Coronavirus

    Généralités

    • Est-ce que je peux encore partir en vacances malgré le coronavirus (COVID-19) ?

    • J'ai réservé un emplacement au début de l'été dans un camping. Puis-je modifier ma réservation ?

    • Les parcs de vacances Roompot sont-ils tous ouverts?

    • J'ai réservé un emplacement saisonnier dans un camping. Puis-je modifier ma réservation ?

    Mesures

    • Puis-je séjourner dans 1 logement avec des amis ou famille?

    • La piscine est-elle ouverte?

    • Quelles sont les mesures prises par Roompot pour prévenir la propagation du coronavirus (COVID-19) ?

    • Est-ce que Koos est présent dans le parc?

    • Où puis-je manger quelque chose pendant mes vacances ?

    • Dois-je me mettre en quarantaine aux Pays-Bas si j'arrive de l'étranger en vacances aux Pays-Bas ?

    • Dois-je me faire tester si je pars en vacances dans un parc allemand ?

    Coupon-loisirs généralités

    • Comment fonctionne le coupon-loisirs?

    • Combien de temps mon coupon-loisirs est-il valable ?

    • Est-ce que je peux donner mon coupon-loisirs à quelqu'un d'autre ?

    Coupon-loisirs réserver

    • Puis-je utiliser le coupon-loisirs pour effectuer plusieurs réservations?

    • Dois-je utiliser la totalité du montant de mon coupon-loisirs en une seule fois ?

    • Puis-je utiliser simultanément un Cadeau Vacances de Roompot avec le coupon-loisirs pour effectuer une réservation ?

    • J'ai déjà réservé un nouveau séjour avec le coupon-loisirs. J'aimerai maintenant y ajouter des suppléments. Puis-je les payer avec le coupon-loisirs ?

    Coupon-loisirs valeur et bon cadeau

    • Je souhaite que la valeur (résiduelle) de mon coupon-loisirs soit payée, comment faire ?

    • Quand vais-je percevoir l'argent de mon coupon-loisirs ?

    • Quelle est la valeur du coupon-loisirs ?

    • J'ai déjà utilisé mon coupon-loisirs. Pouvez-vous me dire quel montant il reste dessus?

    Coupon-loisirs pratique

    • J'ai perdu mon coupon-loisirs. Est-ce que vous pouvez m'en envoyer un nouveau ?

Des frais obligatoires supplémentaires sont applicables pour chaque hébergement de vacances. Les frais supplémentaires diffèrent selon l’hébergement et peuvent être retrouvés dans le pop-up qui s’affiche auprès de chaque prix. Les tarifs mentionnés n’ouvrent aucun droit.