21 questions trouvées pour "entrepot centre"

Y a-t-il des journées maillot de bain dans les saunas et dans les centres de bien-être ?
Cela varie selon le site.

Les thermes d'Arcen organisent des journées maillot de bain tous les mercredis, vendredis et chaque premier week-end du mois dans les saunas. Le port du maillot de bain est obligatoire dans les thermes d'Arcen, même en dehors des journées maillot de bain.

Wellness & Beauty De Parel organise des journées sans maillot de bain tous les 2e et 4e mardis du mois de 10 h à 17 h, et tous les 1er et 3e mardis du mois, c'est la journée réservée aux femmes de 10 h à 17 h. Il n'y a pas de journée spéciale le 5e mardi du mois.

Veuillez noter que Wellness & Beauty De Parel est fermé jusqu'à nouvel ordre.

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Le prix du billet a été débité deux fois de mon compte. Que se passe-t-il maintenant ?
C'est ennuyeux. Nous vous rembourserons automatiquement le trop-perçu sur votre compte dans les jours qui suivent. Vous n'avez toujours pas reçu ce montant dans les 28 jours ? Veuillez contacter le centre de contact par téléphone.
 
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J'ai réservé plusieurs unités d'hébergement en même temps (réservation combinée), comment puis-je lier cette réservation à Mon compte Landal ?
Malheureusement, il n'est actuellement pas possible de lier une réservation combinée à votre compte My Landal et à l'application Landal. Pour ajouter ou supprimer des compagnons de voyage, annuler votre réservation ou ajouter un forfait, veuillez contacter notre Centre de contact.
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J'ai réservé un séjour et je voudrais changer le type d'hébergement. Est-ce possible ?
Oui, c'est possible. En fonction des disponibilités, vous pouvez changer de type d'hébergement dans le parc jusqu'à un jour avant votre arrivée. Veuillez noter que le prix de la location reste le même, mais qu'il peut aussi être plus élevé. Si la réservation modifiée devient plus chère, vous devrez payer cette différence en plus.

Vous souhaitez modifier votre type d'hébergement ? Veuillez contacter le centre de contact par téléphone.
 
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Que dois-je faire avant de quitter mon hébergement de vacances ?

Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour laisser votre hébergement de vacances dans un état propre et ordonné. Ce n'est pas la même chose que le nettoyage final. L'hébergement est en outre entièrement nettoyé.
Faites toujours ce qui suit avant de quitter votre hébergement :

  • Remettez le mobilier à la même place qu'à votre arrivée.
  • Rassemblez les draps et les serviettes dans une taie d'oreiller ou un sac à linge près de la porte d'entrée.
  • Videz le lave-vaisselle et rangez la vaisselle propre dans le placard.
  • Videz les poubelles et livrez les déchets séparément à notre centre environnemental.
  • Passez l'aspirateur sur les sols.
  • Fermez les fenêtres, éteignez les lumières et réglez le thermostat sur 15 degrés.
  • Videz et nettoyez la cheminée si celle-ci est présente.
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Combien de bungalows peut-on louer?

Vous pouvez réserver un maximum de 4 hébergements par le biais du site. Pour la réservation de plusieurs bungalows, vous pouvez également effectuer une réservation téléphonique par le biais du Contact Centre sur le tel. +31 88 205 9000.. Vous pourrez ainsi réserver jusqu’à 9 bungalows en même temps.

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Comment soumettre un changement d'adresse ?
Pour l'instant, il n'est pas encore possible de le modifier soi-même en ligne. Veuillez contacter le Centre de contact au +31 88 205 9000, où nous serons heureux de vous aider.
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Ma facture de réservation n'est pas correcte. Que dois-je faire?
Dans un délai d’une heure après avoir effectué votre réservation, nous vous faisons parvenir une confirmation avec la facture par e-mail. Vérifiez toujours la facture afin de vous assurer que tout est correct. Vous avez repéré une erreur ? Dans ce cas, appelez le Centre de contact au +31 88 205 9000.
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Reçoit-on une confirmation avant son départ en vacances?
Dans les deux semaines qui suivent la réservation, vous recevrez le dossier de confirmation, la spécification des frais et le dépliant du domaine. Ce sont les seuls documents que nous vous enverrons. Ces documents vous serviront lors de l’inscription à votre arrivée dans le domaine. Après le paiement, vous ne recevez plus aucun document.

N'a pas obtenu une réservation? Vous devez contacter directement avec le Centre de contact, tél +31 88 205 9000. Renseignez-vous auprès du membre du personnel Contact Center toujours que votre adresse e-mail est correcte.
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Ma facture de réservation n'est pas correcte. Que dois-je faire?
Dans un délai d’une heure après avoir effectué votre réservation, nous vous faisons parvenir une confirmation avec la facture par e-mail. Vérifiez toujours la facture afin de vous assurer que tout est correct. Vous avez repéré une erreur ? Dans ce cas, appelez le Centre de contact au +31 88 205 9000.
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Ma facture de réservation n'est pas correcte. Que dois-je faire?
Dans un délai d’une heure après avoir effectué votre réservation, nous vous faisons parvenir une confirmation avec la facture par e-mail. Vérifiez toujours la facture afin de vous assurer que tout est correct. Vous avez repéré une erreur ? Dans ce cas, appelez le Centre de contact au +31 88 205 9000.
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Je n'ai plus de confirmation de réservation. Que dois-je faire ?
Contactez-nous via le Centre de contact.
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Je voudrais supprimer mon compte. Comment puis-je le faire ?
Malheureusement, vous ne pouvez pas le faire vous-même. Veuillez contacter le Centre de contact. Nous serons heureux de vous y aider.
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J’aimerais séjourner plus de 2 semaines dans un parc. Comment puis-je réserver ?
Pour un séjour de 2 semaines ou plus, appelez le Centre de contact au . Nous vous aiderons volontiers par téléphone. Vous voulez réserver pour 28 jours ou plus ? Appelez notre service Landal Business Line au +31 (0)88 - 205 98 88.
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J'ai réservé un séjour et je voudrais changer le type d'hébergement. Est-ce possible ?
Oui, c'est possible. En fonction des disponibilités, vous pouvez changer de type d'hébergement dans le parc jusqu'à un jour avant votre arrivée. Veuillez noter que le prix de la location reste le même, mais qu'il peut aussi être plus élevé. Si la réservation modifiée devient plus chère, vous devrez payer cette différence en plus.

Vous souhaitez modifier votre type d'hébergement ? Veuillez contacter le centre de contact par téléphone.
 
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Une personne peut-elle passer la nuit pendant une partie du séjour ?
Oui, une personne peut passer la nuit pendant une partie du séjour. Cependant, elle doit respecter le nombre maximum de personnes dans le logement. Ainsi, si vous séjournez dans un logement 4C à 4 lits, 4 personnes au maximum peuvent y séjourner. Aucun lit supplémentaire ne peut être installé. 

Si vous attendez un invité, vous pouvez facilement l'indiquer dans votre compte sous "Entreprise de voyage". Nous vous demandons d'indiquer les invités dans le cadre d'une contribution pour la taxe de séjour et le linge de lit. Vous pouvez ajouter ou supprimer des invités jusqu'à un jour avant votre arrivée. Si, le jour de l'arrivée, vous souhaitez encore faire venir quelqu'un ou si vous voulez le retirer, veuillez contacter le Centre de contact. Si une personne ne vient que pendant la journée, il n'est pas nécessaire de la signaler.
 
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Le message suivant s'affiche : "Identifiant ou mot de passe non valide". Que dois-je faire ?
Ce message signifie que nous ne (re)connaissons pas l'adresse électronique ou le mot de passe que vous avez saisi.

Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion.

Si vos données de connexion sont correctes
Notez l'adresse électronique et contactez-nous via le Centre de contact au numéro +31 88 205 9000.
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Je reçois le message "login ou mot de passe invalide". Que dois-je faire ?
Ce message signifie que nous ne (re)connaissons pas l'adresse e-mail ou le mot de passe que vous avez saisi. Vous avez oublié votre mot de passe ? Cela peut arriver. Saisissez votre adresse e-mail ici pour demander un nouveau mot de passe.  Vos données de connexion sont-elles correctes ? Si c'est le cas, veuillez nous contacter via le Centre de contact.
 
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Le domaine ou le type de logement que j’ai choisi ne s’affiche pas. Pourquoi?
Cela peut se produire s’il n’y a plus de disponibilité pour le parc ou le type d’hébergement choisi. Dans ce cas, vous voyez s’afficher des parcs, durées de séjour et hébergements alternatifs. Il est inutile d’appeler le Centre de contact car nos disponibilités sont les mêmes que sur le site web.
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J’aimerais séjourner plus de 2 semaines dans un parc. Comment puis-je réserver ?
Pour un séjour de 2 semaines ou plus, appelez le Centre de contact au . Nous vous aiderons volontiers par téléphone. Vous voulez réserver pour 28 jours ou plus ? Appelez notre service Landal Business Line au +31 (0)88 - 205 98 88.
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Puis-je changer le numéro de mon logement ?
Le numéro de maison provisoire de votre logement est visible dans l'application Landal et dans votre compte à partir d'une semaine avant votre arrivée. Vous préférez avoir un autre numéro de maison ? Vous pouvez le demander par téléphone à notre centre de contact, moyennant un supplément de € 44,-.
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Comment pouvons-nous vous aider?

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