Adresse et informations voyage
Adresse
Résidence Klein Vink
5944 EX Arcen
Limbourg
Pays-Bas
Infos voyage
Général
Parking
Les locataires des hébergements KVR4A, KVR4KB, KVR4B, KVR5 et KVR6A disposent d’une place de parking, les locataires des hébergements KVR6B, KVR6C, KVR6KB, KVR6KC, KVR8 et GB11 disposent de 2 places de parking et les locataires des hébergements GB16 disposent de 3 places de parking. I l’est interdit de se garer ailleurs que sur les places prévues à cet effet.
Borne de recharge pour voiture électrique
Il y a 2 stations de recharge pour les voitures électriques à Klein Vink. Au total, quatre véhicules peuvent être chargés en même temps. Vous trouverez les poteaux dans le parking avant la barrière, sur la droite. Sur l'aire de stationnement du Parkhotel Bad Arcen se trouve 1 borne de recharge. Ici, 2 véhicules peuvent être chargés en même temps. Nous vous demandons de déplacer votre véhicule dès que la batterie est pleine. Besoin d'aide ? Scannez le code QR sur le poteau pour obtenir des instructions. Pour utiliser une borne de recharge, vous devez être en possession d'une carte de recharge. Les cartes de recharge ne sont pas disponibles dans le parc.
Une partie des hébergements de vacances sont équipés d'une station de recharge privative. Vous pouvez réserver ces hébergements avec préférence. Vous pouvez également utiliser votre propre carte de recharge à ces points de recharge.
Factures ouvertes
Il vous reste une facture impayée, veuillez nous faire parvenir le montant restant immédiatement. Si vous avez déjà payé le solde impayé ou que vous allez le faire dès maintenant, vous devrez présenter une preuve de paiement (par exemple un relevé bancaire) à le Service point à votre arrivée. Sans cette preuve de paiement, vous devrez régler ce montant sur place.
Kit de nettoyage
Nous avons mis un kit de nettoyage à votre disposition dans votre hébergement de vacances pour votre commodité. L'ensemble comprend des produits (de nettoyage) pratiques.
Visiteurs
La famille et amis sont les bienvenus. Les visiteurs restant la nuit devront se présenter à l'avance à le Service point.
Arrivée
Vous êtes les bienvenus à partir de 16h00 dans notre parc. Il est possible d’arriver le lundi jusqu’à 18h00 et le vendredi jusqu'à 20h00. Après ces horaires, vous pourrez vous présenter à l’entrée des Thermes jusqu’à 23h00. Si vous arrivez en dehors de ces horaires d’ouverture, veuillez en informer le Service point en temps opportun par téléphone au +31 (0)77 4732525.
Vous avez réservé un forfait?
Lors de votre arrivée, vous recevrez toutes les informations sur le contenu de votre forfait à le Service point. Faites en sorte d’arriver avant 18h00 si votre forfait débute déjà le jour de votre arrivée en raison des horaires d’ouverture des restaurants.
Accès au parc/ à l’hébergement de vacances
Les clients de la Résidence Klein Vink pourront automatiquement effectuer le check-in avec la carte-clé qui leur a été envoyée chez eux. Utilisez la carte-clé pour ouvrir la barrière. Lorsque la barrière s’ouvre, vous avez effectué votre enregistrement automatiquement et vous pouvez vous rendre à votre hébergement de vacances. Utilisez la carte-clé pour ouvrir votre hébergement.
La carte-clé est strictement personnelle et elle doit être utilisée pour:
- Accès au parc
- Accès à l’hébergement de vacances
- Identification sur le parc
La carte-clé n’est pas une carte de crédit et elle n’est pas transférable. Veuillez immédiatement informer le Service point en cas de perte ou de vol de la carte-clé. Ne pas laisser la carte-clé au soleil, sur le tableau de bord de votre voiture ou à proximité de haut-parleurs, aimants ou téléphones portables.
Il arrive régulièrement que les client perdent leur carte-clé ou qu’ils l’oublient dans leur hébergement de vacances. Veuillez dans ce cas en informer le Service point aussi vite que possible.
Accès à la piscine
Sur présentation de votre carte-clé, vous bénéficiez d’un accès gratuit à la piscine de Klein Vink.
Accès aux Thermes d’Arcen
Les thermes d’Arcen doivent leur nom aux bains d'eau minérale thermale d'environ 35 ° C provenant d’une source à 892 mètres de profondeur. L’eau thermale contient, entre autres des minéraux tels que le fluorure, l'iodure et le fer. Grâce à cette composition unique, l'eau minérale thermale a un effet bénéfique. Il est donc par ailleurs très agréable de se baigner en été et en hiver à l'intérieur, mais surtout dans les piscines extérieures. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.thermaalbad.nl.
Les clients de la Résidence Klein Vink bénéficient de 2,5 heures d’accès gratuit par jour aux Thermes d’Arcen. Consultez les conditions.
Départ
Le jour du départ, vous devrez quitter votre hébergement de vacances au plus tard à 10h00. Les cartes-clés ne doivent pas être retournées.
Après votre départ, le personnel d’entretien inspectera votre hébergement de vacances pour vérifier la propreté, les irrégularités de l‘inventaire et les dommages éventuels. Dans le cadre de cette inspection finale, nous vous facturons une caution de 65 €/115 € par hébergement de vacances et par période. Ce montant vous sera reversé 7 jours après votre départ. Si des tâches (de nettoyage) doivent être effectuées par notre personnel d’entretien, (une partie de) la caution sera retenue. Vous recevrez une notification écrite à ce sujet.
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