Avis

Hallo und herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich zu hören, dass unsere einzigartige Lage in der Nähe des Strandes und der Natur für eine angenehme Atmosphäre während Ihres Aufenthalts gesorgt hat. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten durch die Lüftung in der Toilette gekommen ist. Es ist nicht unser Standard, dass solche Probleme ungelöst bleiben, und ich möchte versichern, dass wir normalerweise sehr darauf bedacht sind, alle gemeldeten Vorfälle schnell und effizient zu behandeln. Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass wir in diesem Fall nicht unseren üblichen hohen Servicestandard erfüllt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir werden sicherstellen, dass unsere Technikabteilung solche Vorfälle zukünftig besser handhabt. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Roompot

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und das Teilen Ihrer Erfahrungen bei uns. Es freut uns, dass du unsere Lage in der Nähe des Oostkapelle Strandes und die umliegende Natur genossen hast – perfekt für entspannte Tage und Aktivitäten im Freien. Wir bedauern zu hören, dass die Sauberkeit deines Bungalows nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist uns sehr wichtig und wir nehmen deine Rückmeldung ernst, um unsere Standards zu überprüfen und zu verbessern. Auch das Fehlen der Sockelleiste entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und wir werden dies umgehend in Ordnung bringen. Bezüglich der Terrassenüberdachung möchten wir klarstellen, dass unsere Standardbungalows mit einer offenen Terrasse ausgestattet sind. Sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein, tut es uns leid. Wir werden darauf achten, dass unsere Beschreibungen eindeutig sind, damit zukünftige Gäste genau wissen, was sie erwartet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute, Roompot