompot Beach Resort disposent de places de stationnement réservées aux camping-cars. Vous pouvez y passer la nuit ou simplement la journée (moyennant paiement). Il n'est pas possible de réserver cette place.
Si vous avez l’habitude d’être dans un environnement non-fumeur, il faut bien sûr que vous le soyez aussi en vacances! Nous disposons de bungalows réservés aux non-fumeurs et tous les bungalows enfants sont non-fumeurs également. Le nombre de logements non-fumeurs disponibles varie en fonction des domaines et est réduit. Nous ne pouvons hélas pas vous garantir la disponibilité d’un logement non-fumeurs. Cette catégorie est basée sur la confiance: nous partons du principe que la règle interdisant de fumer dans un logement est respectée par les occupants. Veuillez indiquer votre préférence lors de la réservation.
C'est ennuyeux. Essayez ce qui suit :
Si cela ne fonctionne pas non plus, adressez-vous à la réception du parc. La réception est-elle fermée ? Si c'est le cas, contactez le numéro d'urgence indiqué dans l'appli.
- Vérifiez que vous avez téléchargé la dernière version de l'application Landal.
- Ce n'est pas le cas ? Veillez alors à mettre à jour l'application avec la dernière version et connectez-vous à nouveau.
- Avez-vous la dernière version ? Déconnectez-vous, fermez l'application et reconnectez-vous.
Les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas ? Supprimez l'application et téléchargez-la à nouveau. - La clé numérique ne fonctionne toujours pas ? Essayez-la sur un autre appareil et connectez-vous avec vos informations d'identification.
Si cela ne fonctionne pas non plus, adressez-vous à la réception du parc. La réception est-elle fermée ? Si c'est le cas, contactez le numéro d'urgence indiqué dans l'appli.
C’est embêtant. Essayez de faire ce qui suit :
La clé numérique ne fonctionne toujours pas ? Dans ce cas, adressez-vous à la réception du parc. La réception est fermée ? Contactez le numéro d’urgence indiqué dans l’application.
- Vérifiez que vous avez téléchargé la dernière version de l’appli Landal. Ce n’est pas le cas ? Dans ce cas, mettez l’application à jour avec la dernière version et connectez-vous à nouveau.
- Vous avez la dernière version ? Dans ce cas, déconnectez-vous et reconnectez-vous
- Les démarches ci-dessus ne fonctionnent pas ? Désinstallez l’application et téléchargez-la à nouveau.
La clé numérique ne fonctionne toujours pas ? Dans ce cas, adressez-vous à la réception du parc. La réception est fermée ? Contactez le numéro d’urgence indiqué dans l’application.
Vous recevez votre confirmation de réservation avec facture dans les 3 jours après votre réservation par e-mail. Si vous avez perdu cette confirmation, vérifiez que l’e-mail ne se trouve pas dans votre courrier indésirable. Ce n’est pas le cas ? Nous vous invitons à contacter le Contact Center par téléphone. Nous vous renverrons ensuite votre confirmation de réservation par e-mail. Vous devez bien le conserver, l'imprimer et l'apporter au parc.
Connectez-vous et modifiez votre mot de passe sous "Mes données". Vous avez oublié votre mot de passe ? Ensuite, allez à l'écran de connexion et cliquez sur "Mot de passe oublié".
Connectez-vous et changez votre mot de passe dans la rubrique "Mes données". Vous avez oublié votre mot de passe ? Ensuite, allez à l'écran de connexion et choisissez "mot de passe oublié".
Vous recevez votre confirmation de réservation avec facture dans les 3 jours après votre réservation par e-mail. Si vous avez perdu cette confirmation, vérifiez que l’e-mail ne se trouve pas dans votre courrier indésirable. Ce n’est pas le cas ? Nous vous invitons à contacter le Contact Center par téléphone. Nous vous renverrons ensuite votre confirmation de réservation par e-mail. Vous devez bien le conserver, l'imprimer et l'apporter au parc.
Vous recevez votre confirmation de réservation avec facture dans les 3 jours après votre réservation par e-mail. Si vous avez perdu cette confirmation, vérifiez que l’e-mail ne se trouve pas dans votre courrier indésirable. Ce n’est pas le cas ? Nous vous invitons à contacter le Contact Center par téléphone. Nous vous renverrons ensuite votre confirmation de réservation par e-mail. Vous devez bien le conserver, l'imprimer et l'apporter au parc.
Vous pouvez facilement le faire vous-même dans votre compte. Allez dans les détails de votre réservation. Vous y trouverez les coordonnées de vos compagnons de voyage sous la rubrique "compagnie de voyage". Vous pouvez ajouter ou supprimer un compagnon de voyage. Il peut s'agir de compagnons de voyage qui séjournent le même nombre de jours que vous. Mais aussi d'invités, c'est-à-dire de membres de la famille ou d'amis qui ne restent qu'une nuit, par exemple.
Sur cette base, nous recalculerons le prix total de votre séjour. Nous vous informerons de ce montant ajusté par e-mail. Vous avez ajouté un compagnon de voyage ? Dans ce cas, vous pouvez payer le montant supplémentaire dans la rubrique "informations de paiement". Une personne ne voyage plus avec vous et vous l'avez déjà payée ? Dans ce cas, vous recevrez ce montant par virement sur le compte utilisé pour le paiement.
Sur cette base, nous recalculerons le prix total de votre séjour. Nous vous informerons de ce montant ajusté par e-mail. Vous avez ajouté un compagnon de voyage ? Dans ce cas, vous pouvez payer le montant supplémentaire dans la rubrique "informations de paiement". Une personne ne voyage plus avec vous et vous l'avez déjà payée ? Dans ce cas, vous recevrez ce montant par virement sur le compte utilisé pour le paiement.
Toutes les données que vous nous communiquez sont enregistrées dans un fichier. Ce fichier est enregistré auprès du ‘College Bescherming Persoonsgegevens’ (Collège de Protection des Données Personnelles) à La Haye. Ce fichier est utilisé pour l’administration de nos locataires. Ces données peuvent également être utilisées pour communiquer des informations et promotions ciblées sur nos produits et services, par nous-mêmes et par autrui.
Nous avons l’obligation légale d’enregistrer toutes les personnes qui séjournent au parc. C’est pourquoi nous avons besoin de ces informations. Transmettez-les par l’intermédiaire de votre compte ou de l’application. Ainsi, vous pouvez vous enregistrer plus rapidement à votre arrivée et profiter de votre séjour. Vous pouvez aussi ajouter ou supprimer vous-même un compagnon de voyage. Il peut s’agir de compagnons de voyage qui séjournent pendant le même nombre de jours que vous. Mais il peut aussi s’agir d’invités, c’est-à-dire de la famille/des amis qui ne restent dormir qu’une seule nuit, par exemple.
C’est très simple :
En ce qui concerne les séjours réservés avant le 31 mai 2022, ce n’est pas possible. Vous avez alors un numéro de réservation qui commence par « M ». Cependant, vous pouvez aussi utiliser l’application sans vous connecter. Vous voulez réserver une table au restaurant ou une activité ? Dans ce cas, appelez la réception du parc.
- Rendez-vous dans l’appli Landal.
- Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Allez dans les « réservations »
- Choisissez ensuite « ajouter une réservation »
- Vous devez ajouter chaque réservation individuellement. Si votre réservation est constituée de 5 bungalows, ajoutez-les un par un avec le numéro de réservation correspondant.
- Indiquez le numéro de réservation. Vous le trouverez dans la confirmation de réservation que nous vous avons fait parvenir par e-mail.
- Votre réservation a été ajoutée !
- Allez dans les « réservations » dans l’application pour consulter les détails de vos réservations effectuées.
En ce qui concerne les séjours réservés avant le 31 mai 2022, ce n’est pas possible. Vous avez alors un numéro de réservation qui commence par « M ». Cependant, vous pouvez aussi utiliser l’application sans vous connecter. Vous voulez réserver une table au restaurant ou une activité ? Dans ce cas, appelez la réception du parc.
A tous les parcs, il est possible de réserver un hébergement près de plusieurs eachother. Plusieurs parcs alsohave Ce chalets peuvent accueillir 10, 12 ou encore plus de gens.
Bungalows Réunion
En outre, Landal GreenParks trois endroits ont des bungalows de regroupement. Ces bungalows réunion de famille sont composés de trois débrayable 6 personnes trouver situé à côté de l'autre, avec un chalet supplémentaire qui a la jambe trans formé dans un très grand salon avec une grande cuisine. Un maximum de 18 personnes peuvent passer la nuit donc dans les trois chalets, où ils peuvent le petit déjeuner séparément withtheir famille ou entre amis si elles le souhaitent. Vous pouvez utiliser le bungalow salon de luxe comme un lieu de rassemblement où vous pouvez compter pour boire un verre, une tasse de café ou même cuisiner et manger avec tout le groupe de 18 personnes.
Groupes et événements
Groupes et événements Landal ligne d'affaires est spécialisé dans les grands groupes et événements familiaux. Si vous réservez plus de 10 bungalows, nous pouvons personnaliser votre séjour pour répondre à vos besoins. Par exemple, nous pouvons organiser des cours de cuisine ou des programmes sportifs au parc avec nos propres chefs ou des sports et des équipes de loisirs.
Plus sur groupes
Bungalows Réunion
En outre, Landal GreenParks trois endroits ont des bungalows de regroupement. Ces bungalows réunion de famille sont composés de trois débrayable 6 personnes trouver situé à côté de l'autre, avec un chalet supplémentaire qui a la jambe trans formé dans un très grand salon avec une grande cuisine. Un maximum de 18 personnes peuvent passer la nuit donc dans les trois chalets, où ils peuvent le petit déjeuner séparément withtheir famille ou entre amis si elles le souhaitent. Vous pouvez utiliser le bungalow salon de luxe comme un lieu de rassemblement où vous pouvez compter pour boire un verre, une tasse de café ou même cuisiner et manger avec tout le groupe de 18 personnes.
Groupes et événements
Groupes et événements Landal ligne d'affaires est spécialisé dans les grands groupes et événements familiaux. Si vous réservez plus de 10 bungalows, nous pouvons personnaliser votre séjour pour répondre à vos besoins. Par exemple, nous pouvons organiser des cours de cuisine ou des programmes sportifs au parc avec nos propres chefs ou des sports et des équipes de loisirs.
Vous obtenez l'enregistrement de nuit en tant que pièce jointe dans votre e-mail de confirmation que vous avez reçu par e-mail. Pour vérifier la facilité pour vous, nous vous demandons de remplir le formulaire d'imprimer à la maison, et de livrer à la réception à l'arrivée au parc. Lorsque vous entrez à l'avance, cela vous permettra d'économiser le temps d'attente à la réception du parc. Vous pouvez également l'enregistrement la nuit d'inscription sur notre site Web.
Sur le site web du parc concerné, cliquez sur le titre «hébergement», puis cochez votre logement réservé. Les détails et le plan d'étage de votre hébergement seront ensuite affichés.
Si vous avez un code PIN ou une carte-clé pour votre séjour, vous n'avez pas besoin de vous enregistrer. Vous pouvez alors arriver au parc au moment souhaité.
Vous n'avez pas de code PIN ou de carte-clé et vous pensez arriver à le rézeption après l'heure de fermeture ? Discutez-en à l'avance avec le Service point, ils seront heureux de vous aider à trouver une alternative. Les données de contact et heures d'ouverture de le Service point se trouvent sur la page correspondante du parc de vacances, sous "Info pratiques".
Vous êtes arrivé à l'improviste après l'heure de fermeture de le rézeption? Veuillez vous présenter à l'interphone du parc ou appeler le numéro d'urgence situé sur la porte de le Service point.
Repos nocturne
De 23 heures à 7 heures, une nuit de repos est assurée dans le parc. Il n'est pas possible d'entrer dans le parc en voiture. Il peut arriver que vous arriviez à l'improviste pendant ces heures. Dans ce cas, ne sortez de la voiture que ce dont vous avez besoin d'urgence et marchez jusqu'à votre hébergement de vacances.
Vous n'avez pas de code PIN ou de carte-clé et vous pensez arriver à le rézeption après l'heure de fermeture ? Discutez-en à l'avance avec le Service point, ils seront heureux de vous aider à trouver une alternative. Les données de contact et heures d'ouverture de le Service point se trouvent sur la page correspondante du parc de vacances, sous "Info pratiques".
Vous êtes arrivé à l'improviste après l'heure de fermeture de le rézeption? Veuillez vous présenter à l'interphone du parc ou appeler le numéro d'urgence situé sur la porte de le Service point.
Repos nocturne
De 23 heures à 7 heures, une nuit de repos est assurée dans le parc. Il n'est pas possible d'entrer dans le parc en voiture. Il peut arriver que vous arriviez à l'improviste pendant ces heures. Dans ce cas, ne sortez de la voiture que ce dont vous avez besoin d'urgence et marchez jusqu'à votre hébergement de vacances.
Une semaine avant votre arrivée, vous verrez le numéro de votre hébergement de vacances dans Mes réservations. Le numéro est également indiqué sur vos informations de voyage. Vous les recevrez une semaine avant votre arrivée, par e-mail ou par courrier. Dans des cas très exceptionnels, il peut arriver que vous vous retrouviez dans un endroit différent. Si tel est le cas, vous en serez toujours informé(e).
Vous voulez avoir un numéro de maison spécifique ? Vous pouvez préciser votre préférence lors de la réservation. Dans ce cas, vous payez un supplément. Ce qui suit s'applique également ici : dans des cas très exceptionnels, il est possible que vous vous retrouviez dans un autre numéro de maison. Si tel est le cas, vous en serez toujours informé(e).
Oui, vous pouvez utiliser les installations du parc toute la journée le jour de votre arrivée et le jour de votre départ. Peu importe que vous ayez déjà effectué votre enregistrement, vous êtes le bienvenu toute la journée.
Parkhotel Bad Arcen
Lors d'un séjour au Parkhotel Bad Arcen, vous bénéficiez d'un accès gratuit aux thermes Thermaalbad Arcen à partir de 14h00 le jour de votre arrivée. Le jour de votre départ, vous pouvez utiliser gratuitement les thermes jusqu'à 12h30 après votre départ.
Parkhotel Bad Arcen
Lors d'un séjour au Parkhotel Bad Arcen, vous bénéficiez d'un accès gratuit aux thermes Thermaalbad Arcen à partir de 14h00 le jour de votre arrivée. Le jour de votre départ, vous pouvez utiliser gratuitement les thermes jusqu'à 12h30 après votre départ.
Veuillez contacter la réception de votre parc pour en savoir plus. Ils pourront vérifier pour vous si vos affaires ont été retrouvées. Les données de contact d'un parc se trouvent dans Informations concernant l‘arrivée.
Vous avez perdu un objet métallique ou un téléphone portable ? Vous pouvez alors contacter la fondation gevonden-verloren.nl. Les bénévoles de cette fondation cherchent gratuitement vos objets de valeur à l'aide de détecteurs de métaux sur terre ou dans l'eau.
Des logements adaptés sont disponibles dans un certain nombre de parcs. Allez sur Chercher & Réserver et utilisez le filtre Adapté aux personnes à mobilité réduite. Vous y verrez une liste des parcs où un hébergement adapté et personnalisé est disponible. Cliquez sur le parc désiré pour découvrir ses différents hébergements de vacances. Vous avez des questions sur les ajustements disponibles ? Si c'est le cas, contactez le point de service de la parc.
Vous trouverez les conditions générales de Roompot sur cette page. Vous avez réservé une nuit d’hôtel ? Consultez alors les conditions générales pour hôtels. Vous pouvez également consulter le règlement des parcs en ligne.
Vous pouvez le faire facilement en vous connectant à votre compte Mon Landal. Cliquez sur les détails de votre réservation, vous trouverez y les données de vos compagnons de voyage sous la rubrique « compagnons de voyage ». Vous pouvez modifier vos compagnons de voyage en cliquant ici : vous pouvez ajouter ou supprimer un compagnon de voyage. Cela concerne les compagnons de voyage qui séjournent le même nombre de jours que vous. Donc pas des membres de votre famille ou des amis qui restent dormir une seule nuit.
Un devis adapté
Nous recalculons le prix total de votre séjour sur cette base. Nous vous enverrons également cette offre modifiée par e-mail. Avez-vous ajouté un compagnon de voyage ? Vous pouvez ensuite payer le montant supplémentaire via la rubrique « Informations concernant le paiement ». Une personne ne part plus et vous avez déjà payé pour le séjour ? Nous vous rembourserons pour cette partie dès que vous arriverez au parc.
Conseil: Indiquez également les coordonnées des personnes avec lesquelles vous séjournerez dans le parc, afin de pouvoir vous enregistrer plus rapidement et profiter de votre séjour.
Un devis adapté
Nous recalculons le prix total de votre séjour sur cette base. Nous vous enverrons également cette offre modifiée par e-mail. Avez-vous ajouté un compagnon de voyage ? Vous pouvez ensuite payer le montant supplémentaire via la rubrique « Informations concernant le paiement ». Une personne ne part plus et vous avez déjà payé pour le séjour ? Nous vous rembourserons pour cette partie dès que vous arriverez au parc.
Conseil: Indiquez également les coordonnées des personnes avec lesquelles vous séjournerez dans le parc, afin de pouvoir vous enregistrer plus rapidement et profiter de votre séjour.
Tu peux facilement modifier tes infos perso dans ton compte. Clique sur l'icône du compte en haut de la page, puis sur Mes infos. Ensuite, clique sur Modifier sous les infos que tu veux changer. Modifie les infos et clique sur Mettre à jour.
Pas de problème, la plupart de nos parcs offrent le wifi gratuit. Vous pouvez donc toujours utiliser la clé numérique !
Connectez-vous et allez dans "Mes réservations". Sélectionnez la réservation pour laquelle vous souhaitez consulter le paiement et choisissez "Informations sur la réservation". Choisissez ensuite "paiement". Vous y trouverez le montant total de la facture et les montants que vous avez déjà payés ou que vous devez encore payer.
Cela diffère selon l'hébergement de vacances. Parfois, la location comprend le linge de lit. Dans ce cas, le linge de lit pour le nombre de personnes réservées sera préparé. Si le linge de lit n'est pas inclus dans la location, vous pouvez toujours le réserver en supplément. Vous pouvez bien sûr apporter vos propres draps.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Trouve ton hébergement sur le site web et clique sur le « i » à côté du prix pour voir ce qui est inclus. Dès que tu réserves, tous les éléments inclus apparaissent également dans le récapitulatif de la réservation. Tu as déjà réservé ? Si le linge de lit est inclus, ça sera indiqué sur ta confirmation. Tu peux également retrouver ce que tu as réservé dans « Mes réservations », par exemple dans le récapitulatif de la réservation.
Linge de lit
Tous les hébergements de vacances sont équipés de couettes et d'oreillers pour 1 personne, à l'exception de la tente bungalow Blue. Si vous passez la nuit dans cette tente de vacances, vous devrez apporter vos propres oreillers et couettes ou sacs de couchage.
Réservation de linge de lit
Tu peux réserver du linge de lit jusqu'à un jour avant ton arrivée. C'est facile à faire via « Mes réservations ». Tu es déjà au parc et tu as oublié quelque chose ? Dans la plupart des cas, tu peux louer du linge de lit à la réception, dans la limite des stocks disponibles.
- Le forfait linge de lit se compose d'un drap-housse simple, d'une housse de couette et d'une taie d'oreiller.
- Un forfait serviettes se compose d'une serviette et et d'un essuie de bain.
- Un forfait essuies de cuisine se compose d'un essuie de cuisine et d'un torchon.
- Un forfait Confort se compose d'un forfait linge de lit, d'un forfait serviettes, d'un torchon et d'un essuie de cuisine.
- Un forfait Confort Plus se compose d'un forfait Confort, d'un forfait café & thé et de lits faits à l'arrivée.
Vous louez toujours les forfaits par personne, par séjour. Les prix sont indiqués lors de la réservation des Extras. Vous aimeiez ajouter un forfait après la réservation ? Cela peut se faire via Mon Roompot. Connectez-vous et cliquez sur votre réservation. Dans la rubrique Extras, vous trouverez tous les produits que vous pouvez ajouter à votre réservation. Vous pouvez également trouver les prix des forfaits ici.
Landal est tenu par la loi de tenir un registre de nuit contenant diverses informations sur tous les hôtes séjournant dans le parc, y compris le type de pièce d'identité présentée par le réservataire principal. C'est pourquoi nous vous demandons de vous présenter à la réception pendant votre séjour pour vous identifier. Landal n'enregistre dans le registre de nuit que la façon dont vous vous êtes identifié. Aucune copie n'est faite et aucune donnée n'est copiée. Un permis de conduire, une carte d'identité ou un passeport suffisent comme pièce d'identité. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité.
Pour les chiens et les chats, vous payez un supplément par animal, par nuit. Pour les autres animaux domestiques en cage, tels que les oiseaux, les cochons d'Inde, les furets, les rats, les souris ou les hamsters, vous n'avez pas de supplément à payer.
Pour tous les animaux, vous devez obligatoirement payer un nettoyage final, sauf ce dernier est déjà compris dans le tarif de votre séjour. Vous profitez d'une promotion avec laquelle le nettoyage final est proposé à un tarif extra-avantageux ? Vous payez alors le montant d'origine du nettoyage final.
Le prix du supplément pour les animaux de compagnie et du ménage final diffère selon les parcs. Vous trouverez ces prix dans votre liste de prix au moment de la réservation. Dans nos campings, vous pouvez emmener un maximum de 2 animaux de compagnie par emplacement. Au camping également, vous devez payer un supplément par animal de compagnie, par nuit.
Pour tous les animaux, vous devez obligatoirement payer un nettoyage final, sauf ce dernier est déjà compris dans le tarif de votre séjour. Vous profitez d'une promotion avec laquelle le nettoyage final est proposé à un tarif extra-avantageux ? Vous payez alors le montant d'origine du nettoyage final.
Le prix du supplément pour les animaux de compagnie et du ménage final diffère selon les parcs. Vous trouverez ces prix dans votre liste de prix au moment de la réservation. Dans nos campings, vous pouvez emmener un maximum de 2 animaux de compagnie par emplacement. Au camping également, vous devez payer un supplément par animal de compagnie, par nuit.
Envoie ta modification par e-mail à sales@landal.com. Ils te contacteront ensuite.
Envoyez un e-mail à l'adresse touroperating@roompot.nl pour obtenir des renseignements sur une collaboration. Notre département de Tour-opérateur vous contactera ensuite afin de voir ce que nous pouvons faire pour vous.
Il arrive que des travaux de nettoyage ou de réparation supplémentaires soient nécessaires dans un hébergement de vacances après le départ.
Les frais que nous engagerons à cet effet seront déduits de la caution. Vous pouvez éviter cela en laissant votre séjour propre et ordonné avant le départ.
Le montant de la caution est indiqué dans le récapitulatif de la réservation lors de la réservation. Tu as déjà réservé ? Dans ce cas, tu trouveras le montant standard de la caution sur ta confirmation.
Vous recevez un rappel de paiement lorsque nous n'avons pas reçu votre paiement dans le délai imparti. Vous pouvez encore effectuer le virement. Si vous l'avez déjà fait, tout est en ordre, et vous n'avez rien à faire.
Si vous n'avez pas encore payé, effectuez le paiement au plus vite. Si vous avez reçu un rappel de paiement pour la deuxième fois, il ne vous reste plus que huit jours pour payer. Sinon, votre réservation sera annulée selon les Conditions Générales.
Ça dépend de quand tu réserves. Tu réserves plus de 70 jours à l'avance ? Alors, tu peux choisir :
* Payer tout le montant en une seule fois (dans les 14 jours après la réservation), ou
* Payer 50 % et le reste au plus tard 56 jours avant ton arrivée.
Tu ne fais pas de choix ? On mettra automatiquement ton paiement en acompte. Tu préfères payer en une seule fois ? C'est toujours possible via Mes réservations. Tu ne pourras ensuite plus changer pour un paiement en plusieurs fois.
Tu réserves moins de 56 jours avant ton arrivée ?
Dans ce cas, tu dois payer le montant total en une seule fois, immédiatement ou dans les 14 jours (selon ta date d'arrivée). Il n'est alors plus possible de payer un acompte.
* Payer tout le montant en une seule fois (dans les 14 jours après la réservation), ou
* Payer 50 % et le reste au plus tard 56 jours avant ton arrivée.
Tu ne fais pas de choix ? On mettra automatiquement ton paiement en acompte. Tu préfères payer en une seule fois ? C'est toujours possible via Mes réservations. Tu ne pourras ensuite plus changer pour un paiement en plusieurs fois.
Tu réserves moins de 56 jours avant ton arrivée ?
Dans ce cas, tu dois payer le montant total en une seule fois, immédiatement ou dans les 14 jours (selon ta date d'arrivée). Il n'est alors plus possible de payer un acompte.
Plus de personnes restent passer la nuit ? Mentionnez-le au Point de service et payez directement leur séjour. Pour les invités, vous n'avez que les taxes de séjour standard à payer. S'il y a d'autres frais obligatoires, comme le linge de lit, vous les paierez également pour vos invités.
Il n'est pas permis de séjourner à plus de personnes que le nombre prévu pour votre hébergement de vacances. Il y a moins de personnes qui séjournent que ce que prévoyait votre réservation ? Mentionnez-le alors au Point de service au moment de votre départ. Les montants trop-perçus sont remboursés dans les 10 jours ouvrables.
Au sein de l'Union européenne, des règles s'appliquent au transport des animaux de compagnie. Chaque animal doit être muni d'un passeport européen pour animaux de compagnie et être vacciné contre la rage. Ce vaccin doit avoir été administré au moins 21 jours avant le départ. L'animal doit également être identifiable à l'aide d'une puce électronique ou d'un tatouage. Dans certains pays, des règles supplémentaires s'appliquent à certaines races de chiens. Par exemple, certaines races de chiens ne sont pas autorisées en France. Veuillez donc vous renseigner à l'avance sur les règles en vigueur dans votre pays de destination. Tenez également compte des règles des pays que vous traversez pour vous rendre à votre destination finale.
La mention « Animaux domestiques admis » figure-t-elle dans les caractéristiques de votre hébergement de vacances et respectez-vous les règles ci-dessus ? Dans ce cas, votre animal domestique peut vous accompagner à votre destination de vacances à l'étranger. Vous trouverez ces hébergements sur la page Destinations ou via la fonction de recherche en haut de votre écran, en ajoutant 1 ou 2 animaux domestiques à votre groupe de voyage.
Veuillez toujours indiquer lors de la réservation que vous voyagez avec un animal domestique. Pour signaler la présence d'un chien d'assistance ou d'un autre animal domestique autre qu'un chien, un chat ou un furet, veuillez contacter notre service clientèle.
Vous souhaitez ajouter un animal domestique à votre groupe après avoir réservé ? Veuillez nous en informer en remplissant le formulaire disponible sur notre page Service & Contact. Vous le trouverez sous « Vous avez des questions ? », puis cliquez sur « Transmettre une demande ». Sélectionnez ensuite l'option « Ajouter ou supprimer un animal domestique ».
La mention « Animaux domestiques admis » figure-t-elle dans les caractéristiques de votre hébergement de vacances et respectez-vous les règles ci-dessus ? Dans ce cas, votre animal domestique peut vous accompagner à votre destination de vacances à l'étranger. Vous trouverez ces hébergements sur la page Destinations ou via la fonction de recherche en haut de votre écran, en ajoutant 1 ou 2 animaux domestiques à votre groupe de voyage.
Veuillez toujours indiquer lors de la réservation que vous voyagez avec un animal domestique. Pour signaler la présence d'un chien d'assistance ou d'un autre animal domestique autre qu'un chien, un chat ou un furet, veuillez contacter notre service clientèle.
Vous souhaitez ajouter un animal domestique à votre groupe après avoir réservé ? Veuillez nous en informer en remplissant le formulaire disponible sur notre page Service & Contact. Vous le trouverez sous « Vous avez des questions ? », puis cliquez sur « Transmettre une demande ». Sélectionnez ensuite l'option « Ajouter ou supprimer un animal domestique ».
Pour les chiens et les chats, tu paies un supplément par animal et par nuit. Tu trouveras le montant du supplément en cliquant sur le « i » à droite du prix total de ton séjour. Pour les autres animaux domestiques en cage, comme les oiseaux, les cochons d'Inde, les furets, les rats, les souris ou les hamsters, tu ne paies pas de supplément.
Un nettoyage final obligatoire est demandé pour tous les animaux, sauf s'il est déjà inclus dans le prix de ton séjour. Tu profites d'une promo avec le nettoyage final à un prix avantageux ? Dans ce cas, tu paies le montant initial du nettoyage final.
Le prix du supplément pour les animaux et du nettoyage final varie selon le parc. Tu trouveras ces prix lors de la réservation dans ton récapitulatif. Sur nos campings, tu peux emmener jusqu'à 2 animaux par emplacement. Sur le camping, tu paies aussi un supplément par animal et par nuit.
Un nettoyage final obligatoire est demandé pour tous les animaux, sauf s'il est déjà inclus dans le prix de ton séjour. Tu profites d'une promo avec le nettoyage final à un prix avantageux ? Dans ce cas, tu paies le montant initial du nettoyage final.
Le prix du supplément pour les animaux et du nettoyage final varie selon le parc. Tu trouveras ces prix lors de la réservation dans ton récapitulatif. Sur nos campings, tu peux emmener jusqu'à 2 animaux par emplacement. Sur le camping, tu paies aussi un supplément par animal et par nuit.
Non, certains parcs sont interdits aux voitures ou comportent des zones sans voitures. Les possibilités de stationnement disponibles pour votre hébergement sont indiquées sous « Toutes les caractéristiques » sur la page de votre hébergement. Il peut y avoir un parking à proximité de votre hébergement. À proximité de votre hébergement signifie que vous pouvez vous garer sur le parking général du parc.
Il n'y a pas de possibilité de stationnement près de votre hébergement de vacances ou vous recevez de la visite ? Vous pouvez généralement vous garer gratuitement sur le parking général du parc. Vous trouverez plus d'informations sur les possibilités de stationnement dans le parc sur la page du parc concerné, sous « Infos sur le parc ».
Voiture électrique
Souhaitez-vous savoir s'il existe une borne de recharge pour votre voiture électrique dans le parc ? Veuillez consulter la page du parc sous « Infos sur le parc », dans l'application sous « Bon à savoir » ou sur le plan du parc.
Personnes à mobilité réduite
Possédez-vous une carte de stationnement pour personnes à mobilité réduite ? Dans ce cas, vous pouvez vous garer près de votre hébergement de vacances, si cela est possible.
Il n'y a pas de possibilité de stationnement près de votre hébergement de vacances ou vous recevez de la visite ? Vous pouvez généralement vous garer gratuitement sur le parking général du parc. Vous trouverez plus d'informations sur les possibilités de stationnement dans le parc sur la page du parc concerné, sous « Infos sur le parc ».
Voiture électrique
Souhaitez-vous savoir s'il existe une borne de recharge pour votre voiture électrique dans le parc ? Veuillez consulter la page du parc sous « Infos sur le parc », dans l'application sous « Bon à savoir » ou sur le plan du parc.
Personnes à mobilité réduite
Possédez-vous une carte de stationnement pour personnes à mobilité réduite ? Dans ce cas, vous pouvez vous garer près de votre hébergement de vacances, si cela est possible.
Oui, bien sûr ! N'oubliez pas d'annoncer cette visite à l'avance à la réception.
Ils peuvent également passer la nuit. À condition qu'il n'y ait pas plus de personnes que le nombre pour lequel votre logement de vacances est prévu. Pour les invités, vous n'avez que les taxes de séjour standard à payer. S'il y a d'autres frais obligatoires, comme le linge de lit, vous les paierez également pour vos invités.
Pour assurer la sécurité et le confort de nos clients, chaque logement de vacances a un nombre maximum de personnes qui peuvent y passer la nuit. Tu trouveras ce nombre sur la page de ton logement, en haut de la photo.
Dans certains hébergements, tu peux accueillir 1 ou 2 bébés (0 à 2 ans) en plus du nombre maximum de personnes. Tu devras alors payer la taxe de séjour pour le(s) bébé(s). Indique-nous lors de la réservation si tu viens avec 1 ou 2 bébés supplémentaires. En effet, tous les hébergements ne disposent pas d'un lit (supplémentaire) pour enfant.
Dans certains hébergements, tu peux accueillir 1 ou 2 bébés (0 à 2 ans) en plus du nombre maximum de personnes. Tu devras alors payer la taxe de séjour pour le(s) bébé(s). Indique-nous lors de la réservation si tu viens avec 1 ou 2 bébés supplémentaires. En effet, tous les hébergements ne disposent pas d'un lit (supplémentaire) pour enfant.
Les frais de ménage de fin de séjour varient selon le parc et le type d'hébergement. Nettoyer un grand logement demande plus de travail et coûte donc souvent un peu plus cher. Dans la plupart des cas, le ménage de fin de séjour est compris dans le prix.
Réserver un ménage final
Si le nettoyage final n'est pas inclus dans ta réservation, tu peux le réserver tout de suite. Tu trouveras cette option et les frais dans la rubrique « Extras ». Tu peux aussi réserver le nettoyage final après avoir fait ta réservation, via « Mes réservations ». Là aussi, tu trouveras l'option et les frais dans la rubrique « Extras ». Si tu ne réserves pas le nettoyage final, tu choisis de le faire toi-même.
Animaux de compagnie
Le nettoyage final de votre séjour est toujours obligatoire si vous emmenez un animal de compagnie. Nous vous le réserverons alors de façon automatique. Vous le retrouverez dans votre confirmation de réservation.
Tu recevras une confirmation par e-mail dans l'heure qui suit ta réservation.
"Quand tu cherches des vacances, commence par mettre tes dates de voyage et le nombre de personnes qui viennent avec toi. Les prix que tu verras ensuite incluent tous les frais obligatoires pour ton groupe. Il faudra juste ajouter la caution, mais tu la récupères si tu laisses l'appart propre et en bon état.
Le petit « i » à côté du prix te montre exactement ce qui est compris. Si le linge de lit ou le ménage de fin de séjour ne sont pas inclus, mais que tu veux les ajouter, ces frais seront ajoutés au prix de la location.
Si tu n'indiques pas le nombre de personnes, le prix affiché est un exemple de calcul. Le prix de tes vacances peut donc varier si tu viens avec un nombre de personnes différent."
Le petit « i » à côté du prix te montre exactement ce qui est compris. Si le linge de lit ou le ménage de fin de séjour ne sont pas inclus, mais que tu veux les ajouter, ces frais seront ajoutés au prix de la location.
Si tu n'indiques pas le nombre de personnes, le prix affiché est un exemple de calcul. Le prix de tes vacances peut donc varier si tu viens avec un nombre de personnes différent."
Oui, celle-ci est immédiatement définitive. Si vous faites une réservation, vous acceptez les Conditions Générales. Avec cela, vous contractez une obligation de paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation de réservation dans l'heure qui suit.
Toutes nos maisons de vacances sont 100 % non-fumeurs. Si tu veux une maison sans animaux, tu peux le préciser gratuitement lors de la réservation.
Commence par trouver tes vacances idéales. Choisis un parc, une période de voyage et le nombre de personnes. Choisis ensuite ton hébergement préféré, clique sur « Voir l'hébergement », sélectionne ton voyage dans le tableau des prix et clique sur « Continuer ». Tu verras alors un aperçu de tes vacances. Clique sur « Terminer ta réservation ». Sur l'écran suivant, tu peux ajouter un numéro de maison préféré (si possible). Si tout est correct, cliquez sur « Réserver ces vacances ». Suivez maintenant les étapes de la réservation : composez votre séjour, remplissez vos coordonnées, vérifiez votre réservation et payez. En fonction de la date d'arrivée choisie, vous payez 50 % ou 100 % du montant total.
En confirmant la réservation, tu acceptes les conditions générales. Ça veut dire que tu t'engages à payer et que ta réservation est définitive. Tu recevras la confirmation de ta réservation par e-mail dans l'heure qui suit.
Oui, c'est possible. Tu peux modifier ta réservation gratuitement jusqu'à 28 jours avant ton arrivée, et même jusqu'à 1 jour avant pour les réservations d'hôtel. Veuillez contacter notre Contact Center au 088 – 044 4999. N'oublie pas qu'une autre période peut être plus chère. Si c'est le cas, tu paieras la différence. La nouvelle période de vacances est moins chère ? Alors, le montant que tu as déjà payé reste le même.
Tu peux changer ta réservation gratuitement jusqu'à 28 jours avant la date d'arrivée, après quoi tu ne peux plus la modifier. Tu peux seulement changer ta réservation si le nouveau séjour que tu choisis est encore disponible. Il se peut que le nouveau séjour soit plus cher. Dans ce cas, tu paies la différence. Le nouveau séjour est moins cher ? Alors, le prix reste le même que celui que tu as déjà payé.
La garantie de modification de réservation vous permet de modifier gratuitement votre réservation jusqu'à 28 jours avant votre arrivée. Vous découvrirez tout à ce sujet sur la page spéciale dédiée à la garantie de modification de réservation.
Les modifications sont toujours gratuites. Tu modifies ta réservation dans les 24 heures suivant la réservation ? Dans ce cas, on te rembourse la différence de prix dans les 7 jours. Tu peux également modifier ta réservation jusqu'à 28 jours avant ton arrivée. Fais bien attention au nouveau prix : si c'est plus cher, tu paieras la différence au moment de la modification. Si ta nouvelle réservation est moins chère que la première, tu paieras le prix initial. C'est comme ça dans nos conditions générales.
Modifier ou annuler des extras
Tu peux modifier ou annuler les extras que tu as réservés jusqu'à 1 jour avant ton arrivée. Tu recevras alors une facture modifiée. On déduira les frais éventuels de la caution après ton séjour.
Modifier ou annuler des extras
Tu peux modifier ou annuler les extras que tu as réservés jusqu'à 1 jour avant ton arrivée. Tu recevras alors une facture modifiée. On déduira les frais éventuels de la caution après ton séjour.
Vous pouvez annuler votre réservation via Mes réservations. Veuillez lire attentivement notre politique d'annulation avant d'annuler, car les annulations ne sont pas toujours gratuites. Parfois, l'annulation n'est pas nécessaire et vous pouvez modifier vos vacances. Vous pouvez tout lire à ce sujet sur la page spéciale de garantie de changement de réservation.
Êtes-vous en mesure de vous connecter au compte utilisé pour effectuer la réservation ? Dans ce cas, vous pouvez facilement annuler la réservation vous-même via Mes réservations, à condition que la date d'arrivée ne soit pas dans les 28 jours. La date d'arrivée est dans les 28 jours ou vous ne parvenez pas à vous connecter au compte ? Veuillez contacter notre service clientèle. Veuillez noter que l'annulation n'est pas toujours gratuite. Veuillez donc vérifier les conditions d'annulation de votre réservation avant de procéder à l'annulation.
Tout d'abord, on te souhaite un bon rétablissement. Tu peux annuler ta réservation gratuitement dans les 14 jours suivant ta réservation. Ça s'applique aux réservations dont la date d'arrivée est dans au moins 42 jours à compter de la date de réservation. Tu peux facilement annuler via Mes réservations. Tu as réservé une offre de dernière minute avec une arrivée dans les 42 jours ? Ou tu veux annuler après 14 jours ? Dans ce cas, nos frais d'annulation normaux s'appliquent. Le montant des frais d'annulation dépend du moment où tu annules. Si tu as souscrit une assurance annulation, tu peux vérifier dans les conditions de ta police si ces frais sont remboursables.
Astuce : parfois, il n'est pas nécessaire d'annuler et tu peux modifier tes vacances. Tu trouveras toutes les infos sur la page spéciale garantie de modification de réservation. Tu peux aussi appeler notre service client. On est là pour t'aider !
Astuce : parfois, il n'est pas nécessaire d'annuler et tu peux modifier tes vacances. Tu trouveras toutes les infos sur la page spéciale garantie de modification de réservation. Tu peux aussi appeler notre service client. On est là pour t'aider !
Certaines locations de vacances disposent d'un local de rangement accessible depuis l'extérieur. Dans la plupart des cas, celui-ci offre suffisamment d'espace pour garer votre vélo. Souhaitez-vous savoir si c'est le cas pour votre location de vacances ? Le personnel de la réception se fera un plaisir de vous renseigner.
À Zeebad, vous pouvez utiliser gratuitement un local à vélos fermé à clé. Il est situé à un endroit central du parc. Chaque emplacement peut accueillir jusqu'à 4 vélos et 2 prises sont disponibles pour recharger votre vélo électrique.
Le Parkhotel Bad Arcen dispose d'un local à vélos fermé et couvert. En tant que client de l'hôtel, vous pouvez l'utiliser gratuitement.
À Zeebad, vous pouvez utiliser gratuitement un local à vélos fermé à clé. Il est situé à un endroit central du parc. Chaque emplacement peut accueillir jusqu'à 4 vélos et 2 prises sont disponibles pour recharger votre vélo électrique.
Le Parkhotel Bad Arcen dispose d'un local à vélos fermé et couvert. En tant que client de l'hôtel, vous pouvez l'utiliser gratuitement.
Non, les camping-cars ne sont autorisés que sur les emplacements spéciaux du parc. Dans la description de l'emplacement, vous pouvez toujours lire pour quel matériel de camping l'emplacement est adapté.
Le Marinapark Volendam et le Roompot Beach Resort disposent de places de stationnement réservées aux camping-cars. Vous pouvez y passer la nuit ou simplement la journée (moyennant paiement). Il n'est pas possible de réserver cette place.
Oui, vous pouvez être pris en charge ou déposé à votre hébergement de vacances par taxi ou autre moyen de transport les jours de passage. Ce n'est bien sûr possible que si l'hébergement de vacances est accessible en voiture. Si vous êtes handicapé(e) ou avez des difficultés à marcher, vous pouvez également être déposé(e) ou pris(e) en charge à votre hébergement de vacances en dehors des jours de passage. Le chauffeur (taxi) peut transmettre votre nom et votre hébergement de vacances à la réception une fois arrivé à la barrière. Ils ouvriront ensuite la barrière.
Ça dépend de combien de temps avant ton arrivée tu réserves. Plus tu réserves tôt, plus les conditions d'annulation sont souples. Voici comment ça marche :
Réservé avant le 9 juillet 2025 ?
Vous avez réservé votre séjour avant le 9 juillet 2025 ? Dans ce cas, les conditions d'annulation précédentes s'appliquent à votre réservation. Elles sont les suivantes :
- Vous annulez dans les 14 jours suivant votre réservation et votre date d'arrivée est encore dans 42 jours au moins ? Dans ce cas, l'annulation est gratuite. Veuillez noter que l'annulation gratuite dans les 14 jours suivant la réservation n'est possible que jusqu'à 42 jours avant la date d'arrivée. Exemple : vous réservez 50 jours avant votre arrivée. Vous disposez alors de 8 jours pour annuler gratuitement.
- Si vous annulez plus de 14 jours après avoir effectué votre réservation et que votre date d'arrivée est dans plus de 30 jours, vous devrez payer 30 % du montant du voyage.
- Si votre date d'arrivée est dans les 30 jours, vous devrez payer 100 % du montant du voyage.
Consultez votre compte sous « Annulation et modification » pour savoir ce qui s'applique à votre séjour.
Vous avez réservé votre séjour avant le 9 juillet 2025 ? Dans ce cas, les conditions d'annulation précédentes s'appliquent à votre réservation. Elles sont les suivantes :
- Vous annulez 93 jours ou plus avant votre arrivée ? Vous payez 15 % du prix de la location.
- Si vous annulez entre 92 et 63 jours avant votre arrivée, vous devrez payer 50 % du prix de la location.
- Si vous annulez entre 62 et 32 jours avant votre arrivée, vous devrez payer 75 % du prix de la location.
- Si vous annulez entre 31 jours et la veille de votre arrivée, vous devrez payer 90 % du prix de la location.
- Si vous annulez le jour de votre arrivée ou après, vous devrez payer 100 % du prix de la location.
Lors de la réservation, veuillez d'abord remplir vos coordonnées. Remplissez ensuite la section des commentaires du Vakantiecadeau, ainsi que son code unique. Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez une confirmation provisoire par émail. Elle indiquera le prix de vos vacances duquel la valeur de votre cadeau de vacances n'a pas encore été déduite. Envoyez votre cadeau de vacances par courrier recommandé à l'adresse ci-dessous :
Landal t.a.v. Financiële Service
Schuverweg 2
4462 HK Goes
Schuverweg 2
4462 HK Goes
Lorsque nous recevrons votre cadeau de vacances, nous l'ajouterons aussitôt à votre réservation. Vous recevrez alors une facture modifiée par e-mail.
1. Téléchargez l'application Landal et connectez-vous avec votre compte Landal.
2. Suivez toutes les étapes de l'application pour effectuer l'enregistrement numérique.
3. Autorisez les commodités de l'application. En d'autres termes, permettez à l'application d'utiliser votre position et que le Bluetooth soit connecté.
4. Ouvrez la porte ! Veillez ensuite à tenir votre téléphone contre la serrure. Si la lumière clignote, vous pouvez tourner la serrure pour ouvrir la porte.
Notez que la clé n'apparaît dans l'application que le jour de l'arrivée. Cependant, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus à l'avance.
2. Suivez toutes les étapes de l'application pour effectuer l'enregistrement numérique.
3. Autorisez les commodités de l'application. En d'autres termes, permettez à l'application d'utiliser votre position et que le Bluetooth soit connecté.
4. Ouvrez la porte ! Veillez ensuite à tenir votre téléphone contre la serrure. Si la lumière clignote, vous pouvez tourner la serrure pour ouvrir la porte.
Notez que la clé n'apparaît dans l'application que le jour de l'arrivée. Cependant, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus à l'avance.
Si vous avez l’habitude d’être dans un environnement non-fumeur, il faut bien sûr que vous le soyez aussi en vacances! Nous disposons de bungalows réservés aux non-fumeurs et tous les bungalows enfants sont non-fumeurs également. Le nombre de logements non-fumeurs disponibles varie en fonction des domaines et est réduit. Nous ne pouvons hélas pas vous garantir la disponibilité d’un logement non-fumeurs. Cette catégorie est basée sur la confiance: nous partons du principe que la règle interdisant de fumer dans un logement est respectée par les occupants. Veuillez indiquer votre préférence lors de la réservation.
Cliquez sur le lien de l’e-mail pour nous soumettre vos coordonnées de paiement. Pour que vous puissiez nous transmettre vos coordonnées de paiement en toute sécurité, nous vous demandons de vous connecter à votre compte Mon Landal. Vous avez perdu le mot de passe de votre compte ? Cliquez alors sur le lien ’mot de passe perdu’. Vous recevrez ensuite un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe. Veuillez prendre contact avec notre Contact Center si vous n'êtes pas en mesure de nous transmettre vos coordonnées de paiement.
C'est ennuyeux. Essayez ce qui suit :
Si cela ne fonctionne pas non plus, adressez-vous à la réception du parc. La réception est-elle fermée ? Si c'est le cas, contactez le numéro d'urgence indiqué dans l'appli.
- Vérifiez que vous avez téléchargé la dernière version de l'application Landal.
- Ce n'est pas le cas ? Veillez alors à mettre à jour l'application avec la dernière version et connectez-vous à nouveau.
- Avez-vous la dernière version ? Déconnectez-vous, fermez l'application et reconnectez-vous.
Les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas ? Supprimez l'application et téléchargez-la à nouveau. - La clé numérique ne fonctionne toujours pas ? Essayez-la sur un autre appareil et connectez-vous avec vos informations d'identification.
Si cela ne fonctionne pas non plus, adressez-vous à la réception du parc. La réception est-elle fermée ? Si c'est le cas, contactez le numéro d'urgence indiqué dans l'appli.
C’est embêtant. Essayez de faire ce qui suit :
La clé numérique ne fonctionne toujours pas ? Dans ce cas, adressez-vous à la réception du parc. La réception est fermée ? Contactez le numéro d’urgence indiqué dans l’application.
- Vérifiez que vous avez téléchargé la dernière version de l’appli Landal. Ce n’est pas le cas ? Dans ce cas, mettez l’application à jour avec la dernière version et connectez-vous à nouveau.
- Vous avez la dernière version ? Dans ce cas, déconnectez-vous et reconnectez-vous
- Les démarches ci-dessus ne fonctionnent pas ? Désinstallez l’application et téléchargez-la à nouveau.
La clé numérique ne fonctionne toujours pas ? Dans ce cas, adressez-vous à la réception du parc. La réception est fermée ? Contactez le numéro d’urgence indiqué dans l’application.
L'histoire de Landal GreenParks remonte à 1954 lorsque le parc de vacances Rabbit Hill a été acquis par Nillmij, qui a ensuite été incorporé à Aegon. Le parc s'est avéré trop grand pour le personnel de l'entreprise, de sorte qu'il a été décidé que les chalets seraient également loués à des tiers.
En savoir plus sur l'histoire de Landal GreenParks
Vous recevez votre confirmation de réservation avec facture dans les 3 jours après votre réservation par e-mail. Si vous avez perdu cette confirmation, vérifiez que l’e-mail ne se trouve pas dans votre courrier indésirable. Ce n’est pas le cas ? Nous vous invitons à contacter le Contact Center par téléphone. Nous vous renverrons ensuite votre confirmation de réservation par e-mail. Vous devez bien le conserver, l'imprimer et l'apporter au parc.
Inclus dans la location :
Frais supplémentaires obligatoires :
Dans votre compte, sous "informations de réservation", vous pouvez obtenir plus d'informations sur la structure exacte des prix pour les vacances que vous avez réservées.
- L'électricité, le gaz et le chauffage (à l'exception des parcs au Danemark).
- Un lit d'enfant et une chaise haute. Vérifiez sur la facture que cela s'applique également au parc où vous séjournez.
- Accès à la piscine (couverte) (si disponible)
- LA TVA
- les frais de nettoyage
Frais supplémentaires obligatoires :
- Frais de réservation
- Linge de lit par personne et linge de lit pour enfants
- Taxe de séjour par personne et par nuit (le montant varie selon les parcs)
- Vous emmenez des animaux domestiques ? Vous payez par animal.
Dans votre compte, sous "informations de réservation", vous pouvez obtenir plus d'informations sur la structure exacte des prix pour les vacances que vous avez réservées.
Landal GreenParks est une Awaze Company. Awaze est le plus grand fournisseur de parcs de vacances et d’hébergements en Europe. Les marques indépendantes suivantes font partie du groupe : cottages.com, Hoseasons, Landal GreenParks, James Villa Holidays et Novasol. La société accueille plus de huit millions vacanciers par an et propose plus de 110.000 hébergements dans 36 pays.
Plus sur Landal GreenParks
Oui, dans ce cas vous pouvez choisir un package confort dans votre compte. Si vous réservez un package confort, vous aurez des serviettes et vos lits seront faits. Vous pouvez aussi choisir les serviettes uniquement ou les lits faits uniquement. L’offre est différente selon le parc choisi. Vous pouvez ajouter ces suppléments pendant que vous effectuez votre réservation ou par la suite, par l’intermédiaire de votre compte.
Vous recevrez une confirmation de réservation par e-mail dans l'heure qui suit. Pour vous en assurer, vérifiez votre courrier indésirable et assurez-vous que votre boîte aux lettres n'est pas pleine. Vous pouvez consulter votre réservation directement en ligne sur votre compte Landal et effectuer le paiement ici.
Connectez-vous et modifiez votre mot de passe sous "Mes données". Vous avez oublié votre mot de passe ? Ensuite, allez à l'écran de connexion et cliquez sur "Mot de passe oublié".
Connectez-vous et changez votre mot de passe dans la rubrique "Mes données". Vous avez oublié votre mot de passe ? Ensuite, allez à l'écran de connexion et choisissez "mot de passe oublié".
Vous recevez votre confirmation de réservation avec facture dans les 3 jours après votre réservation par e-mail. Si vous avez perdu cette confirmation, vérifiez que l’e-mail ne se trouve pas dans votre courrier indésirable. Ce n’est pas le cas ? Nous vous invitons à contacter le Contact Center par téléphone. Nous vous renverrons ensuite votre confirmation de réservation par e-mail. Vous devez bien le conserver, l'imprimer et l'apporter au parc.
Vous recevez votre confirmation de réservation avec facture dans les 3 jours après votre réservation par e-mail. Si vous avez perdu cette confirmation, vérifiez que l’e-mail ne se trouve pas dans votre courrier indésirable. Ce n’est pas le cas ? Nous vous invitons à contacter le Contact Center par téléphone. Nous vous renverrons ensuite votre confirmation de réservation par e-mail. Vous devez bien le conserver, l'imprimer et l'apporter au parc.
Vous pouvez facilement le faire vous-même dans votre compte. Allez dans les détails de votre réservation. Vous y trouverez les coordonnées de vos compagnons de voyage sous la rubrique "compagnie de voyage". Vous pouvez ajouter ou supprimer un compagnon de voyage. Il peut s'agir de compagnons de voyage qui séjournent le même nombre de jours que vous. Mais aussi d'invités, c'est-à-dire de membres de la famille ou d'amis qui ne restent qu'une nuit, par exemple.
Sur cette base, nous recalculerons le prix total de votre séjour. Nous vous informerons de ce montant ajusté par e-mail. Vous avez ajouté un compagnon de voyage ? Dans ce cas, vous pouvez payer le montant supplémentaire dans la rubrique "informations de paiement". Une personne ne voyage plus avec vous et vous l'avez déjà payée ? Dans ce cas, vous recevrez ce montant par virement sur le compte utilisé pour le paiement.
Sur cette base, nous recalculerons le prix total de votre séjour. Nous vous informerons de ce montant ajusté par e-mail. Vous avez ajouté un compagnon de voyage ? Dans ce cas, vous pouvez payer le montant supplémentaire dans la rubrique "informations de paiement". Une personne ne voyage plus avec vous et vous l'avez déjà payée ? Dans ce cas, vous recevrez ce montant par virement sur le compte utilisé pour le paiement.
Toutes les données que vous nous communiquez sont enregistrées dans un fichier. Ce fichier est enregistré auprès du ‘College Bescherming Persoonsgegevens’ (Collège de Protection des Données Personnelles) à La Haye. Ce fichier est utilisé pour l’administration de nos locataires. Ces données peuvent également être utilisées pour communiquer des informations et promotions ciblées sur nos produits et services, par nous-mêmes et par autrui.
Nous avons l’obligation légale d’enregistrer toutes les personnes qui séjournent au parc. C’est pourquoi nous avons besoin de ces informations. Transmettez-les par l’intermédiaire de votre compte ou de l’application. Ainsi, vous pouvez vous enregistrer plus rapidement à votre arrivée et profiter de votre séjour. Vous pouvez aussi ajouter ou supprimer vous-même un compagnon de voyage. Il peut s’agir de compagnons de voyage qui séjournent pendant le même nombre de jours que vous. Mais il peut aussi s’agir d’invités, c’est-à-dire de la famille/des amis qui ne restent dormir qu’une seule nuit, par exemple.
Il est toujours bon de savoir ce qui est déjà présent dans votre logement et ce que vous devez apporter vous-même en vacances ! Connectez-vous pour consulter votre réservation et allez dans les détails de la réservation our voir le Landal-app. Sous les détails de l'adresse, vous pouvez choisir "Voir le logement". Sous le plan d'étage, vous trouverez une liste des caractéristiques et de ce qui est présent. Par exemple, vous saurez s'il faut apporter des dosettes ou des tasses de café et s'il y a une chaise haute.
À votre arrivée dans le logement, vous trouverez un paquet contenant du liquide vaisselle/des tablettes pour le lave-vaisselle, un torchon et une brosse à vaisselle. Les serviettes et les torchons ne sont pas fournis dans le logement. Souhaitez-vous réserver un supplément ? Vous pouvez le faire en cliquant sur "extras" dans votre réservation.
Pour les produits de base tels que le papier hygiénique, le liquide vaisselle et le café, vous pouvez vous rendre dans le parc/la mini-boutique (si elle est disponible dans le parc où vous séjournez).
À votre arrivée dans le logement, vous trouverez un paquet contenant du liquide vaisselle/des tablettes pour le lave-vaisselle, un torchon et une brosse à vaisselle. Les serviettes et les torchons ne sont pas fournis dans le logement. Souhaitez-vous réserver un supplément ? Vous pouvez le faire en cliquant sur "extras" dans votre réservation.
Pour les produits de base tels que le papier hygiénique, le liquide vaisselle et le café, vous pouvez vous rendre dans le parc/la mini-boutique (si elle est disponible dans le parc où vous séjournez).
Oui, c'est possible. Lorsque vous recherchez un logement ou un parc, vous pouvez indiquer dans le filtre "Logements spéciaux" que vous recherchez un logement sans animaux. Vous verrez alors les hébergements/parcs disponibles à la date que vous avez indiquée. Lorsque vous avez trouvé un logement et une date qui vous conviennent, sélectionnez la préférence gratuite : sans animaux dans le système de réservation.
• L’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes connecté(e) est-elle identique à l’adresse e-mail que vous avez indiquée lorsque vous avez réservé ? Vous ne pouvez ajouter une réservation à votre compte que si l’adresse e-mail est la même.
• Vous avez effectué une réservation avec une autre adresse e-mail ? Dans ce cas, modifiez votre adresse e-mail dans « mes informations ». Ou créez un nouveau compte.
• Vous utilisez la bonne adresse e-mail ? Dans ce cas, connectez-vous à votre compte et ajoutez la réservation manuellement. Complétez votre numéro de réservation dans « ajouter la réservation effectuée ». Vous retrouverez ensuite cette réservation dans votre compte.
• Vous n’y parvenez pas ? Dans ce cas, contactez-nous.
• Vous avez effectué une réservation avec une autre adresse e-mail ? Dans ce cas, modifiez votre adresse e-mail dans « mes informations ». Ou créez un nouveau compte.
• Vous utilisez la bonne adresse e-mail ? Dans ce cas, connectez-vous à votre compte et ajoutez la réservation manuellement. Complétez votre numéro de réservation dans « ajouter la réservation effectuée ». Vous retrouverez ensuite cette réservation dans votre compte.
• Vous n’y parvenez pas ? Dans ce cas, contactez-nous.
Notre mascotte Bollo n'est pas présente dans les parcs de vacances Roompot. Cependant, son bon ami Koos, qui vit dans les parcs hébergeant un Kids Club, se réjouit déjà de vous rencontrer dans les parcs.
Si vous étiez connecté au moment de la réservation, celle-ci est automatiquement enregistrée dans votre compte et dans l'application. C'est très simple !
Pour ajouter une réservation dans l'application, allez dans l'onglet "Réservations" et cliquez sur "Ajouter une réservation". Dans votre compte sur le site web, sur la page d'aperçu, cliquez sur le bouton bleu "Ajouter" sous "Toutes vos réservations à la suite". Indiquez ici le numéro de votre réservation. Vous le trouverez dans la confirmation que vous avez reçue par e-mail.
Vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail avec laquelle la réservation a été effectuée. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte.
Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez visualiser le parc avec ses installations et ses activités.
Pour ajouter une réservation dans l'application, allez dans l'onglet "Réservations" et cliquez sur "Ajouter une réservation". Dans votre compte sur le site web, sur la page d'aperçu, cliquez sur le bouton bleu "Ajouter" sous "Toutes vos réservations à la suite". Indiquez ici le numéro de votre réservation. Vous le trouverez dans la confirmation que vous avez reçue par e-mail.
Vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail avec laquelle la réservation a été effectuée. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte.
Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez visualiser le parc avec ses installations et ses activités.
Notre mascotte Koos n'est pas présente dans les parcs de vacances Landal. Cependant, son bon ami Bollo, qui vit dans les parcs hébergeant un Kids Club, se réjouit déjà de vous rencontrer dans les parcs.
Essayez de vous connecter avec votre adresse électronique et choisissez "Mot de passe oublié". L'adresse électronique n'est pas connue ? Ensuite, créez un nouveau compte.
C’est très simple :
- Rendez-vous dans l’appli Landal.
- Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Allez dans les « réservations »
- Choisissez ensuite « ajouter une réservation »
- Indiquez le numéro de réservation. Vous le trouverez dans la confirmation de réservation que nous vous avons fait parvenir par e-mail.
- Votre réservation a été ajoutée !
- Allez dans les « réservations » dans l’application pour consulter les détails de vos réservations effectuées.
Landal a spécialement modifié l'asthme et la MPOC hébergement convivial pour les personnes souffrant d'asthme ou de MPOC. Ces logements ont des revêtements de sol lisses, zoals revêtement de sol stratifié ou carrelage. À l'exception des deux parcs, le logement ne dispose pas d'un feu ouvert et les lignes directrices de l'asthme du Fonds ont été utilisés pour déterminer le choix des matériaux pour les rideaux et les meubles. Naturellement, les animaux et les fumeurs ne sont pas admis dans cet établissement. Le service fait suite à une série d'instructions spéciales.
Hébergements
Vous pouvez séjourner dans un parc où aucun feu d'artifice n'est tiré pendant la nuit de la Saint-Sylvestre. Pratique si, par exemple, vous avez un compagnon à quatre pattes qui a peur ou si vous voulez célébrer les fêtes tranquillement, sans tapage. Dans d'autres parcs, les feux d'artifice sont autorisés au début de l'année.
Attention : un parc de vacances sans feux d'artifice signifie que nous mettons tout en œuvre pour qu'aucun feu d'artifice ne soit tiré dans le parc. Il est possible qu'un autre vacancier le fasse. Nous ne faisons pas respecter cette règle. Nous ne pouvons pas exclure le bruit dans les environs du parc de vacances. La nuit de la Saint-Sylvestre ne sera donc pas tout à fait calme.
Attention : un parc de vacances sans feux d'artifice signifie que nous mettons tout en œuvre pour qu'aucun feu d'artifice ne soit tiré dans le parc. Il est possible qu'un autre vacancier le fasse. Nous ne faisons pas respecter cette règle. Nous ne pouvons pas exclure le bruit dans les environs du parc de vacances. La nuit de la Saint-Sylvestre ne sera donc pas tout à fait calme.
C’est très simple :
En ce qui concerne les séjours réservés avant le 31 mai 2022, ce n’est pas possible. Vous avez alors un numéro de réservation qui commence par « M ». Cependant, vous pouvez aussi utiliser l’application sans vous connecter. Vous voulez réserver une table au restaurant ou une activité ? Dans ce cas, appelez la réception du parc.
- Rendez-vous dans l’appli Landal.
- Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Allez dans les « réservations »
- Choisissez ensuite « ajouter une réservation »
- Vous devez ajouter chaque réservation individuellement. Si votre réservation est constituée de 5 bungalows, ajoutez-les un par un avec le numéro de réservation correspondant.
- Indiquez le numéro de réservation. Vous le trouverez dans la confirmation de réservation que nous vous avons fait parvenir par e-mail.
- Votre réservation a été ajoutée !
- Allez dans les « réservations » dans l’application pour consulter les détails de vos réservations effectuées.
En ce qui concerne les séjours réservés avant le 31 mai 2022, ce n’est pas possible. Vous avez alors un numéro de réservation qui commence par « M ». Cependant, vous pouvez aussi utiliser l’application sans vous connecter. Vous voulez réserver une table au restaurant ou une activité ? Dans ce cas, appelez la réception du parc.
C’est très simple :
Que vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail utilisée pour effectuer la réservation. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte.
Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez consulter les installations et les activités du parc.
- Allez dans les « réservations »
- Choisissez ensuite « ajouter une réservation »
- Indiquez le numéro de réservation. Vous le trouverez dans la confirmation de réservation que nous vous avons fait parvenir par e-mail.
- Votre réservation a été ajoutée !
- Allez dans les « réservations » dans l’application pour consulter les détails de vos réservations effectuées.
Que vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail utilisée pour effectuer la réservation. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte.
Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez consulter les installations et les activités du parc.
Landal a spécialement modifié l'asthme et la MPOC hébergement convivial pour les personnes souffrant d'asthme ou de MPOC. Ces logements ont des revêtements de sol lisses, zoals revêtement de sol stratifié ou carrelage. À l'exception des deux parcs, le logement ne dispose pas d'un feu ouvert et les lignes directrices de l'asthme du Fonds ont été utilisés pour déterminer le choix des matériaux pour les rideaux et les meubles. Naturellement, les animaux et les fumeurs ne sont pas admis dans cet établissement. Le service fait suite à une série d'instructions spéciales.
Hébergements
Vous pouvez procéder à des réservations de groupe. Cela est uniquement possible par téléphone ou par courrier électronique. Lors d’une réservation de groupe, vous ne devez vous acquitter qu’une fois du supplément de réservation/des coûts de réservation (uniquement lorsque la réservation est à un seul nom).
A tous les parcs, il est possible de réserver un hébergement près de plusieurs eachother. Plusieurs parcs alsohave Ce chalets peuvent accueillir 10, 12 ou encore plus de gens.
Bungalows Réunion
En outre, Landal GreenParks trois endroits ont des bungalows de regroupement. Ces bungalows réunion de famille sont composés de trois débrayable 6 personnes trouver situé à côté de l'autre, avec un chalet supplémentaire qui a la jambe trans formé dans un très grand salon avec une grande cuisine. Un maximum de 18 personnes peuvent passer la nuit donc dans les trois chalets, où ils peuvent le petit déjeuner séparément withtheir famille ou entre amis si elles le souhaitent. Vous pouvez utiliser le bungalow salon de luxe comme un lieu de rassemblement où vous pouvez compter pour boire un verre, une tasse de café ou même cuisiner et manger avec tout le groupe de 18 personnes.
Groupes et événements
Groupes et événements Landal ligne d'affaires est spécialisé dans les grands groupes et événements familiaux. Si vous réservez plus de 10 bungalows, nous pouvons personnaliser votre séjour pour répondre à vos besoins. Par exemple, nous pouvons organiser des cours de cuisine ou des programmes sportifs au parc avec nos propres chefs ou des sports et des équipes de loisirs.
Plus sur groupes
Bungalows Réunion
En outre, Landal GreenParks trois endroits ont des bungalows de regroupement. Ces bungalows réunion de famille sont composés de trois débrayable 6 personnes trouver situé à côté de l'autre, avec un chalet supplémentaire qui a la jambe trans formé dans un très grand salon avec une grande cuisine. Un maximum de 18 personnes peuvent passer la nuit donc dans les trois chalets, où ils peuvent le petit déjeuner séparément withtheir famille ou entre amis si elles le souhaitent. Vous pouvez utiliser le bungalow salon de luxe comme un lieu de rassemblement où vous pouvez compter pour boire un verre, une tasse de café ou même cuisiner et manger avec tout le groupe de 18 personnes.
Groupes et événements
Groupes et événements Landal ligne d'affaires est spécialisé dans les grands groupes et événements familiaux. Si vous réservez plus de 10 bungalows, nous pouvons personnaliser votre séjour pour répondre à vos besoins. Par exemple, nous pouvons organiser des cours de cuisine ou des programmes sportifs au parc avec nos propres chefs ou des sports et des équipes de loisirs.
Vous obtenez l'enregistrement de nuit en tant que pièce jointe dans votre e-mail de confirmation que vous avez reçu par e-mail. Pour vérifier la facilité pour vous, nous vous demandons de remplir le formulaire d'imprimer à la maison, et de livrer à la réception à l'arrivée au parc. Lorsque vous entrez à l'avance, cela vous permettra d'économiser le temps d'attente à la réception du parc. Vous pouvez également l'enregistrement la nuit d'inscription sur notre site Web.
Sur le site web du parc concerné, cliquez sur le titre «hébergement», puis cochez votre logement réservé. Les détails et le plan d'étage de votre hébergement seront ensuite affichés.
Landal GreenParks propose les séjours suivants:
En général, vous pouvez utiliser les équipements (comme la piscine) le jour de votre arrivée à partir de 10h00. Le jour du départ, les équipements sont également à votre disposition le reste de la journée. Contre paiement, vous pouvez rester sur l’emplacement jusqu’à 18h00, s’il n’y a pas de nouvelle location. Renseignez-vous le jour du départ avant 12h00. Dans de nombreux domaines, vous pouvez également réserver pour d’autres périodes. Ceci est possible à l’exception des vacances et jours fériés, et en fonction de la disponibilité.
Séjour |
Longueur |
| Week-end | Un week-end commence le vendredi à 16h00 et se termine le lundi à 10h30 (3 nuits). |
| Court séjour | Un court séjour commence le lundi à 16h00 et se termine le vendredi à 10h30 (4 nuits). |
| Semaine | Une semaine commence le vendredi à 16h00 et se termine le vendredi à 16h30 ou commence le lundi à 16h00 et se termine le lundi à 10h30 (7 nuits). |
| Semaine et demie | Il s'agit du vendredi de 16h00 à lundi à 10h30 (10 nuits) ou du lundi de 16h00 à vendredi à 10h30 (11 nuits). |
| 2 semaines | Il s'agit du vendredi de 16h00 à vendredi à 10h30 (14 nuits) ou du lundi de 16h00 à lundi à 10h30 (14 nuits). |
En général, vous pouvez utiliser les équipements (comme la piscine) le jour de votre arrivée à partir de 10h00. Le jour du départ, les équipements sont également à votre disposition le reste de la journée. Contre paiement, vous pouvez rester sur l’emplacement jusqu’à 18h00, s’il n’y a pas de nouvelle location. Renseignez-vous le jour du départ avant 12h00. Dans de nombreux domaines, vous pouvez également réserver pour d’autres périodes. Ceci est possible à l’exception des vacances et jours fériés, et en fonction de la disponibilité.