Consulté récemment

Nous avons les parcs les plus récemment, l'hébergement, les terrains de camping et les chambres réservées pour vous.

Safe Stay - Mesures dans le parc

Pour la sécurité de tous - mise à jour le 23 novembre

Dans nos parcs, nous prenons diverses mesures pour protéger à la fois nos clients et nos employés. A cet égard, nous suivons les directives du RIVM (Institut national de la santé publique et de l'environnement) et des autorités publiques. Ceci signifie que certaines installations peuvent être fermées. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessous. Les équipements ouverts sont nettoyés encore plus assidument que d'habitude. Suivez toujours les directives et instructions de nos collaborateurs. De cette façon vous pourrez profiter, en toute sécurité et de manière insouciante, de votre séjour. Contactez la réception du parc pour obtenir les dernières informations relatives aux mesures concernant la piscine. Ces mesures peuvent différer d'un parc à l'autre et d'un jour à l'autre.

Mesures générales

  • Nous maintenons une distance d'au moins 1,5 m.
  • Il n'y a pas de soucis à nous saluer, mais nous le faisons à distance et nous ne serrons pas de mains.
  • Nous lavons régulièrement nos mains avec du savon. Nous faisons en sorte qu'il y ait toujours suffisamment de savon et de papier à disposition. A différents endroits, vous trouverez des colonnes à gel désinfectant.
  • Nous toussons et éternuons dans notre coude.

Check-in et check-out

  • Vous avez reçu un code ou une carte d'accès ? Vous pouvez immédiatement rouler jusqu'à votre hébergement de vacances. Vous n'avez pas besoin de passer par la réception pour faire le check-in ou le check-out. Vous n'êtes pas obligé de rendre la carte d'accès après votre départ. Vous pouvez la ramener chez vous en souvenir ou la jeter.
  • Vous n'avez pas de code ou de carte d'accès ? Venez à la réception pour faire le check-in et le check-out avec une seule personne par hébergement de vacances (pas de compagnons / groupe / famille).

Le hébergement de vacances

  • Comme toujours, nous nettoyons bien le hébergement de vacances. Nous sommes encore plus minutieux en ce moment. Nous aérons bien le hébergement de vacances avant votre arrivée, nous utilisons une nouvelle chiffonnette pour chaque espace, nous désinfectons toutes les surfaces et points de contact, tels que les clenches de porte, poignées et interrupteurs. Vous trouverez toutes les directives et instructions pour un séjour en toute sécurité dans un dépliant se trouvant dans votre logement.
  • Afin de protéger notre personnel de nettoyage, nous vous demandons de ramasser vous-même les draps de lit blancs lorsque vous partez et de les mettre dans le sac bleu. Les serviettes louées peuvent aussi être mises dans ce sac.

Nombre de personnes dans 1 maison

  • Les Pays-Bas: Vous êtes autorisé à séjourner dans une maison aux Pays-Bas avec maximum 4 personnes de différents ménages. Les enfants jusqu'à 12 ans inclus ne sont pas pris en compte. Si cela concerne 1 seul ménage, il n'y a aucune restriction sur le nombre autorisé de personnes dans un hébergement. Votre groupe de voyage se compose de plus de 4 personnes de plus de 12 ans issus de différents ménages ? Dès lors, vous pouvez réserver votre séjour. Contactez notre Service Clientèle pour modifier votre réservation.
  • Allemagne: Le gouvernement allemand a pris des mesures supplémentaires visant à freiner la propagation du coronavirus. Les séjours touristiques ne sont pas autorisés du 2 novembre au 13 décembre. Vous avez réservé un séjour dans l'un de nos parcs allemands, avec une arrivée du 2 novembre au 13 décembre ? Vous pourre alors modifier votre réservation pour un autre parc ou une date ultérieure. Contacter le Service Clientèle pour modifier la réservation de votre séjour. Nous ignorons également si, passé le 13 décembre, vous pourrez séjourner dans la même maison avec plusieurs ménages.
  • Belgique: Le gouvernement belge a pris des mesures supplémentaires visant à freiner la propagation du coronavirus. Les séjours touristiques ne sont pas autorisés du 3 novembre au 13 décembre. Vous avez réservé un séjour dans l'un de nos parcs belges, avec une arrivée du 3 novembre au 13 décembre ? Vous pourre alors modifier votre réservation pour un autre parc ou une date ultérieure. Contacter le Service Clientèle pour modifier la réservation de votre séjour. Nous ignorons également si, passé le 13 décembre, vous pourrez séjourner dans la même maison avec plusieurs ménages.

Tous les équipements

  • Afin de garantir la distance de 1,5 mètre, le nombre de visiteurs par installation est limité. Il est possible que vous deviez attendre un moment à l'extérieur, mais votre tour arrivera. Promis !
  • Dans tous les bâtiments publics néerlandais, le port d'un masque est fortement recommandé.
  • Il y a un sens de circulation à suivre à divers endroits. Cela permet d'éviter que les hôtes qui entrent et qui sortent se croisent de trop près. Les sens de circulation sont faciles à reconnaître grâce aux autocollants au sol.
  • Vous pouvez uniquement payer par carte bancaire, de préférence sans contact. Cela évite le contact physique.
  • Tous les points de contact sont nettoyés après une utilisation d'une demie heure.
  • De nombreuses installations ont des écrans en plastique. Ainsi vous pouvez parler à nos collaborateurs de manière protégée.

Nourriture et boisson

  • Actuellement, tous les restaurants et débits de boissons sont fermés aux Pays-Bas. Dans les parcs qui disposent d'un restaurant et/ou un café, nous vous livrerons donc vos repas dans votre hébergement de vacances. Nos snackbars sont ouverts.
    À la livraison ou au retrait, vous devez passer commande de façon numérique ou auprès d'un collaborateur en restant à 1,5 mètre de distance.

Supermarché et/ou magasin

  • Au supermarché, l'utilisation d'un chariot ou d'un panier est obligatoire. De cette façon, nous pouvons nous assurer qu'il n'y a pas trop de monde dans le supermarché. Vous devrez peut-être attendre devant l'entrée. Là aussi, respectez la distance nécessaire entre vous.
  • Nous avons mis des gants à votre disposition dans le coin de la boulangerie. Vous pouvez les utiliser pour attraper le pain avec les pinces.
  • En raison des possibles modifications dans le supermarché et les boutiques, nous vous conseillons de ne pas emmener de poussette ou de landau.
  • Vous pouvez prendre vous-même les vêtements dans les étagères en boutique. Pour des raisons d'hygiène, nous vous demandons de ne pas remettre les vêtements en rayon vous-même, mais de les donner à un collaborateur.
  • Il n'est hélas pas possible d'échanger ou de rapporter les vêtements achetés.
  • Les tickets de caisse sont mis dans les sachets avec les articles achetés ou posés sur le comptoir.

Location de vélos

  • Nous vous conseillons de réserver les vélos le plus longtemps possible à l'avance. Les vélos réservés à l'avance peuvent être récupérés à l'extérieur, nos collaborateurs vous montreront où se trouvent les clés.
  • L'acceptation du ticket à la réception équivaut à l'acceptation automatique des conditions. Pour éviter les contacts, nous ne vous demandons pas de signature contre confirmation d'acceptation.

Aires de jeux intérieures et extérieures

  • Jouer dans une aire de jeux extérieures se fait toujours à ses propres risques et périls. Nous demandons aux parents de garder un œil à distance sur leurs enfants.
  • Les aires de jeux intérieures sont ouvertes.
  • Toutes les aires de jeux ont une entrée et une sortie clairement indiquées. Ainsi, nous pouvons faire en sorte que tout le monde puisse accéder et quitter l'aire de jeux en toute sécurité.
  • Si votre enfant est malade, il n'est pas autorisé à entrer dans la cour de récréation.Veuillez contacter la réception pour les étapes suivantes.
  • Il est important que les mains soient propres ! C'est pourquoi tous les enfants doivent laver / désinfecter leurs mains lorsqu'ils pénètrent dans l'aire de jeux.
  • La piscine à balles est hélas fermée dans les aires de jeux intérieures. Les autres structures de jeux de l'aire de jeux intérieure sont bel et bien accessibles et sont régulièrement nettoyées.

Sport et animations

  • La sécurité des enfants passe avant tout. C'est pourquoi l'âge minimum pour pouvoir participer aux activités guidées est de 4 ans. Pour les enfants de moins de 4 ans, il existe des activités numériques ou manuelles. Nous demandons aux parents d'attendre dehors et de ne pas entrer lorsqu'ils viennent les déposer ou les rechercher.
  • Le nombre de participants par activité guidée et / ou par installation est limité. Le groupe est complet ? Il y a toujours des activités numériques ou manuelles qui correspondent en parallèle aux activités guidées. Il y a donc toujorus quelque chose à faire. Certaines activités sont effectuées plusieurs fois par jour, de sorte que vous pouvez également revenir plus tard. Pour certaines activités et / ou équipements, il se peut qu'il y ait un créneau horaire.
  • Vous avez envie de faire du minigolf ? Il peut y avoir maximum 1 famille ou 1 groupe d'amis par piste.
  • Les trampolines n'accueillent qu'1 seule personne à la fois. De cette façon, nous assurons des distances suffisantes entre les hôtes.
  • Koos Konijn fera une apparition de temps en temps dans les parcs. Pour des raisons de sécurité, Koos restera à une distance de 1,5 mètres et seul un nombre limité de personnes pourra saluer Koos de loin. 

Piscines

  • Les mesures peuvent varier d'une piscine à une autre. Vous pouvez vous renseigner auprès du parc lorsque vous réservez une entrée à la piscine. Suivez toujours les directives et instructions de nos collaborateurs.
  • Pour le moment, nous réduisons l'accès à la piscine et pour venir nager il faut réserver une place. La fréquence à laquelle vous pouvez venir vous baigner pendant votre séjour varie d'un parc à l'autre. Planifiez donc bien votre visite et réservez à l'avance. Pour ce faire, contactez la réception du parc.
  • Les enfants de plus de 8 ans titulaires d'un diplôme de natation ont accès à la piscine. Même s'ils ne sont pas accompagnés d'un adulte. Nous ne pouvons pas autoriser l'accès aux grands vestiaires pour l'instant. Nous vous conseillons donc de mettre votre maillot de bain à l'avance sous vos vêtements de rue. Vous pourrez alors retirer vos vêtements dans un petit vestiaire et les mettre dans un casier. A distance, il est facile de voir quel casier est libre pour vous. Les accessoires de jeux pour l'eau ne peuvent pas être utilisés pour des raisons d'hygiène. Après la baignade, vous pouvez quitter la piscine par le chemin indiqué. Vous pouvez vous rhabiller dans les petits vestiaires. Les sèche-cheveux ne peuvent actuellement pas être utilisés. Nous évitons ainsi que les virus soient répandus dans l'air.

Soins wellness

  • Les saunas et les bains thermaux sont ouverts.
  • Les soins (du visage) dans le wellness peuvent être réservés, mais doivent être réservés à l'avance.
  • Ferez-vous en sorte d'arriver à l'heure à votre rendez-vous de soin ? Comme cela, l'on ne s'attendra pas les uns des autres.