Oui, si vous pouvez présenter la confirmation de réservation, vous pouvez vous enregistrer en tant que compagnon de voyage. Ce n'est pas le cas dans nos parcs en Allemagne, où seul le réservataire principal peut s'enregistrer. La raison en est que la loi le stipule. Le réservataire principal doit s'identifier à son arrivée au parc et présenter sa confirmation de réservation. Nous lui remettons alors la clé du logement.

Oui, c'est possible. Sur la page Mes réservations, entrez facilement votre numéro de réservation, le nom de famille du réservataire principal et la date d'arrivée au parc. Dans l'écran suivant, vous pouvez facilement payer et consulter votre réservation.

Landal est tenu par la loi de tenir un registre de nuit contenant diverses informations sur tous les hôtes séjournant dans le parc, y compris le type de pièce d'identité présentée par le réservataire principal. C'est pourquoi nous vous demandons de vous présenter à la réception pendant votre séjour pour vous identifier. Landal n'enregistre dans le registre de nuit que la façon dont vous vous êtes identifié. Aucune copie n'est faite et aucune donnée n'est copiée. Un permis de conduire, une carte d'identité ou un passeport suffisent comme pièce d'identité. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité.

Oui, via le bouton "Mes réservations", vous pouvez désormais consulter et payer votre réservation à l'aide de vos données de réservation. Pour ce faire, il vous suffit de saisir le numéro de réservation, le nom de famille du réservataire principal et la date d'arrivée au parc.

Nous vous recommandons de créer un compte afin de pouvoir lier votre réservation à l'application Landal. Et ainsi avoir toutes les informations pratiques à portée de main. Pour en savoir plus sur l'application Landal, cliquez ici.

Si vous étiez connecté au moment de la réservation, celle-ci est automatiquement enregistrée dans votre compte et dans l'application. C'est très simple ! 

Pour ajouter une réservation dans l'application, allez dans l'onglet "Réservations" et cliquez sur "Ajouter une réservation". Dans votre compte sur le site web, sur la page d'aperçu, cliquez sur le bouton bleu "Ajouter" sous "Toutes vos réservations à la suite". Indiquez ici le numéro de votre réservation. Vous le trouverez dans la confirmation que vous avez reçue par e-mail.

Vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail avec laquelle la réservation a été effectuée. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte. 

Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez visualiser le parc avec ses installations et ses activités. 

C’est très simple :

• Allez dans les « réservations »
• Choisissez ensuite « ajouter une réservation »
• Indiquez le numéro de réservation. Vous le trouverez dans la confirmation de réservation que nous vous avons fait parvenir par e-mail.
• Votre réservation a été ajoutée !
• Allez dans les « réservations » dans l’application pour consulter les détails de vos réservations effectuées.

Que vous ne pouvez lier un numéro de réservation qu'à l'adresse e-mail utilisée pour effectuer la réservation. Ainsi, seul le réservataire principal peut ajouter le séjour à son compte. 

Veuillez noter que si vous avez effectué une réservation dans un parc au Royaume-Uni, il n'est pas (encore) possible de lier votre réservation dans l'application. Cependant, vous pouvez consulter les installations et les activités du parc.